راهنمای رویدادهای برتینا
برتینا بلیت نمی‌فروشد و رویداد ثبت نمی‌کند؛ برنامه‌ها را از منابع رسمی و واسطه گرد می‌آورد و هرجا چیزی را ندانیم، همین را می‌گوید. این صفحه معنی برچسب‌ها و پیام‌های مهم را توضیح می‌دهد.
«زمان اعلام‌شده» با «شروع فروش مشاهده‌شده» چه فرقی دارد؟
زمان اعلام‌شده همان چیزی است که برگزارکننده یا فروشنده گفته فروش از آن آغاز می‌شود. برتینا آن را فقط به‌عنوان اعلام نشان می‌دهد، نه به‌عنوان فروشِ باز.
«فروش مشاهده شد» یعنی خودمان در صفحهٔ فروشنده دیدیم که فروش باز است؛ زمان آخرین بررسی کنارش آمده. تا این مشاهده انجام نشود دکمهٔ خرید نشان داده نمی‌شود.
اگر زمان اعلام‌شده برسد و هنوز فروشی ندیده باشیم، برچسب «زمان گذشته، تأییدنشده» می‌آید. یادآوری پیش از فروش بر اساس زمان اعلام‌شده است و اگر اعلام تغییر کند، یادآوری هم جابه‌جا می‌شود.
برچسب‌ها چه معنایی دارند؟
هر برچسب هم رنگ دارد و هم متن و نماد، تا معنا فقط به رنگ وابسته نباشد. فهرست کامل برچسب‌های وضعیت برنامه و وضعیت فروش در جدول زیر آمده است.
| برچسب | معنا |
|---|---|
| اعلام‌شده | منبع برنامه را اعلام کرده، اما هنوز همهٔ جزئیات آن تأیید نشده است. |
| طبق برنامه | طبق آخرین اطلاعات منبع، برنامه سر زمان خود برگزار می‌شود. |
| به تعویق افتاده | در زمان قبلی برگزار نمی‌شود؛ زمان تازه هنوز تأیید نشده است. |
| لغو شده | طبق اطلاعیهٔ منبع لغو شده است. |
| برگزار شده | برگزار شده و در بایگانی است. |
| برچسب | معنا |
|---|---|
| فروش نامعلوم | زمان آغاز فروش هنوز اعلام نشده است. |
| زمان فروش اعلام‌شده | منبع گفته فروش از این زمان آغاز می‌شود؛ هنوز آن را ندیده‌ایم. |
| زمان گذشته، تأییدنشده | زمان اعلام‌شده رسیده، اما فعال‌شدن فروش را هنوز ندیده‌ایم. |
| فروش مشاهده شد | فروش را در صفحهٔ فروشنده دیده‌ایم؛ زمان آخرین بررسی کنارش است. |
| در این مرجع مشاهده نشد | در آخرین بررسی، بلیتی برای این سانس در این فروشنده ندیدیم. |
| بلیت تازه مشاهده شد | در آخرین بررسی، بلیت تازه دیده شد. |
| فروش پایان یافت | فروش در این فروشنده تمام شده است. |
| منبع در دسترس نیست | به صفحهٔ فروشنده دسترسی نداشتیم؛ این به معنی تمام‌شدن بلیت نیست. |
منبع رسمی، منبع واسطه و «آخرین بررسی»
منبع رسمی یعنی خود برگزارکننده، محل برگزاری یا نهاد مسئول. منبع واسطه سامانهٔ بلیت، راهنمای رویداد یا رسانه است. برای هر منبع زمان آخرین بررسی موفق را نشان می‌دهیم.
اگر منابع دربارهٔ یک مورد چیز متفاوتی بگویند، اختلاف را پنهان نمی‌کنیم و تا بررسی، آن مورد قطعی نمایش داده نمی‌شود.
در «اخبار و اطلاعیه‌ها»، «اطلاعیه رسمی» از سایت خود برگزارکننده یا محل است و «خبر» گزارش رسانه است که تاریخ برنامه را قطعی نمی‌کند؛ خبری که به بیش از یک رویداد بخورد نشان داده نمی‌شود.
قیمت و موجودی
قیمت‌ها به تومان و همان است که در زمان بررسی در صفحهٔ فروشنده دیده‌ایم. «قیمت قابل‌تأیید نیست» یعنی قیمت را نمی‌دانیم، نه این‌که رایگان است.
قیمت نهایی، کارمزد و موجودی را فقط فروشنده تعیین می‌کند. اگر کارمزد یک فروشنده معلوم نباشد، مقایسه کامل نیست و این را می‌گوییم.
رفتن به سایت فروشنده (مقصد خارجی)
برتینا بلیت نمی‌فروشد. با «ادامه» به سایت فروشنده می‌روید و خرید، پرداخت و بازپرداخت همان‌جا انجام می‌شود.
فقط پیوندهای دامنه‌های تأییدشده قابل‌کلیک‌اند؛ هر دامنهٔ فروش را دو نفر جداگانه تأیید می‌کنند و دامنه‌های شبیه به دامنه‌های معتبر جدا بررسی می‌شوند. پیوندی که هنوز تأیید نشده، نمایش داده نمی‌شود.
تعویق، لغو و تغییر زمان
«به تعویق افتاده» یعنی برنامه در زمان قبلی برگزار نمی‌شود و زمان تازه هنوز تأیید نشده. «لغو شده» طبق اطلاعیهٔ منبع است. برای بازپرداخت بلیت به همان فروشنده مراجعه کنید.
هر تغییر با «قبلاً … / اکنون …» در «تاریخچه و اخبار» رویداد ثبت می‌شود و اگر رویداد را دنبال کنید، در صندوق اعلان‌ها هم می‌آید.
تاریخ یا ساعت نامعلوم
اگر منبع فقط تاریخ یا فقط ماه را گفته باشد، همان را نشان می‌دهیم و ساعت یا روز را حدس نمی‌زنیم: «ساعت اعلام نشده»، «روزش در منبع نیامده» یا «سال در منبع ذکر نشده».
پایان برنامه را هم وقتی منبع نگفته باشد نمی‌سازیم؛ برای همین تداخل دو برنامه فقط وقتی گفته می‌شود که از روی زمان‌های اعلام‌شده معلوم باشد.
فیلتر «ساعت» و کلمه‌هایی مثل «صبح»، «عصر» و «شب» به وقت تهران است: «عصر» یعنی بعد از ساعت ۱۶ و «شب» یعنی بعد از ساعت ۱۹. فیلتر بر اساس ساعت شروع است و فقط برنامه‌هایی می‌آیند که ساعت شروعشان معلوم است؛ برنامهٔ بی‌ساعت، و برنامهٔ چندروزه‌ای که سانس جدا ندارد، حذف می‌شود، چون نمی‌دانیم آن ساعت باز است یا نه. ساعت در دیده‌بان ذخیره نمی‌شود؛ دیده‌بان رویدادهای تازه را در هر ساعتی خبر می‌دهد.
وقتی منبع یا سرویس در دسترس نیست
اگر به منبعی دسترسی نداشته باشیم، آخرین اطلاعات بررسی‌شده را با زمانش نشان می‌دهیم. این به معنی لغو یا تمام‌شدن بلیت نیست و ادعایی دربارهٔ وضعیت همین لحظه نمی‌کنیم.
اگر بخشی از سرویس برتینا در دسترس نباشد، همان بخش با پیام جدا گفته می‌شود و بقیهٔ صفحه کار می‌کند.
پوشش منابع و نبود نتیجه
نتیجه‌ها فقط از منابعی است که برتینا بررسی می‌کند. نبودِ نتیجه به معنی نبودِ برنامه نیست؛ ممکن است هنوز اعلام نشده باشد یا منبعش زیر پوشش ما نباشد.
ترتیب نتیجه‌ها خریدنی نیست: هیچ رویدادی برای جایگاه بالاتر پول نمی‌دهد.
رویدادهای گذشته و بایگانی
رویدادی که برگزار شده با برچسب «برگزار شده» در بایگانی می‌ماند تا تاریخچه‌اش در دسترس باشد. اطلاعات آن دیگر به‌روز نمی‌شود و نباید به‌عنوان برنامهٔ تازه خوانده شود.
گزارش اشتباه
فرم «گزارش اشتباه» برای اصلاح اطلاعات همان رویداد است، نه ثبت رویداد تازه. پس از ثبت، شمارهٔ پیگیری می‌گیرید.
هر گزارش را کارشناس بررسی می‌کند و تا آن وقت چیزی تغییر نمی‌کند؛ نمایندهٔ برگزارکننده بودن هم اختیار انتشار مستقیم نمی‌دهد. اصلاح پذیرفته‌شده با دلیلش در «تاریخچه و اخبار» دیده می‌شود.
دنبال کردن رویداد یا جستجو
با «دنبال کردن این رویداد» یا «این جستجو را دنبال کنید»، تغییرهای بعدی (رویداد تازه، سانس تازه، اعلام یا شروع فروش، تغییر زمان و محل، تعویق و لغو) در صندوق اعلان‌ها می‌آید. هر اعلان می‌گوید چرا آمده است.
توقف و لغو اعلان
در «پیگیری‌ها و کانال‌ها» هر پیگیری را حذف کنید: از آن به بعد اعلانی از آن نمی‌آید و یادآوری‌ها و ارسال‌های در صف آن هم لغو می‌شوند.
هر کانال (پیامک، ایمیل، اعلان مرورگر) جدا روشن و خاموش می‌شود و رضایت هر کانال جدا از کد ورود است؛ با خاموش کردن، از آن کانال اعلان تازه‌ای نمی‌فرستیم.
ساعات سکوت
برای هر کانال می‌توان ساعات سکوت گذاشت (می‌تواند از نیمه‌شب بگذرد، مثلاً ۲۳ تا ۸). در این ساعت‌ها پیامک، ایمیل و اعلان مرورگر نگه داشته می‌شود و بعد از پایان آن ارسال می‌شود؛ چیزی حذف نمی‌شود و صندوق اعلان‌ها همیشه به‌روز است.
فقط اگر خودتان اجازه داده باشید، لغو، تعویق، تغییر زمان و تغییر محل در ساعات سکوت هم فرستاده می‌شود.
با «خلاصهٔ روزانه» رویدادهای تازه‌ای که با دیده‌بان‌هایتان جور می‌شوند، به‌جای پیام‌های جدا، یک‌بار در روز در ساعتی که انتخاب می‌کنید (به وقت تهران) با هم می‌آیند. لغو و تغییرهای مهم رویدادهای دنبال‌شده هرگز منتظر خلاصه نمی‌مانند.
کانال‌های اعلان
صندوق اعلان‌ها همیشه روشن است. پیامک، ایمیل و اعلان مرورگر تا راه‌اندازی رسمی هر کانال خاموش است؛ پیام‌رسانی که اتصال رسمی ندارد به‌عنوان کانال فعال نشان داده نمی‌شود.
تقویم من و پیوند خصوصی تقویم
«تقویم من» سانس‌ها، برنامه‌ها و مهلت‌های رویدادهای دنبال‌شده را نشان می‌دهد. تداخل دو برنامه فقط اطلاع است؛ برتینا چیزی را حذف یا جابه‌جا نمی‌کند.
فایل ICS یک‌بار گرفته می‌شود و بعداً به‌روز نمی‌شود. پیوند اشتراک (فید خصوصی) خودکار به‌روز می‌شود و تغییر، تعویق و لغو را به همان مورد در تقویم گوشی می‌رساند. این پیوند مثل رمز است؛ هر کس داشته باشد تقویمتان را می‌بیند. با «ابطال» فوراً از کار می‌افتد.
چه چیزی را می‌شماریم؟
برای بهتر کردن رویدادها چند چیز را فقط می‌شماریم: نمایش فهرست نتیجه‌ها (این‌که کدام نوع فیلتر به کار رفت، نه مقدارش)، باز شدن صفحهٔ رویداد، و رفتن به سایت فروشنده (کدام فروشنده). متن جستجو، نشانی IP و شناسهٔ شما همراه این شمارش‌ها فرستاده یا ذخیره نمی‌شود.
برای شمردن «کاربران فعال» فقط کارهای آگاهانه به حساب می‌آید (ساخت یا حذف پیگیری، باز کردن صندوق یا تقویم، گزارش اشتباه) و آن هم با نام مستعاری که هر ماه عوض می‌شود. دریافت پیامک یا هر اعلان، کسی را فعال حساب نمی‌کند. اگر مرورگرتان «Do Not Track» یا Global Privacy Control را روشن کرده باشد، هیچ شمارشی فرستاده نمی‌شود. شمارش‌ها پس از مدت مشخصی پاک می‌شوند.