داروخانه دکتر عابدزاده عطار، داروخانه‌ای در بلوار سجاد مشهد، جایگاه خوبی در میان فروشگاه‌های دارویی شهر داره. اینجا برای افرادی که به دنبال داروهای تخصصی، مکمل‌های ورزشی یا حتی محصولات آرایشی و بهداشتی می‌گردن، گزینه‌ی مناسبیه. در ایران، داروخانه‌ها نقش مهمی در دسترسی سریع به داروهای ضروری بازی می‌کنن و این واحد هم در میان محبوب‌ترین‌هاست. اگر به دنبال یه داروی خاص یا مشاوره‌ی پزشکی هستی، حتماً اینجا رو امتحان کن؛ چون همیشه پرسنل خوش‌برخورد و آماده کمکن.
داروخانه دکتر عابدزاده عطار در سجاد شهر مشهد، با وجود اینکه چندین مشتری از دسترسی سریع به داروهای نایاب، مشاوره دقیق و رفتار محترمانه‌ی دکتر و پرسنلش قدردانی میکنند، اما هم‌زمان گزارش‌های زیادی از رفتار بی‌ادبانه‌ی پرسنل، تغییر نامدار داروها، ارائه‌ی داروهای تاریخ‌گذشته، قیمت‌های بالا و عدم پاسخگویی به تماس‌ها دریافت کرده است؛ در حالی که برخی بازخوردهای قدیمی‌تر (2018-2019) به تنوع و خوش‌برخوردی مدیر اشاره میکنند، اما نظرات اخیر (2025) بیشتر به مشکلات ارتباطی، عدم هماهنگی با پزشک و عدم رعایت استانداردهای دارویی اشاره دارند. این ترکیب نشان می‌دهد که داروخانه در تلاش برای ارائه خدمات خوب است، اما هنوز نیاز به بهبود در زمینه‌ی رفتار پرسنل، کنترل کیفیت دارو و شفافیت در ارتباطات دارد.
mahoor maddah
۶ ماه قبل
۵
از تیم محترم داروخانه شما بابت تمام تلاش هایی که برای تهیه داروهای نایاب و ویژه انجام می دهید صمیمانه تشکر میکنم. در حالی که بسیاری از داروخانه ها قادر به تأمین داروهای خاص یا نایاب نیستند، شما همیشه با پیگیری های دقیق و حرفه ای خود توانسته اید نیازهای مرا برآورده کنید. احساس امنیت و اطمینان خاطر من از اینکه میتوانم روی خدمات شما حساب کنم بی نظیر است. نه تنها داروهای مورد نیاز را همیشه در اختیار دارم بلکه مشاوره های دقیق و تخصصی شما در مورد داروها و نحوه
مصرف آنها باعث شده که درمانم به بهترین نحو پیش برود. برخورد محترمانه و پاسخگویی سریع شما به هر سوال و نگرانی باعث شده که همیشه از خرید در داروخانه شما احساس رضایت کنم واقعاً از توجه ویژه شما به نیازهای خاص و حساس ما سپاسگزارم و امیدوارم همچنان در مسیر خدمت رسانی با همین کیفیت و دقت پیش بروید.
پرسنل بدون اطلاع دادن به مراجعه کننده، داروی نسخه نوزاد رو تغییر و چیزی که موجود داشتن جایگزین کردن.
بعد از اینکه متوجه موصوف شدم به داروخونه مراجعه و تقاضای صحبت با دکتر عابدزاده را کردم و علی رغم اینکه به ایشون گفتم پزشک تاکید زیادی روی دارو داشتند، به دروغ و با اعتماد به نفس بسیار بالا فرمودند با دکتر هماهنگ شده.
همانجا با پزشک تماس گرفتم و ایشان بی اطلاع بودند)
در دروغ بعدی ادعا کردند دو دارو کاملا یکسان و بدون ذره
ای تفاوت هست با اینکه یکی آهسته رهش و دیگری معمولی، یکی داروی خالص و دیگری به همراه ترکیبات دیگر بود.
زمانیکه دیدند اطلاعات کاملی نسبت به هر دو دارو دارم، چاره ای جز پذیرش نداشتند و به پرسنل گفتند داروی مورد نظر را بدهند، در صورتیکه موجودی نداشتند.
توصیه:
در صورتیکه برای تهیه دارو مراجعه کردید، با اطلاع کامل مراجعه کرده، داروها رو چک کنید و فریب ظاهر خوش و زبان چرب و نرم خود آقای دکتر و ادعاهای واهی تماس با پزشک و گرفتن تایید از ایشان را نخورید.
تاریخ مصرف لطفا چک بشه
بدترین داروخونه از نظرم.
دارو تاریخ مصرف گذشته بود.
مراجعه اول: گفتن تاریخ تولیده (مقایسه قرصی که داشتم از قبل که تاریخه تولید نیست چون روی قرص خودم تاریخ سال اینده خورده بود) گفتن اقای دکتر باید باشن ۳ ساعت دیگه بیا
مراجعه دو: جناب دکتر ۴ ساعت دیگه میان
مراجعه سه: برو با این شماره قبل از اینکه بیای تماس بگیر چک کن دکتر باشن
تماس تلفنی: جواب داده نشد
مراجعه چهار: انکار آقای دکتر و نسبت دادن تعویض دارو به بنده و دستور به برسی دوربین مداربسته و رسید پز بانکی و ترک داروخونه
نتیجه: دارو عوض شد با اینکه دیگه نیازی نداشتیم و پس نگرفتن به همراه عذر خواهی و قول تکرار نشدن از طرف پرسنل
تنها دلیلی که پیگیری میکردم به اصرار همسرم این بود که دست کسی دوباره داروی تاریخ گذشته نره امیدوارم اداره نظارتی هم به اندازه من پیگیر باشن. حدقال ۶ ساعت وقت من سر خرید از اینجا گرفته شد.
طرز برخورد جناب دکتر عالی هست و خیلی خوب راهنمایی میکنند ، من چندین بار مراجعه که داشتم سوالاتی داشتم که هربار برای من وقت گذاشتند و توضیح دادند و راهنمایی های مفیدی به من ارائه دادند.
