هتل آبعلی

دی ۱۴۰۴ برای ۲ شب هتل رو رزرو کردیم، صرفا جهت استراحت و تغییر آب و هوا، اتاق مثلا وی آی پی بالکن دار،نظافت کف اتاق ، مبل ها، بالکن، و سرویس بسیار ضعیف،سطل پدالی سرویس خراب باید با دست درب سطل رو باز میکردی، دمپایی داخل تراس نبود باید با دمپایی اتاق میرفتی داخل، به جای میز چهارپایه پلاستیکی حمام داخل تراس بود، حوله های بسیار قدیمی و کهنه بدون کاور روی میز توالت ،بدون هیچ گونه پک بهداشتی حمام و سرویس، به جز دوتا آب هیچی تو اتاق نبود، تماس گرفتیم گفتن خودتون بیاین از آشپزخونه بردارین یعنی زحمت گذاشتن ۴ تا وسیله داخل اتاق رو به خودشون نداده بودن، رفتیم پایین با کلی گشتن تونستیم ۲تا دونه ظرف تمیز پیدا کنیم ببریم، گرمایش سالن رو حالت فن کار میکرد و بعد از ۴ بار پیگیری یه خانونی اومدن میگن همینه، رفتیم سرویس، شلنگ سرویس پاره تمام لباسامون خیس شد زنگ زدیم گفتن ۱ساعت و نیم دیگه میان سرویس کنن، تلویزون قطعه کار نمیکنه شب میان درست میکنن، رفتیم روف گاردنی که تبلیغش و کل هتل زده بودن که یه چایی بخوریم ،یه بالا یه پشت بام خالی بود، انقدر تحمل اون وضع سخت بود که بعد از ۲ساعت رفتیم رستوران بیرون از هتل نشستیم و با سایت ایران هتل که اتاق رو ازشون رزو کرده بودیم در تماس بودیم برای کنسل کردن اقامت که واقعا ازشون ممنونیم برای پیگیری عالیشون بعد از ۲ساعت گفتن میتونین برین و اتاق رو تحویل بدین بدون هیچ صحبتی وارد شدیم تا وسایل رو جمع کنیم آقای مدیر هتل با ما اومدن بالا و در مورد مشکلات پرسیدن و ما توضیح میدادیم که آقا فرمودن اینجا رسیور بود رسیور کو که ما گفتیم بفرمایید بگردین ساک مارو ، همکاران شما حتی زحمت ندادن اتاق رو به ما تحویل بدن و اطمینان حاصل کنن از بودن و سالم بودن وسایل اومدیم پایین که مدارک رو بگیریم خانوم هاشمی که مثلا مدیر هتل بودن شروع کردن با صدای بلند به ما تهمت زدن و توهین کردن که اصلا پول و پس نمیدیم و شلنگم خودتون پاره کردین و هتل ما همینی هست که هست و درنهایت ما با کمک سایت ایران هتل و کلی تماس م تونستیم ازونجا بریم

بهترین تجربه برادرم و مادرم و پدرم و برادری که در بیمارستان بود در تهران که انقدر از این هتل تعریف کرده بود که برادر و مادر و پدر همه با هم یک صدا می‌گفت

۲۹ شهریور ۱۴۰۳ ساعت حدود ۱۹ و نیم با رزرو قبلی وارد شدیم، رفتار پذیرش و دو تا دختر شیفت شب بسیار بسیار افتضاح،بی ادب و بد برخورد. اتاق وی ای پی بسیار کثیف، سطل آشغال پر از اشغال، تخت اضافه شکسته، در کمد و توالت فرنگی شکسته، حوله کثیف، دمپایی پاره، داخل اتاق نه تنها سرویس چای نبود حتی یک دونه لیوان و بشقاب هم نگذاشته بودند. اگر برای تفریح میرید آبعلی حیف پول که به این خراب شده بدید،، اگر مدیریت درست بود اول این سه تا بی ادب دلقک رو می انداخت بیرون تا رفتار با مسافر رو یاد بگیرند.حیف یک ستاره هم که براش زدم.ضمنا با این همه فضا یک اتاق حتی کوچک به نمازخونه در لابی اختصاص ندادند ،به مسافرهای که اتاق شون رو تحویل دادن میگن برید مسجد سر خیابون نماز بخونید.اصلا اصلا مهماندار و هتل داری رو بلد نیستند.مدیریت ضعیف هتل در رفتار پرسنل خودش رو نشون میده.

هتل متوسطی بود. اتاقش تمیز بود. سرویس حمومش ناقص بود. ساعت ۹ برای صبحانه رفتیم. یه سری غذاهاش تموم شده بود که شارژ هم نکردن. در کل صبحانش نسبت به هتلهای دیگه خوب نبود.

بدترین رفتار پرسنل در هتلی که تا به حال دیدیم ،پذیرش یک دختر و پسر بی تربیت که رفتار عادی شون رو هم درست بلد نیستند . صبحانه بسیار بی کیفیت و ناچیز، رستوران نداره، اتاق ها کثیف و نامرتب.بسیار افتضاح

هتل نسبتا تمیز نوساز نظافت اتاق به نسبت پارسال ضعف داشت صبحانه مختصر،پرسنل مودب و خوشرو، اتاق هایی که به عدد ۷ ختم میشه تراس ویو دار خوبی داره اتاق ۵۰۶ دوش ماساژ داره در کل به نسبت قیمت ارزنده است

نظافت هتل مناسب نبود خیلی هوا گرم بود و کولر و اسپلیت هیچی نداشتن ما گفتیم بهشون یه پنکه به ما دادن صبحونه شونم تخم مرغ مونده بود به نظر

اتاقهاى تميز و رفتار پرسنل خيلى خوب بود👌🏼

همه چیز نرمال و خوب برخورد پرسنل عالی تمیزی و نظافت بسیار خوب البته منوی صبحانه میتونه اصلاح ‌و کاملتر بشه

معمولی بود.

تنها نکته مثبت اقامت ما در هتل آبعلی برخورد خوب و محترمانه پرسنل پذیرش بود. غیر از آن، تجربه چندان رضایت‌بخشی نداشتیم. سوئیتی که در آن اقامت داشتیم بسیار قدیمی بود و برخی از وسایل و تجهیزات نیاز به نوسازی داشتند. مهم‌تر از همه، وضعیت نظافت برای ما قابل قبول نبود. وجود مو روی لحاف و تشک حس تمیزی را کاملاً از بین می‌برد و باعث شد احساس راحتی نکنیم. صبحانه نیز بسیار معمولی بود و انتظارات ما را برآورده نکرد. با توجه به سابقه هتل، انتظار کیفیت و رسیدگی بیشتری داشتیم. امیدوارم مدیریت مجموعه به موضوع نظافت و بازسازی اتاق‌ها توجه جدی‌تری داشته باشند.

A clean nice hotel with a wonderful view to the mountains and an exceptional balcony. We reserved a suit with one bedroom and a small kitchen. Fully advise it to the skier and other travellers. Just 10 min to the Abali international Skiing site and you will have a comfortable stay there.

A fairly good and clean place to stay. Nice people. Has a lot improve over last year.

Its a fairly acceptable place to stay. It has good cleanness and kind personel

Good