Abdul Latif Jameel Motors – Toyota|عبد اللطيف جميل للسيارات - تويوتا

ممتاز مهندس خالد خدوم

اسطوره

لابأس به

خدمه سيه

نصب واحتيال

متتاز

زباله

منتاز

كبير ومرتب

زباله

حضرت لموعد صيانة الساعة 9:00 صباحًا، ووصلت قبل الموعد بـ20 دقيقة وكنت أول سيارة عند بوابة الدخول. مع ذلك، طُلب مني الوقوف في صف داخلي للحصول على رقم، مما ألغى فعليًا ميزة الموعد وأفقده قيمته التنظيمية. الغاية من حجز المواعيد هي احترام وقت العميل وتقليل الانتظار، وليس إدخاله في نفس آلية العملاء بدون موعد. آمل إعادة تقييم نظام الاستقبال وآلية إدارة المواعيد بما يعكس مستوى الاحترافية المتوقع من وكالة بحجم تايوتا وازيدكم من الشعر بيت ، ترى السياره لما تخلص محد يبلغك يعني انت لازم تتابعها وتنشدهم عنها.

Special service from the sales team I visited the place in the weekend and was welcomed and helped by the sales manager himself. I was amazed from the sales manager Belal Alnajjar helping with service around the place with visitors, having a great friendly soulp. I respect Toyata, Saudi arabia, for having such a great person like him.

تجربتي لسيارات تويوتا من عام 2011 سيارات اعتمادية وفر فلوسك وخذ لك تويوتا بالمختصر كد ومد واللي محببك في تويوتا الصيانة البطلة وخدمات ما بعد البيع ممتازة جدا

أسوأ تجربة مع شركة سيارات في العالم. سددت أقساط خمس سنوات بانتظام، وعندما ذهبت لتصفية السيارة، طُلب مني مبلغ 14 ألف ريال كـ “عجز تأمين”، رغم أنه غير وارد في العقد. مديرهم غير سعودي ( م ) ، ولا يظهر أي احترام أو احترافية، ولم يقدم أي إفادة. خدمة العملاء أيضًا لا ترد على الاتصالات ابداً . أنصح أي شخص يفكر في شراء سيارة أقساط أن يكون حذرًا جدًا قبل التعامل معهم.

احب اشكر الاخ محمد المحيميد فني الصيانة ما شاء الله تبارك الله.. يشتغل بذمه و ضمير ترتاح نفسيا لم يستلم سيارتك لأنها في ايدي امينه بعد الله .. الله يوفقه دنيا وآخره.. اتمنى له اعلى المراتب و لا ننسى مسشار الخدمة سليمان محمد نورين موظف قمة في التميز والإبداع 🌹👍

أنا عندي موعد صيانة الساعه 9 وجاي قبلها بثلث ساعه والامن يقول زحمة وممنوع الدخول ويقفل البوابة ، خدمة سيئة للغاية

الزيارة الأولى لصيانة شركة عبد اللطيف جميل / فرع النسيم خريص صيانة ال 1000Km اشكر تعامل المهندس/ احمد صالح احمد مستشار الخدمات الفنية في قمة الاحترام والاحترافية في العمل وسرعة الإنجاز خدمات ممتازة وعمل متقن وسريع وخدمة رائعة شكرا لجميع القائمين بالتوفيق للجميع.

كل الشكر و التقدير المهندس خالد الرشيد علي الاهتمام بصيانة سيارتي و سرعة الاستجابه و المتابعه تستاهل ١٠نجوم

اشكر المهندس احمد صالح على الخدمة الممتازه والتعامل الرائع

I am writing to formally express my disappointment with the service experience at your service center, which has seriously affected my trust in the Toyota brand. I purchased my car with full cash payment and was assured of high-quality service and complimentary benefits. Unfortunately, my experience has been extremely unsatisfactory. My first free service after completing 1,000 km on 4 October 2025 was very disappointing. It appeared that no proper inspection or servicing was carried out. On 20 January 2026, I visited again for the first oil change after completing 10,000 km. I was shocked to be charged SAR 150 after discount, even though I was clearly promised that this service would be free at the time of purchase. The service provided was not worth the amount paid. After the service, I noticed vibrations and unusual noise while driving, which were not present earlier. Despite informing the staff, no proper attention was given. I also raised concerns about high fuel consumption, but no one responded or took action. Additionally, the car was returned in an unacceptable condition. It was not washed, with mud stains visible in the engine area. I was told that the washing machine was not working, yet even basic interior cleaning was ignored. The carpets were left dirty and untouched. When I pointed this out, I was casually told to call later and return if the machine was working, which shows complete disregard for the customer’s time. I also experienced unfair treatment . Two customers were given token six minutes later with 0 guest waiting , while I was having two guest ahead of me to wait. Overall, it is very clear that the required inspection and servicing were not carried out properly. As a customer who trusted Toyota for its quality and service standards, this treatment was humiliating and deeply disappointing. This is now the second poor service experience I have faced. I request a serious review of this matter, a proper inspection of my vehicle, and clarification regarding the charges that were promised to be free. I expect a prompt response and corrective action.