مرکز مخابرات ابوذر اداره دولتی شیراز، یکی از مراکز اصلی خدمات مخابراتی در این شهر است. اگر شما در شهر شیراز زندگی میکنید و به دنبال تمدید سیم کارت، خرید بسته اینترنت یا حل مشکلات فنی هستید، این مرکز میتواند بهصورت دوستانه و سریع به شما کمک کند. این مرکز در منطقهای مرکزی و دسترسی آسان قرار دارد و معمولاً در میان ساکنان محلههای مختلف مورد توجه قرار میگیرد. به یاد داشته باشید که برای دریافت کارت SIM جدید بهتر است قبل از رفتن به دفتر، مدارک لازم را آماده کنید.
در این نظرسنجی، یکی از کاربران بهصورت واضح اشاره کرده که تجربهاش در مرکز مخابرات ابوذر در شیراز، بهخصوص در محله صورتگر، با مشکلاتی چون رفتار نامناسب نیروها، عدم رسیدگی به شکایات و عدم حل مشکلات فنی مواجه بود؛ او چندین بار برای رفع مشکل خط تلفن مراجعه کرده بود ولی هیچکسی بهصورت مؤثر اقدام نکرده بود و در نهایت مجبور شد به مخابرات مراجعه کند تا شکایتش ثبت شود، اما در آنجا نیز بهدلیل عدم وجود نیروی کافی، مشکل حل نشد. این تجربه نشان میدهد که در این مرکز، یکی از دغدغههای مشترک کاربران، عدم پاسخگویی و کمتوجهی به شکایات است. هیچ اشارهای به نقاط قوت یا خدمات مثبت در این بازخورد دیده نمیشود.
sanaz bahreman
۸ ماه قبل
۱
یکی از بدترین ارگان هایی که رفتم ... چندتا نیروی بی ادب و بی نزاکت و بی مسئولیت . خرابکاری های خودشون رو هم درست نمیکنند و اگه اعتراض کنی بهت میگن من هروقت دلم میخواد میام درست میکنم ناراحتی برو شکایت کن . 100 بار واسه یه مشکل خط تلفن رفتم و بازم هیچی به هیچی. مجبور شدم برم مخابرات ولیعصر واسه شکایت، اونجا میگن نه نیرو توی سیستم زده مشکل وجود نداره در صورتی که اصلا نیرو نیومده چک کنه .... خیلی داغووووونن