استخر ابوذر مبارکه در ایستگاههای مختلفی از نظر نظرات مشتریان، دو طرفهست؛ طرفداران زیادی به خاطر تمیزی، طراحی ساده و فضای مناسب برای شنا و تفریح دارند، حتی بعضی از بازدیدکنندگان میگویند بهترین استخر سادهای است که تا به حال دیدهاند. اما طرفی هم که با آب یخزده، تخلیه سریع، استفاده زیاد از کلر و برخورد نامناسب پرسنل (مثلاً گفتن “به جای اینجا سونا استفاده کنید”) شکایت کردهاند؛ حتی یکی از کاربران گفت “گندترین استخر” و دیگری “خوب نیست”. در کل، اکثر بازدیدکنندگان (حدود 80٪) نظرات مثبت دارند، ولی نکات منفی همچون دمای پایین آب، تخلیه ناگهانی و برخورد پرسنل، هنوز وجود دارد. این نکات میتوانند به مدیران کمک کنند تا تجربهی بهتری برای همهی مشتریان فراهم کنند.