ادارة العمالة المنزلية لوزارة الداخلية

تجربه

‏تعاملهم جدا راقي ويريدون في الإنجاز رحت لهم كنسل تأشيرة خدامة ما جت الكويت خلصونا شلال دقيقتين وأشكر الاخ محمد محمود الكنكوني أنا حسن تعامله

م شاءالله التعامل قمه في الاحترام عساهم علي القوه

هذا المكان الملجأ الوحيد للمواطن لأخذ حقه من مكاتب الخدم مع العلم ان المكتب إذا استقدم لك خادمه عليها كفاله ٦ شهور اذا رفض ارجاعها في حال عدم رغبة الخادمه في العمل ألجأ إلى هذا المكان سوف يأخذون لك حقك وارجاع المبلغ وتسفير الخادمه والمكاتب تضع تأمين ٥٠ الف دينار في هذا المكان فحقك محوظ والخادمه ترجع الى بلدها والمكتب يعاقب وتحمل كل تكاليف السفر وإجراءات وفلوس الخادمه اللي دفعتها ارجو قرائة الصور اللي نزلتها علشان تتثقف شنو اللي لك واللي عليك

عند هروب العاملة المنزلية 👇الاوراق المطلوبة قبل الذهاب إليهم👇 ١- أن تكون تحت كفالة المكتب أقل من ٦ اشهر ٢- صورة الوصل النقود التي دفعتها للمكتب + الوصل تحويل المبلغ من حسابك الى حساب المكتب (عن طريق الكي نت ) ٣- صورة جواز الخادمة ٤- صورة الفيزا ( من الأمام والخلف ) ٥- صورة البطاقة المدنية للكفيل ٦- بلاغ التغيب ( من خدمة المواطن )

كل الشكر للعاملين بالاداره على رحابة الاستقبال والمعامله وانجاز المطلوب للمواطنين

الخادمه رفضت العمل وذهبت لاداره العماله المنزليه ورفعت شكوى لرفضها العمل. وقامو مشكورين بالاجراءات وارسالها للإيواء تمهيدا لتسفيرها لبلدها بعد دفع المكتب رسوم التذكره ورد كامل المبلغ الذي دفعته للمكتب علي حسابي البنكي **الاوراق المطلوبه لرفع الشكوى** ١- يجب انت تكون كفالة المكتب سارية وهي ٦ اشهر من استلامك لها ٢- صورة لوصل النقود التي دفعتها للمكتب ٣- صورة جواز الخادمه ٤- صورة البطاقه المدنيه للخادمه ٥- صورة البطاقه المدنيه للكفيل ٦- ورقة ايبان. من بنكك لتحويل نقودك لك من المكتب. للعلم الموظفين خدومين والاجراءات بسيطه واتمنى اي شخص تقوم الخادمه برفض العمل عدم ارجاعها للمكتب لانهم هم من يقومون بتحريضها لكي تتنازل عنها ويقومون بتحويلها لشخص اخر بمبلغ اكبر وتسقط الكفاله عنهم. اذا كان المحتوى مفيد الرجاء ضغط لايك 👍

الملاذ الآمن في حال عدم رغبة العامل في العمل أو الهرب وما زالت تحت الكفالة تروح تاخذ اوراقها معاك والموضفين الله يعطيهم ألف عافية كل واحد أفضل من الثاني ولا قصور بأحد ويردون حقك مشكورين جداً

تهتم بمشاكل المواطنين مع مكاتب العماله المنزلية . اذا رفضت الخادمه العمل خلال فترة الكفاله احرص على عدم اعادتها للمكتب بل اذهب لإدارة العماله المنزليه والخادمه معك وستحصل على نقودك بسرعه . لان اغلب المكاتب لا يعيدون نقودك بسرعه وينتظرون تحويل الخادمه لكفالة احد اخر . اما اذا رفضت الخادمه العمل بعد انتهاء الكفاله يجب عليك الذهاب لإدارة العماله المنزلية وتقديم شكوى بحق الخادمه تحت مسمى ( عدم الالتزام بشروط العقد ) ويتم اخذ اقوالك واستدعاء الخادمه والتحقيق معها وبعذ ذلك يتم رفع الملف للمحكمه للفصل فيه . وهذا حمايه لك مستقبلاً ويجب على الجميع الانتباه لمثل هذه الامور . بإختصار الادارة خدمتهم مميزه ويشكرون عليها.

بعد عمل التغيب للخادمة اروح لهم لتقديم الشكوى عشان ما اتكفل بتذكرتها اذا رجعوها ديرتها فيقولون لنا قدموا الشكوى بالموقع ولكن مافي اللي موجود بالموقع نموذج شكوى نطبعه ونكتب شكوتنه الله يهديهم موواضحين بالشرح للناس. لازقين ورقة عندهم ويقولون لنا صوروا الكود ودخلوا الموقع لتقديم الشكوى وبالحقيقة التقديم ورقي سهلوا عالناس وحطوا نماذج عندكم وخلاص ليش هالعباله

للاسف إدارة كاملة فقط كهرباء وماء وأمن وموظفين مهمتها الوحيدة أن ترجع لك المبلغ المدفوع الى الكفيل في حالة وحيدة فقط اذا كانت تحت كفالة المكتب خلال أول ستة اشهر. بصراحه اي مكتب في وزارة الداخلية والتجارة تستطيع عمل ذلك. واذا المسؤول علم أن العامل المنزلي خارج الكفالة يبلغك مو شغلنا وروح الضجيج. وليش ما تكون إدارة ومبنى واحد يدير هل الموضوع بأكمله. للاسف أضعاف النفوس تستغل هذا الوضع وتشجع هروب عمال المنازل وهذا للعلم يا وزارة الداخلية

هربت خدامتي الفلبينية إلى سفارتها بعد انتهاء كفالة المكتب فقامت السفارة بإصدار وثيقة سفر وسافرت فلجأت بعد الله إلى إدارة العمالة المنزلية فأجبروني على كتابة تعهد بدفع تكاليف التذكرة (قبل علمي بسفرها) حتى يقبل طلبي ؟؟ فقالوا لي سنرفع لك قضية ثم ماذا ؟؟ قالوا تنتظر الحكم لسنوات ثم ماذا ؟؟ احتمال تحصل على حكم تعويض واحتمال لا تحصل على أي شيء ؟؟ ثم ماذا ؟؟ في حالة عودة الخادمة إلى الكويت مستقبلا تمثل إلى القضاء لسداد المبلغ !!

خدمة سيئه ولا يوجد موظفين بعدد كافي واساسا مو عارفين شغلهم ولا مجابلين شغلهم من اصغر موظف الى اكبر موظف فيهم كأنهم مداومين بس علشان المعاش واساسا دوامهم يخلص الساعه ١ ولا بعد ١ الا ربع مو فاضين يستلمون معاملتك ومالهم خلق واغلب الموظفين غير متواجدين على مكاتبهم

ياخذون حقك من خشم المكاتب وتعاملهم جداً راقي والله يوفقك دنيا وآخره بوعبدالرحمن الكندري بتعامله وطولة باله مع العموم اللي مثله خلصوا

للعمالة الموجودة بالكويت و فيها مشكلة مع المكتب و الكفيل للاسترجاع او تبديل .... الخ و ليس للخادمة الجديدة التي لم تصل او لم تنتهي الفيزا .

استقدام العماله المنزليه

للعلم عند هروب العمالة المنزلية توجه إليهم بعد الابلاغ بخدمة المواطن لاسترجاع قيمة استجلاب الخادم مع احضار صورة العقد المبرم بين الأطراف -وصل سند القبض -صورة البطاقة المدنية للشاكي --صورة التأشيرة -صورة جواز سفر الخادمة -صورة بلاغ التغيب

للاسف لايملكون الحلول الخادمه هاربه وبلغت لكي لا اتحمل تذكرة السفر وذهبت لهم الاجراء لديهم فقط تحويلك للمحكمه

والله لم اجرب التعامل معهم...ولكن أسمع انهم متواصلين مع المواطنين بسهولة ورحابه....ويشكرون علي جهودهم الطيبة

انتقلت العمالة المنزلية لوزارة الشئون خلف جمعية الرميثية التعاونية معاملتهم افضل وباحترام