اداره تأمین اجتماعی شعبه ۳۳

من پارسال زمستون (۱۴۰۳) رفتم خیلی خوب بود همه چی؛ خیلی شلوغ نبود؛ کارمو خیلی سریع راه انداختن فقط که برای هر مرحله یه بار هم باید بری دبیرخونه اگه این تایید دبیرخونه درست بشه خیلی سریعتر راه میوفته کار آدم؛ برای معاینات هم رفتم درمانگاه ۲۲ بهمن تو خیابان آزادی اونم خیلی خوب بود در کل؛ با نظم خیلی خوبی معاینات انجام شد و تقریبا بدون معطلی کارم راه افتاد؛

پرسنل بی مسئولیتی داره که وقتی برای پیگیری میری الکی خودشونو میزنن به شلوغی کار رو اینقدر الکی میپیچونن و کش میدن تا زمان بگذره و دستت به هیچ جا بند نباشه میری پیش رئیس شعبه میگن کارتو پیگیری می‌کنیم ولی حتی نمیپرسن کی تو کارت اختلال ایجاد کرده یک ستاره هم زیاده

عالی بود. من از شعبه ۲۲ اومدم اینجا ... انگار وارد بهشت شده بودم. افرادی که پشت باجه نشسته بودن ، واقعا کار انجام میدادن. کار من که خیلی سریع راه افتاد. دستشان درد نکنه. واقعا جای تعجب داشت برای من تو این مملکت. در ضمن ، خود مکان هم نو ساز و تمیز بود. همه چی عالی بود. از تک تک کارکنانشان سپاس گذارم. اون عزیزانی که فکر میکنن اینجا جای بدی هستش ، باید برن جاهای دیگه ، مثل شعبه ۲۲ تو عباس آباد که متوجه بشن طویله به معنای واقعی یعنی چی؟! ... برای یک امضا یک هفته اذیت میکنن.

یک بار بهم زنگ زدن و تا خواستم بردارم قطع شد ،مراجعه کردم که وضع بیمه بیکاری رو بدونم ،میگه بازرسی نوشته حضور نداشتین !بعد که ثابت کردم حضور داشتم و گفتم بازرس نیومده دوربین داریم ،میگه تماس گرفتن نبودی !!! ،بعد میگه در خواست بازرسی مجدد بده،فکر کنم بازرسهاشون پول سانت میگیرن از تامین اجتماعی اگر بیمه بیکاری قطع کنند ،حرومشون باشه که اینقدر مردم رو اذیت می کنند،معاون کل تامین اجتماعی گفته فقط در صورت اثبات اشتغال بیمه قطع میشه و یازرس مجاز به مراجعه درب منزل و تلفن زدن نیست ،بعد کارشناس ییسوادش میگه کلا باید بشینی خونه ،یکی نیست بگه بیسواد هر کارمندی هم مرخصی داره ،خدا رحم کرده ،اینا شغل مهم تو رده های بالا مملکت ندارن

تلفنی که اینجا نوشته شده اشتباهه. مثل خیلی ادارات دیگه فقط باید حضوری رفت و تلفن و دولت الکترونیک و اینها کشکه. کارمندای بی شخصیت و کم سواد با ضریب اشتباه بالا که یک کار ساده رو چندین بار غلط انجام دادن و باعث شد 10 بار اضافه مجبور بشم برم و بیام. رئیساشون هم انتقاد ناپذیرن پشت کارمندای بی شعورشون رو میگیرن. خلاصه اگه کلاهتون اونجا افتاد کفش آهنی و قرص اعصاب یادتون نره.

بیمه افتضاحیه چندروزه میخوان یه حقوق غرامت بیماری رو واریزکنن‌ تلفن هم که زنگ میزنیم جوابگو نیستن خواهشن پیگیر باشید‌

به جز یکی دو نفر بیشتر کارمندان این شعبه بداخلاق و کم اطلاع هستند. این شرایط به خصوص برای مراجعین سالمند غیرقابل تحمل است. آنچه من در این شعبه دیدم مدیریت هیئتی و دورهمی است تا حرفه ای.

شلوغ و رسیدگی خوبی نداره متاسفانه

سلام چند روزه تماس میگیرم با واحد مشاوره یک سوال کنم اصلا جواب نمیدن شماره ای که تو سایت گذاشتید و تلفن گویاست فقط برای سر کار گذاشتن مردم هست...واقعا خدا ازتون نگذره

من نمیدونم این شعبه چه ربطی به شعبه 28 داره که همه پرونده هاشون قاطی شده بعد به جای این که خودشون خرابکاریشون رو درست کنن ما باید بیفتیم دنبال کار اونا حقوق میگیرن از جیب مردم کارش رو مردم میکنن

چرا تلفنتاتون را جواب نمی دهید ژک سازمان که هزچ خطی جواب نمزده می خوام یه سوال بپرسم باید پتشم تا شعبه برم این عملکرد افتضاح

یک ماهه دارم میرم اینجا که یک استعلام برای دفترخانه بگیرم هنوز موفق نشدم که نامه دفترخانه را به اینها بدم . واقعا خدا نکنه کار کسی به اینجا بیوفته به معنای واقعی افتضاح

اتفاقا کارکنان مودب و پیگیری دارد مخصوصا قسمت اجراییات.

دستشون درد نکنه من از شهرستان رفته بودم کلی راهنمایی کردن و کارم رو راه انداختن. اگر همکاری نمیکردن کلی هزینه برام درست میشد ولی تشکر میکنم از کارمنداشون.

من قبلا چند بار مراجعه داشتم و معمولا کارم خیلی کند عمل میشد تو شعبه۳۳ ولی وقتی چند روز قبل از پایان سال۱۳۹۸ مراجعه داشتم خیلی سریع کارم راه افتاد و متوجه شدم که این سرعت عمل در کار اداری فقط به خاطر شیوع کرونا بوده ....

کارمندا به جز یه خانم که حتی جواب سلام نمیده اولین نفر قسمت مستمری هم نشسته بقیه خوب و با شخصیت و سریع بودن

طبق معمول همه مراکز تامین اجتماعی، شلوغ و بی حساب کتاب و بدون برنامه با برخورد افتضاح پرسنل که همیشه طلبکارن ، انگار شاخ غول میشکنن یه سازمان تمام عیار بی در و پیکر...

وقتی که با تلفن زنگ می‌زنید هیچ کسی پاسخ نمی‌دهد فقط دستگاه بصورت اتوماتیک شماره داخلی واحدها را اعلان ولی شماره مورد نظر را میگیری هیچکس پاسخ نمیدهد

از نظر فضای اداری و رفتار پرسنل بسیار عالی بود . واقعا تغییر رو در تکریم ارباب رجوع مشاهده کردم و برام خیلی جالب بود .

گویا این شعبه به تازگی ایجاد شده است. مانند تمام ادارات فقط وقت ارباب رجوع را تلف میکنند. علاوه بر آن بسیار سختگیر تر از بقیه شعب است.