در جواد سنتر، فرع آدیداس اوتلیت، مشتریان بهطور واضح میگویند که این فروشگاه با برخورد گرم و دوستانهاش، بهخصوص توسط کارمندان مثل ماجد، فِیصل، رائد و سامر، تجربهای لذتبخش و بینظیر ارائه میدهد؛ همهی این افراد با صبر، لبخند و دقت در انتخاب مقاس، مشتریان را در پیدا کردن بهترین گزینهها یاری میکنند و حتی در زمانهای پرشلوغ، همچنان با احترام و حرفهایگی رفتار میکنند. علاوه بر این، مشتریان از تنوع بالا و تخفیفهای جذاب در این فروع، که در کل سه شعبه در جده دارد، رضایت دارند. با این حال، چند بازخورد منفی وجود دارد: یکی از مشتریان در مارس ۲۰۲۶ گزارش داد که در صف پرداخت تنها یک کارمند حضور داشت و زمان انتظار طولانی بود، در حالی که دیگران در اطراف بهصورت بیتوجهی در حال حرکت بودند؛ همچنین در یک بازخورد دیگر، عدم وجود اتاق اندازهگیری و عدم اجازه تست کفشها بهعنوان نقطه ضعف مطرح شد. با وجود این نکات، اکثر بازدیدکنندگان بهصورت صمیمی و با تشکر از کارکنان و مدیریت، تجربهی خرید خود