Adora store Dowlat فروشگاه پوشاک تهران. این فروشگاه در منطقه ۳.۸، نزدیک میدان کاوه و خیابان کلاهدوز واقع شده و برای علاقهمندان به مد و پوشاک روزمره و خاص، جایگاه خوبی در دل شهر دارد. در تهران، فروشگاههای پوشاک مثل این، معمولاً بهعنوان نقطهی دیدار برای دوستداران سبکهای مختلف شناخته میشوند و در محلههای مختلف شهر، بهعنوان مرکز خرید کوچک ولی پرطرفدار عمل میکنند. اگر دنبال یه لباس جدید یا یه لوازم جانبی مناسب برای روزهای شلوغ هستید، میتونید با دوستانتون بهدنبال یه پوشاک با کیفیت بگردید. بهصورت روزانه باز است و میتونید با دوستانتون بهدنبال یه لباس جدید بگردید.
اطلاعات تماس و آدرس
Tehran, Tehran Province, Tehran, District 3.8, Unit 326. ,Before Kaveh Sqr, Kolahdouz St, ایران
در این بازخورد، مشتری بهصورت خلاصه تجربهاش را با دو پلیور از برند آدورا در فروشگاه Adora store Dowlat در تهران بیان کرده؛ یکی از آنها با کیفیت و تناسب خوب بود، در حالی که دیگری در اندازه و ساختار متفاوت و کمکیفیت بود. او همچنین به برخورد نامحترمانه مسئول فروشگاه و عدم پیگیری مناسب در خصوص تعویض اشاره کرده و انتقاد میکند که خدمات پس از فروش و مشتریمداری در این فروشگاه پایین است. در کل، نکته مثبت در کیفیت یکی از محصولات و نکته منفی در کیفیت دیگری و در کنار آن، عدم رضایت از روند خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتری.
Seyedbagher Kouchaki
یک سال قبل
۱
به عنوان یک مشتری دائمی، از آخرین تجربه خریدم با برند آدورا بسیار ناامید شدم. من دو پلیور بافت رو از فروشگاه آدورا در تهران خریداری کردم، یکی سرمه ای XL که پرو کردم و دیگری سبز XL البته ژاکت سبز را به توصیه مسئول فروشگاه و با توجه به سایز ژاکت سرمه ای و بدون پرو خریداری کردم. پلیور سرمه ای از کیفیت و تناسب خوبی برخوردار بود. با این حال، پلیور سبز به طرز چشمگیری از نظر اندازه و ساختار متفاوت و بی کیفیت بود
وقتی برای بررسی و تعویض پلیور سبز به فروشگاه مراجعه کردم، با برخورد بسیار نامحترمانه مسئول فروشگاه مواجه شدم. پس از پرس و جوهای بسیار و چندین تماس تلفنی و ارسال عکس از پلیور و معطلی زیاد، به من گفته شد که در حال حاضر امکان بررسی وجود ندارد و آنها نمی توانند کاری برای من انجام بدن و با من تماس خواهند گرفت. متاسفانه آنها اصلا با من تماس نگرفتند.
به نظر می رسد که برخی از اقلام این برند با دقت و کیفیت لازم تولید نمی شوند و مشتری مداری و خدمات پس از فروش آنها بسیار پایین است. من این موضوع رو از این طریق به مدیریت آدورا می رسانم و امیدوارم که بررسی لازم را واسه بهبود کیفیت محصولات و خدمات و مشتری مداری انجام بدهند.