درمانگاه شبانه روزی آفرینش

درمانگاه شبانه‌روزی آفرینش در شهرک گلدشت حافظ، با وجود اینکه خیلی‌ها از امکانات گسترده‌اش مثل دندانپزشکی، زنان، داخلی، پوست، کبد و گوارش، گوش و حلق و بینی، رادیولوژی و آزمایشگاه قدردانی می‌کنند و به‌خصوص نظراتی که از تمیزی و موقعیت مناسبش می‌گویند، اما چندین مشتری از مشکلات جدی در نوبت‌دهی و ارتباط تلفنی شکایت کرده‌اند؛ یکی از آن‌ها گفت که هیچ شماره تلفن ثابت یا موبایل فعال برای تماس ندارند، منشی‌ها جواب نمی‌دهند و حتی وقتی تماس می‌گیرند یا رد می‌کنند. دیگران گزارش دادند که دکتر در زمان مقرر حضور ندارد و یا به‌صورت طلبکارانه اعلام می‌کنند که نمی‌آید، در حالی که انتظار می‌رفت که در زمان‌های شبانه‌روزی به‌صورت منظم خدمت‌رسانی کنند. این نکات باعث شده تا در میان نظرات مثبت، چندین تجربه منفی به‌صورت واضحی در مورد عدم رعایت زمان، عدم وجود سیستم نوبت‌دهی تلفنی و رفتار نامناسب کارکنان مطرح شود. با این حال، اکثر بازخوردها به‌صورت مثبت باقی می‌ماند و نشان می‌دهد که درمانگاه در زمینه تخصص‌ها و امکانات خود، به‌خصوص در ساعات شبانه‌روزی