فروشگاه افق کوروش، سوپرمارکت ارزان در منطقه ۱۱ تهران، یه جای عالی برای خرید روزمرهتون است. این فروشگاه با قیمتهای مناسب و تنوع بالا، مخصوص افرادی که دنبال صرفهجویی و کیفیت خوب هستند، مناسب است. در ایران، سوپرمارکتهای ارزان مثل این، بهعنوان گزینههای اقتصادی برای خانوادهها شناخته میشوند و در محلههای مختلف شهر، جایگاه خوبی دارند. اگر در منطقه ۱۱ یا اطرافش هستید، حتماً یه نگاهی بیندازید؛ چون اینجا همیشه تازهترین محصولات و تخفیفهای جذاب در دسترس است. فقط یه نکته ساده: قبل از رفتن، لیست خریدتون رو آماده کنید تا زمانتون رو صرفهجویی کنید.
در مجموع، مشتریان بهطور عمده دو نکته را بهعنوان نقاط قوت میگویند: قیمتهای مناسب و تنوع کالا، همراه با تمیزی فروشگاه و رفتار دوستانه پرسنل. در طرف دیگر، چندین بازخورد به مشکلاتی اشاره میکند؛ از جمله ثبت اشتباه شماره مشتری، عدم پیگیری وعدههای باشگاه مشتریان، پاسخگویی بیحوصله در مورد تخفیفها و کیفیت سفارشات در زمانهای خاص مثل نوروز. همچنین چندین نظر خالی یا کوتاه باقی مانده که اطلاعات کافی ارائه نمیدهند. این ترکیب نشان میدهد که در حالی که فروشگاه در زمینه قیمت و خدمات اولیه خوب عمل میکند، هنوز جای بهبود در بخشهای خدمات مشتری و پیگیری وعدهها وجود دارد.
Saeed ghazimirsaeed
۴ سال قبل
۱
این شعبه از افق کوروش به جای ثبت شماره مشتری، شماره خودشون رو توی سیستم و فاکتور وارد میکنند و وقتی بهشون میگی، میگن چون مشتریان خیلی مایل نیستند ما شماره شون رو نمیپرسیم! خب چرا شماره خودتون رو میذارید؟ میگن این شماره فقط جنبه تبلیغات داره! پس امتیازات قرعه کشی و باشگاه مشتریان چی؟ تازه وقتی از قبل بهشون میگی شمارمو ثبت کن ، میگن باشه ولی بعد انجام نمیدن، میگن یادم رفت. 3 دفعه همین اتفاق توی این شعبه برام افتاده، نمیتونن بگم اتفاقی بوده.
تازه وقتی هم راجع به تخفیف و مقایسه تخفیف محصولات باهاشون صحبت میکنی، خیلی بیحوصله جواب میدن. حتی یک دفعه به من گفتن: بیا من دو تومان به تو بدم، شر تو کم کن!
این چیزهایی که گفتم تجربه 3 ماه خرید از این فروشگاهه
