Ein wirklich sehr schönes Hotel, etwas außerhalb von Maskat gelegen. Die Anlage ist zwar sehr groß, aber auch sehr weitläufig mit viel und ausreichend Platz für die Gäste. Sowohl in den Restaurants, als auch im Spa, als auch am Strand war immer ausreichend Platz. Die Anlage ist super schön angelegt und sehr gepflegt. Das palastartige Haupthaus mutet sehr imposant an, ebenso die riesige Lobby mit ihren beeindruckenden Kronleuchtern.
Die Zimmer sind sehr schön, geräumig und gemütlich - im Stil des Orients eingerichtet. Das Bett ist sehr bequem und wir konnten super gut schlafen. Sauberkeit tip top. Der Balkon ist vielleicht ein wenig eng, aber die Aussicht dafür umso schöner.
Das Essen war in allen Restaurants super. Das Buffet-Restaurant bietet sehr viel Auswahl und Abwechslung. Die Speisen sind super lecker. Die beiden A la Carte-Restaurants sind ebenfalls zu empfehlen (vorher reservieren). Obwohl es im Il Palazzo auch lecker war, ist unser Favorit ganz klar das The Pavillion. Die Lage direkt am Strand, das gehobene Essen und der freundliche Service überzeugen durchweg. Bei den A la Carte-Restaurants werden bei Buchung von Halbpension 25 OMR pro Person gutgeschrieben, was im Schnitt auch für den Abend ausreicht. Das chinesische Restaurant war leider geschlossen.
Insgesamt ist das Personal freundlich und zuvorkommend. Wünsche und Fragen werden umgehend aufgenommen und bearbeitet. Besonders freundlich waren die Kollegen im The Pavillion Restaurant. Leider gibt es hier auch einen großen Kritikpunkt: Uns wurden zwei Belege fälschlicherweise in Rechnung gestellt und obwohl der Fehler klar beim Hotel liegt, was uns noch direkt vor Ort bestätigt wurde, haben wir die Beträge auch heute - 1,5 Monate später - noch nicht zurückbekommen. Das Hotel mauert und ist leider nicht hilfsbereit.
Der Poolbereich ist ebenfalls sehr schön mit ausreichend Platz und Liegen. Insgesamt sehr weitläufig, sodass man sowohl am Pool als auch am Strand entspannen kann. Die Pool Bar bietet ausreichend Getränke und Snacks, aber leider zu sehr hohen Preisen. Dazu gibt es einen schönen, breiten Sandstrand, der zum Baden und Spazieren einlädt. Wassersport-Aktivitäten werden vom Hotel angeboten, teils gegen Bezahlung.
Das Hotel hat zudem einen wunderschönen Wellness-Bereich, der zum Entspannen einlädt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Unsere Massagen waren ein Traum. Und da ich Geburtstag hatte, war der Raum auch noch liebevoll dekoriert. Preislich gesehen nicht das günstigste Angebot.