الی گشت

یک‌کمپانی کاملا کلاهبردار بهتر بود قبل اینکه ازشون خرید کنم نظرات میخوندم چون خیلی ها نشونه بودن منتهی من اول خرید کردم بعد نظرات خوندم تور ازشون تهیه کردم پول از حساب کسر کردن بعد پیام اومد که پرواز برگشت و هتل رزرو نشده تماس بگیرید توی سایتشون زده بود بیست و چهار ساعته هفت روز هفته پاسخگویی در صورتی که از ساعت نه با کلی ادا و ناز به زور جواب میدادن یعنی اگر مثلا پروز نصف شب رزرو کنی و هشت صبح باشه پروازت و مشکل داشته باشی عملا کسی نیست پشتیبانی کنه خلاصه بعد از اینکه تلفن جواب دادن گفتن پرواز برگشت گرون تر یا پول بدید یا بخواین کنسل کنید تور رو باید فلان قدر جریمه بدید من بعد که تحقیق کردم فهمیدم این تکنیک فروششون هست قیمت ها پایین میزنن که رقابتی باشه و رزرو کنی بعد رزرو برات پیام میفرستن و بعد توی شرایطی قرارت میدن که ضرر کنسلی بیشتر باشه و مجبور باشی بقیه پول بدی متاسفانه من متوجه شدم که کلا این جزو از استراتژی کاریشون هست برای فروش در حالیکه من از اسنپ تور گرفتم به همین مشکل خوردم و نصف شب ساعت یک برام پول تور بدون کم و کسر برگردوند الی گشت واقعا افتضاح هست خرید اول آخرم بود

مشاهده در گوگل مپس

گول اکانت های فیک که کارکنان خود الی گشت هستن و امتیاز 5 دادن نخورید فقط امتیاز یک ها رو بخونید من چهار سال قبل ( قبل از همه گیری کرونا ) از این آژانس الی گشت تور خرید کرده بودم و راضی بودم ولی ظاهرا بیش‌از یکسال است که مالکیت الی گشت به یک آقا زاده فروخته شده و اکثر پرسنل آن عوض شده اند متاسفانه به خاطر تجربه خوب قبلی نیامدم دوباره نظرات جدید مردم رو توی مپ بخونم که ببینم این آژانس هم مشابه آژانسهای که فقط دنبال پول بیشتر گرفتن هستند، کار می کنه ( البته این نفراتی که کلا یک نظر ثبت شده دارند و نمره پنج به این آژانس دادند ظاهراً شغلشون نظر فیک ثبت کردن برای آژانس ها هستند) و فقط با توجه به سابقه قبلی که داره تورها را با قیمتو بالاتر نسبت به آژانس های دیگه دارد می فروشد. به هر حال الی گشت به صورت غیر اخلاقی و از همون اول با دروغ گویی داره کار می کنه و این معدود مشتری به خاطر سابقه خوب قبلی داره من تور هند خرید کردم که پس از تماس برای نهایی کردن تور نفری شش میلیون پول بیشتر از من گرفتن بیشتر از قیمت تور در سایت اینترنتی بابت افزایش نرخ هواپیما در تاریخ انتخابی من که مربوط به پنج هفته بعد بود که همین کلاهبرداری قانونی را باید جدی می گرفتم و اقدام به خرید نمی کردم ولی با تجربه 4 سال قبل خودم گفتم بعید است اینها گران فروشی بکنند ولی خوب سایت را به خاطر گول زدن مسافران و جذبشون به روز نمی کنند ( کلاه برداری محترمانه) البته همین قیمت های فعلی سایتشون نسبت به آژانس های دیگه بالاتر بود که بعداً فهمیدم علی‌رقم گرفتن پول بیشتر هیچ تعهدی نسبت به قرار داد ندارند با یک جمله در متن قرار داد که متاسفانه نخونده بودم که آژانس مجاز به تغییر هتل انتخابی شما می باشد یعنی قرارداد شوند هیچ ارزشی ندارد برای من ابتدا گفتند اکی و همه پول هم قبل از اینکه معلوم بشه ویزا گرفتند ویا نه از من گرفتند پنج هفته قبل از مسافرت و گفتند هتل ها چک کردم اکی است جا می دهد بعد از چهار هفته بعد از صادر شدن ویزا چند روز مانده به سفر اعلان کردن که هتل های قبلی پرشده (در صورتیکه توی سایت بوکینگ Booking هنوز در تاریخ من هر سه هتل و در هر سه شهر اتاق خالی داشت) و هتل های جایگزین گذاشتیم که در هر سه شهر تو موقعیت های بدتر (یکی از عکس ها مربوط به پنجره هتلم در آگرا که متوجه بشوید دورترین هتل ۵ ستاره نسبت به مرکز شهر برای من گرفتن) و با قیمت ارزان تر و خارج از موقعیت شهری برای من هتل گرفتند (برای آنها همینکه هر سه هتل 5 ستاره هستند پس از لحاظ آنها با هتل های قبلی تفاوتی ندارد) می گفتند ما ۵ ستاره گرفتیم و به این که چرا تو سایت بوکینگ ارزانتر بود و موقعیتشون نسبت به جاهای دیدنی دورتر است که بعداً فهمیدم در دهلی مخصوص باید یک ساعت بیشتر توی ترافیک بمانم. برای آنها هیچ اهمیتی نداشت بعد از پیگیری از خانم اسلاموبلچی داخلی 127 در نهایت ایشان گفتند به ربطی ندارد وظیفه من فقط فروش (تو ... کردن مشتری است) بعد از پیگیری از سوپر وایزرشون دیدم بعد از دو روز اصلا اعتراض من به ایشان اعلان نشده و اصلا در جریان نبود یا شاید برای مهم نبود ظاهراً این کار رویه نرمال آژانس است بعد از پیگیری از واحد حقوقی آقایی به نام وجوهی ایشان هم گفتند نمی توانند کاری انجام دهند بعد از مراجعه حضوری ابتدا که نگذاشتن با اسماعیلی مدیر فروش صحبت کنم گفتند جلسه دارند و سریع می خواهند از شرکت بروند که با سماجت ایشان پیدا کردم و صحبت کردم و تازه فهمیدم واقعا این رفتار یک رویه نرمال در او نجات هست و همه از این مسأله و ناراحتی مسافران اطلاع دارند دارند گنجشک رنگ می کنند و به جای قناری می فروشند بعد از برگشت از سفر مشکلات بعدی را خواهم گفت هتل آگرا خارج از محدوده شهری بود که در عکس های پایین وسط مزارع کشاورزی بودن هتل را می تونی ببینید هتل جیپور هم دقیقا خارج از شهر بود دریغ از وجدان این review های فیک که یک اکانت ساختن فقط یک review برای خودشان زدند

مشاهده در گوگل مپس

من تور دبی که شامل پرواز ویزا و هتل بود گرفتم خیلی سریع ووچر و پرواز رو برام فرستادن ویزا هم به موقع صادر شد وکامنت های گوگلخونده بودم وایسادم تا برگردم از سفر کامنت بزارم ولی خوب هیچ ایرادی وارد نبود و دلیل این حجم کامنت منفی نمیدونم چیه

مشاهده در گوگل مپس

سلام.. من متاسفم که از شرکت شما تور مسکو سن پترزبورگ خریدم.. لیدر هاتون بسیار دور از ادب و خودخواهانه با ما برخورد کردند... هتل ها بسیار بد و با امکانات در حد مسافرخونه..

مشاهده در گوگل مپس