Siamak Hashempour
تاریخ ویرایش: ۵ ماه قبل
متأسفانه تجربه بسیار بدی داشتیم. پس از پرداخت 10 میلیون تومان و تعیین وقت عمل برای تاریخ مشخص، هیچگونه هماهنگی پیش از عمل انجام نشد و تماسهای مکرر بیمار بیپاسخ ماند. لیست آزمایشهای قبل از جراحی تنها چند ساعت کاری قبل از عمل ارسال شد که انجام آن عملاً غیرممکن و خلاف روال حرفهای پزشکی است. این عدم پاسخگویی و اطلاعرسانی دیرهنگام باعث استرس شدید، اتلاف وقت و خسارت مالی شد و در عمل جراحی انجام نشد. انتظار میرود حداقل در چنین مواردی، مسئولیتپذیری و بازگشت وجه رعایت شود. Very disappointing experience. After paying an advance fee of 10 million tomans and receiving a confirmed surgery date, there was no proper coordination before the operation. Multiple calls from the patient were ignored. The required pre-operative lab tests were sent only a few working hours before the scheduled surgery, which is unrealistic and unprofessional according to standard medical practice. This lack of communication caused serious stress, wasted time, and financial loss, and the surgery was effectively cancelled. At the very least, professionalism and responsibility toward patients should be expected.

