Alinma Bank | مصرف الإنماء

صراحة فرع ما ادري وش يبغى. موقع غريب. جيت أودع كاش وفي إلا جهازين، في عصرية يوم الجمعة، المهم ولا واحد فيهم يستقبل ايداع. صراحة البنك هذا ساير متعب في ابسط الخدمات. Went here to make a cash deposit on a Friday afternoon. Wired branch, located in a weird location. There was to atm machine, neither accept cash! This bank it making me frustrated!

أود أن أعبّر عن خيبة أملي من تجربتي في فرعكم. ذهبت لتحديث معلومات حسابي، وخلال ذلك كان الموظف يتجاوز حدوده بشكل غير لائق، حيث كان يرد علي بإجابات مختصرة وغير دقيقة، وكأنني أضيع وقته. عندما ذهبنا إلى جهاز الصراف الآلي لتفعيل الحساب، ضغطت زراً خاطئاً، فبدلاً من المساعدة بلطف، بدأ يشير علي بأسلوب فيه محاسبة، وكأنه يحاول إخضاعي لتوجيهاته. ألاحظ أيضاً أنه يبدو أنه يفرغ غضبه علي بسبب الصيام، لكن نحن جميعاً في رمضان أو في غيره نستحق المعاملة باحترام ولطف. أرجو منكم مراجعة سلوك هذا الموظف، لأن الخدمة الراقية يجب أن تكون الأساس في أي مؤسسة كبيرة.

فرع رااااائع تعامل راقي وخدمة سريعة الله يسعدهم قبلها رحت فرع في الغدير كبير وزحمه جداً قالي بتنتظرين حول ساعه وهنا ماخذوا الا اقل من خمس دقايق

الفرع فاضي ولا لهم خلق ينتظرون لطعوني ربع ساعة ولحد خدمني عجيب والله وين البنوك الثانية وهذا البنك وين عشان تطبع بطاقة واللي مفروض اصلا توصل لك بدون تجي وتتعنى

اغرب فرع رحت له في حياتي، الموظفين جالسين يسوون paperwork و شغل اوبريشنز والعملاء جالسين ينتظرون. محد يستقبلك محد يقول كيف أخدمك محد يحاول يبيعك بطاقه ولا شي مره غريبين ولازلنا جالسين

فرع سيء جداً جداً جداً، تجربتي معهم تعيسة بنك الانماء كان من افضل البنوك خدمة عملاء وبشاشة موظفين وكنت اشوف الشيء هذا فارق كبير بينه وبين البنوك الثانية، الان من الاسوء

خدمة الفرع جيده خصوصا الاخ عبدالله البراك جدا محترم وبشوش متعاونك واخلاقه عاليه يخدمك باللي يقدر عليه

الإخوان ما قصرو معي جميعا الصراحه من خدمه واستقبال بيض الله وجيهم وجمل حالهم 🙏 مدير الفرع / عبدالله الموظف / سعد

غلطت برقمي السري وجبتي للبنك وكان في الاستقبال رجل الأمن وموظف للبنك واستغربت وسالت رجل الأمن انت امن ولا ايش المهم وداني عند التميز جلست انتظر بعدين جاء دوري وقالي الموظف معك رقم قلت له لا بس رجل الأمن قالي ارتاحي ويجي دورك وبعدين الموظف نادى مدير الصاله وهو حمقان المهم وداني عند موظفه والموفظه ماعنده ما عند جدتي وقالت لي روحي ويفتح حسابك بعد ربع ساعه المهم قمت وسالني رجل الأمن خلصتي قلت له لا محد عرف يفتح حسابي او ماعرفت الموظفه المهم رجل الأمن هو الي زين لي المطلوب شكرا اللرجل الأمن كان حسابي في الراجحي وسكرته ومدحولي الانماء. وجبتي عندهم ولكن للأسف طلع مثل الي قبله مدري وين يروح الواحد للعلم موظف الانماء إذا قلت لهم أنا مااعرف في الاين واطلب منه المساعده ويناظروني بستهتار

تجربتي الخميس 2022/06/09 م الساعة 10.30 ص فرع منظم هادي نظيف التزام بالاحترازات الصحية :- حـسن خلق من كافة شبابنا الموجودين شكر خاص لـ الموظف خالدا لعجلان :- السلبيات في توفر مواقف السيارات

بنك سيئ جدا رابع فرع اروح له غير متوفر جهاز إيداع🤮

كل الشكر والتقدير للرجل والإبن إبراهيم أبو معطي خدمني وسوالي كل شي على أكمل وجه الله يوفقه ويحفظه

من رائي الشخصي تعامل موظفين الاستقبال و خدمة العملاء سيء جدا حسبي الله ونعم الوكيل فيهم انتظار اكثر من نص ساعة وبعدها يقول ما اقدر اطبع بطاقة صراف الموظف الأول قال اطبع الك انتظر وبعد الانتظار ب نص ساعه الموظف الثاني يقول ما اقدر اطبع والموظفين يتفقوا على طرد العملاء ب الإشارات بينهم حسبي الله ونعم الوكيل فيهم وين الإدارة و الكاميرات

البنك اللذي لا يوجد به موظفين موظف معاه عميل وموظف على الجهاز ومكتبين فاضيه 🙂

خدمة عملاء سيئة بداية من جهاز التذاكر المعطل الى عدم تعاون الموظف

اجبت أكثر من مرة و المشكلة مازالت هي هي ، حاولت أودع كاش ،صراف ما يستقبل الكرت وما في طلب مساعدة ، واجيت أكثر من مرة وهو على نفس الحال

اشكر الاستاذ/ عبد الله البراك على حسن المعاملة وعلى حسن الاداء

لا يوجد صرافه ايداع لاول مره اشوف بنك لا يوجد فيه ايداع عن طريق الصرافه؟

الله يبارك فيهم فرع جدا متعاون وأخص بالذكر الاستاذ عبدالله البراك ونعم الراجل في الاحترام والإخلاص في عمله

ما يعترفوا بالأرقام، قاعد في الانتظار ويخدم شخص توه داخل. والموظف نفسه متأخر وقاعد برا الفرع!! فوضى