هواپیمایی آلیتالیا، شرکت خطوط هوایی معتبر و مشهور است که پروازهای بینالمللی و داخلی را با تجربهای دوستانه ارائه میدهد. اگر به دنبال سفر راحت و خدماتی حرفهای هستی، این خط هوایی گزینهای جذاب است که برای مسافران دوستدار سفر حرفهای و خانوادگی مناسب است.
در مجموع، نظرات کاربران به دو دسته تقسیم میشوند: یک بخش از مشتریان بهخصوص در پروازها، از خدمه پرواز و راحتی داخل هواپیما قدردانی میکنند، در حالی که بخش دیگری بهخصوص در فرودگاه و بخش خدمات پس از پرواز، مشکلاتی مثل عدم دسترسی به اطلاعات، عدم پاسخگویی به تماسها و ایمیلها و تاخیر در بازپرداخت بلیط را مطرح کردهاند. این دو تم، نشان میدهد که تجربهی سفر با هواپیمایی آلیتالیا در تهران میتواند بسته به نقطهی تماس با شرکت، متفاوت باشد.
Fariba TEHRANI
۸ سال قبل
۲
Unfortunately, the Alitalia Airline is really worst!!! I never ever use it again. Because at the Airport they don't have a responsibily about passenger anymore! No one in Alitalia desk at the Airport didn't get the right information to the passengers and so on...
But, insid the plane the crew is good.
Alitalia was supposed to make a refund on my ticket over 1 year ago. The office seems closed . No one answers the phone and replies emails. Simply Alitalia is a thief.