مصرف الراجحي | alrajhi bank

منتاز

I had a very disappointing experience at this bank during my recent visit. The customer service was poor, especially at Counter No. 3 and counter no 1 . The staff member there was unhelpful, lacked basic communication skills, and was unable to speak or understand English, which made it extremely difficult to resolve my issue. As a customer, I expect a minimum standard of professionalism and communication, especially in a bank. This experience was frustrating and unacceptable. I hope the management takes this feedback seriously and provides better training and staffing in the future.

I appreciate Mr.Mohammad Al-Maduj for resolving my local beneficiary add account issue, he helped immediately and found the issue exactly and resolved the same. Thank you much for his kindness and support to resolving this issue.

انصحكم لاحد يجي لاي شي لانه ماراح يفيدونك بشي راح تجي وتنتظر ولافيه فايدة ولا رايح يفيدونك بشي الا اذا جاء دورك بعدها تقدر تستفسر وراح يردونك ولا تستفيد شي .(لا انصح به)

شكرا جزيلا للاستاذ محمد، اليوم زرت هذا الفرع لمعاملة حكومية محد ساعدنا فيها مع أي فرع وتجربة بنك آخر أيضا وللاسف لنقص الخبرة.. وانجزها لي مباشرة أستاذ محمد بكل سرعة وسلاسة واحترافية.. ربي يعطيه العافية ويجزيه كل الخير ويوفقه وييسر امره ويبارك فيه ويكثر من أمثاله

My bank and my family members bank, really appreciate within myself and my friends 🧡 No word's to write anymore respect, Allah bless them and they working perfectly with themes,

اليوم جيت للفرع بخصوص تحديت. مدير الفرع الله يوفقه رجل قام بالواجب في ثواني مخلص لعمله وللعملاء تحيه مني له .

فرع جميل خلصت شغلي في اقل من ١٥ دقيقة واشكر الموظف عادل الحازمي جنتل ومحترم جدا واشكر مدير الفرع حسان بعد

تم عمل اجراء في فرع مصرف الراجحي اليوم شكرا جدا للمدير الموجود اعتقد اسمه سلطان تعامل اكثر من راقي واهتمام عالي جدا في الإنجاز شخص يستحق ان يكون قائد بمعني الكلمه

تعامل الموظف في الشباك رقم ٣ سيء لأبعد الحدود، عدم توضيح وعدم اهتمام بالعميل وجيته مرتين دايما يقول السيستم واقف او معلق! معقول الراجحي دايما نظام معلق!

اقسم بالله العظيم انا بقالي شهر ونص عندي مشكله في الحساب البنكي بتاعي وربنا يبارك فيه المدير المحترم الوجه البشوش حاللي مشكلتي علي طول اتمني ان يكون مدير منطقة الرياض بامانه والله راجل زوق ومحترم جدا وبيفهمك بهدوء ربنا يحفظه ويبارك فيه ❤️

If I had a chance to put zero star i would have done that....i reached the bank at 15:05... today...9th October 2025....the counter number displayed was 05....the person directly asked me to come on Sunday as he already has pending work.... very unprofessional

Don’t bother to come bere, useless branch ever. Working at the bank but don’t know how to solve the bank problem? Haha what a joke.

“للأسف مستوى الخدمة في فرع مصرف الراجحي غير مرضٍ، حيث يتم الانتظار ساعة دون إنجاز المعاملات بالشكل المطلوب. نأمل من الإدارة النظر في تنظيم العمل وتحسين سرعة تقديم الخدمة للعملاء.

Had a really good experience at Al Rajhi Bank! The staff were polite and helpful, and everything went smoothly. A big shoutout to Mr. Hassan for his amazing support — he was super patient and made the whole process so easy. Really appreciated his help. Overall, a great visit!

كما تعودنا موظفين كسولين خمسة موظفين جالسين لخدمة العملاء و اثنين منهم فقط منتجين و الباقي غير مهتم. استغرب من عدم وجود معايير لتقييم كفاءة الموظفين.

معامله سيءه جدا و مضيعه بالوقت موظف يحولك لاخر و بعد ما انتظرك الموظف يحضر لمكتبوا بتعامل بقله ذوق ثم بالاخر بقولك مش عندى مع العلم تم تحويلى عليه لان الأمر عندوا

موظفين الفرع متعاونين وخلوقين من خدمة عملاء ومدير والجميع ماشاءالله .. لفيت فروع الراجحي والنظام مقفل ولا يوجد طباعة كروت وخدموني ومشوا اموري الله يسعدهم 👍🏼🙂

Arrogant staff & misleading the expats to avoid working & providing the services. Disgusting

اسواء فرع من مدير الفرع الي اصغر موظف لا توجد خدمة والتصريف شغال يقفل احسن 👎🏻