گلفروشی·تهران
گل و گیاه انگور گلفروشی دوستداشتنیِ تهران است که با دستهگلها و باغچههای زیبا دلنشینی را به خیابانهای منطقه ۸ میآورد. اینجا مکانی گرم و خانوادگی است؛ همواره مشتریهای دوستداشتنی از دوستداران گلهای شاداب تا علاقهمندان به طراحی حوضچهها برای خرید و مشاوره سر میزنند.
منطقه ۸، تهران، استان تهران، ایران
خلاصهای از نظرات کاربران
در مجموع، مشتریان بهخصوص در سالهای اخیر بهدلیل مشکلاتی مثل ارسال زودتر از زمان تعیینشده، عدم پاسخگویی سریع در واتساپ، و اختلاف در کیفیت و جزئیات سفارشات (مثلاً عکسهای متفاوت یا عدم وجود اکسسوریهای مورد انتظار) ناراضی بودهاند؛ همچنین برخی از کاربران از هزینههای اضافهای که بدون توضیح دریافت میکردند، شکایت کردهاند. از طرفی، نظرات مثبت هم بهخاطر ارسال در همان روز، کیفیت گلها که با عکسهای آنلاین همخوانی داشت، روند پرداخت آنلاین ساده و رفتار حرفهای و پاسخگو پرسنل در بخش خدمات مشتریان، بهخصوص در زمانهای مناسب، مطرح شدهاند. در کل، تجربه مشتریان در گل و گیاه انگور بهصورت متقابل، نقاط قوت در سرعت و کیفیت و ضعف در ارتباط و هماهنگی زمانبندی را نشان میدهد.
Mahsan Nabavian
۵ ماه قبل
من از خدمات این گلفروشی رضایت ندارم. با اینکه گزینه ارسال در ساعت مشخص را انتخاب و هزینه اضافه پرداخت کردم، گل چند ساعت زودتر از زمان تعیینشده ارسال شد. پیام من به پشتیبانی دیده شد اما پاسخی دریافت نکردم و هیچ عذرخواهیای هم انجام نشد. در نهایت هزینه اضافه از من دریافت شد بدون ارائه خدمات مناسب.
farzaneh aavani
۸ ماه قبل
متاسفانه از کیفیت کار رضایت نداشتم. تصویر با ارسالی بسیار متفاوت بود و حتی اکسسوری که روی کیک بود مثل استند happy birthday هم که به وفور همه جا در ایران هست رو نذاشته بودن! اصلا توصیه نمیکنم.
Majid Hassanpour
۲ سال قبل
سفارش بسیار راحت بود و به موقع ارسال شد و گل کاملا شبیه عکس بود خیلی ممنون
Sina
۳ سال قبل
سرویس خدمات مشتریان ضعیف، خصوصا در قسمت واتس اپ، عدم پاسخگویی به موقع و پیگیری، عدم احترام به درخواست مشتری
Sara
۲ سال قبل
Beautiful bouquet 💐 Same day delivery in Tehran🏃♀️Easy online payment process 💳 Professional and responsive customer service🥇
Qian Nivan
۲ سال قبل
I know they're pretty slow in customer service through whatsapp. But overall they get what they promise for. Nothing I can that was unsatisfactory.
Shahrzad D Milani
یک سال قبل
کامران حسینی
۳ سال قبل