مرکز مخابرات عربسرخی

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

بیشتر نظرات مشتریان به‌خصوص در سال‌های اخیر به‌دنبال مشکلاتی مثل کم‌حوصله بودن پرسنل، عدم پاسخگویی به تماس‌ها و نیاز به مراجعه حضوری اشاره می‌کنند؛ همین‌طور شکایت از عدم نصب فیبر نوری در محله و عدم دسترسی به امکانات تماس برای مشترکین دیده می‌شود. در عین حال، چندین بازخورد مثبت، به‌خصوص نظرات ۵ ستاره، به‌عنوان مرکز مخابراتی قدیمی و معتبر در تهران اشاره کرده و از کیفیت خدمات و تجربه‌ی طولانی‌مدتی که در این مرکز دارند، یاد می‌کنند. در مجموع، مشتریان به‌طور عمده به‌دنبال پاسخگویی سریع‌تر و دسترسی آسان‌تر به خدمات هستند، در حالی که برخی از آن‌ها هنوز از کیفیت کلی خدمات رضایت دارند.