شرکت عالی گشت آریا

دو سال پیش از این آژانس از آقای مهربان تور استانبول گرفتیم عالی بود. نه پرواز مشکلی داشت و نه موقع ترانسفر فرودگاهی تاخیرو بی نظمی داشت. اما این سری برای استانبول تور گرفتیم و چند بار تاکید کرده بودم برای پدر مادرم ویلچر می خوام چون اصلا نمی تونن راحت راه برن. من نمی دونم چرا آژانسی که این همه ساله داره کار می کنه نمی دونه توی ایران فقط پروازهای ماهان و ایران ایر خدمات ویلچر رایگان دارند. به من گفتند درخواست ویلچر رو نوشتیم و حتما انجام میشه پای کانتر بگین. پرواز رفت که ایران ایر بود شامل خدمات ویلچر بود که البته دم تحویل بار پدر مادرم رو رها کردند. د ر صورتی که بارشون رو من تحویل می گرفتم خودشون نمی تونستن.. و از محل تحویل بار تا خروجیی که باید می رفتیم برای ترانسفر فرودگاهی کلی راه بود پیاده. که مجبور شدن پیاده بیان با پادرد شدید. از خروجی هم که گفته بودن باید سوار بشیم و شرکت امید تراول میاد دنبالمون که نه تنها پلاکارد نداشت، بلکه ما خودمون باید یکی یکی می گشتیم بین اون همه تور پیداشون می کردیم! خلاصه برای ترانسفر به هتل اومدیم بیرون حدود 2 ساعت و نیم ما روی توی سرمای شدید و بارندگی معطل کردند تا همه جمع بشن و تازه اون موقع ما رو از آسانسور فرستادن توی پارکینگ و باز هم کلی معطل شدیم و تازه شروع کردن اسم صدا زدن وسوار کردن اون همه آدم. من دفعه قبل اصلاً همچین تجربه ای نداشتم و همون موقع که از خروجی اومدیم بیرون مسئول تور اومد دنبالمون ما رو سریع سوار ون کردن بردن. موقع برگشت هم که پرواز ما یزد ایر بود که اصلا شامل خدمات ویلچر نمی شد و خیلی راحت موقع تحویل بار به ما گفتن پرواز شما شامل ویلچر نمیشه و اگر بخواهین باید نفری 50 یورو هزینه کنید برای ویلچر. بعدش هم مسئول تحویل بار گفت بعد از پاسپورت کنترل برای افراد بالای 65 سال ویلچر رایگان هست که وقتی رسیدیم اونجا گفتند همچین چیزی ندارن! و بریم بعد از راهرو. اونجا هم که رفتیم اصلا ولیچر در کار بود. از یکی از پرسنل پرسیدیم گفتن برید قسمت اطلاعات که باز هم بعد از راهرو همچین جایی نبود به هیچ وجه و فقط فری شاپ و کافه بود. متاسفانه تا کسی این تجربه ما رو نداشته باشه نمی تونه درک کنه چه قدر سخت و بد بود این اتفاقات برای ما. بخصوص برای مادرم که عمل جراحی شدن و تقریبا چند قدم بیشتر نمی تونن راه برن. وقتی هم که به آژانس، برادر آقای مهربان اینها رو گفتم گفتند من که خدماتی شما نیستم! از اول هم گفته بودم دم کانتر درخواست ویلچر بدین! و اصلاً نمی دونستن شرایط پروازهای مختلف چطوره. یعنی انگار وظیفه مسافر هست که بدونه این اطلاعات رو! حالا اینا به کنار حتی یک معذرت خواهی هم نکردن! در صورتی که زنگ زدم به آژانس دیگه خود کارمندها هم می دونستن کدوم پروازها شامل خدمات ویلچر می شه.

یک تور استانبول از این آژانس خریداری کردم. پشتیبانی بسیار ضعیف بود. پرواز رفت ما چند روز قبل ساعتش جابجا شده بود اصلا به ما اطلاع داده نشد. پروازی که چندین روز متوالی ساعتش تغییر کرده بود رو میگفتن ما از تغییرش اطلاعی نداشتیم! همینطور موقع برگشت ترانسفر به ما اطلاع داد که پروازتون کنسل شده و باز هم متوجه شدیم پرواز چند روز جلوتر کنسل شده بوده و باز هم اطلاع نداده بودن. شما حساب کنید چه استرسی به آدم وارد میشه. به نظر میرسه کل خدمات این آژانس توسط یک نفر یا نهایتا دو نفر داره هندل میشه که عملا نمیرسن مدیریت کنن! این آژانس در عین حال این که پشتیبانی سفر ضعیفی داشت ولی پاسخگویی تلفنی خوبی داشت. یعنی هر موقع تماس گرفتیم پاسخگو بودن و کار ما رو چه قبل از سفر و چه هنگام سفر راه انداختن. حتی وقتی دیروقت تماس گرفتیم پرواز برگشت رو برای ما رزرو کردن دوباره. از طرف دیگه تیمی که این آژانس توی استانبول باهاشون برای ترانسفر فرودگاهی و لیدری سفر همکاری میکرد واقعا پیگیر بودن. حتی با وجود جابجایی ساعت پروازها ترانسفر اونجا حاضر بود. تیم اونجا پشتیبانی خوبی داشتن که یه موقع به مشکل بر نخوریم و راهنمایی های خوبی هم انجام دادن. از لحاظ قیمتی هم این آژانس تور با پرواز و هتل یکسان رو با قیمت مقرون به صرفه تری ارائه میداد.

تور دبی و آنتالیا و باتومی ازشون گرفتم و از هر لحاظ چه قیمت و چه هتل عالی بود ..مدیر آژانس جناب آقای مهربان که از هر نظر درجه یک و خوش اخلاق و خوش برخورد هست .

من برای ویزای ژاپن از طریق یکی از دوستانم که قبلا با این مجموعه انجام داده بود اقدام کردم و عالی گشت ویزای من رو گرفت و خواستم تشکر کنم از این شرکت و اقای مهربان

من حدودا دو سال پیش ویزا کانادامو با همین آژانس گرفتم،همه چی خوب و مرتب پیش رفت،هم خیلی خوب راهنمایی کردن هم پیگیری و سرعت عملشون خوب بود قیمتشون هم که نسبت به بقیه آژانس ها واقعا مناسب تر بود،مدت ویزام تموم بشه بازم با همین آژانس اقدام میکنم

من با این آژانس موفق شدم ویزای کانادای مولتی بگیرم،من که ازشون خیلی راضی ام،مخصوصا مشتری مداریشون که بر خلاف خیلی از آژانس ها که دائم تو پروسه ویزا اذیت میکنن و آدم رو میبرن میارن،خیلی منظم و راحت صفر تا صد کارای منو انجام دادن و پاسپورت رو با ویزای کانادام برام فرستادن

خیلی خیلی مراقب باشید ! این آژانس منتظر مشتری هایی است که پیگیر نیستند یا دفعه اول هست تور میگیرند، قرارداد ندادند بهمون، فقط pdf صوری هتل و پرواز دادند، بعد نزدیک سفر اسرار کردم باید pdf مهر کنید، کامل اطلاعات لیدر و شرکت در محل آنتالیا عوض شدش !! اسرار داشتند این پرینت مهر شده رو نمیخواد لازم نیست ... بدون اون رفته بودم معلوم نبود چی سرم میاید.. واقعا متاسفم براشون در عین جدیت قرار داد هم ندادند در آخر بازم، این هایی که ۵ستاره زدند فامیلاتون هستند قطعا ....

سلام دوستان.من عید سال 1402 با آزانس عالیگشت یا همون فلاوینگو رفتم ویتنام.قبل از سفر به آژانس های زیادی سر زدم ولی آژانس های زیادی این تور رو نداشتند چون یک تور تخصصی محسوب میشه. انصافاً از نظر تجربه و قیمت مناسبی که داشتند خیلی عالی بودند. به خصوص که شهری هوی ان رو مثل کف دست میشناختند و برنامه خوبی برای ما گذاشته بودند.خلاصه خیلی عالی بودند

سلام من در تاریخ ۱۶مرداد ۱۴۰۰از آژانس عالی گشت تور استانبول گرفتم میخواستم ازشون تشکر کنم همه چی عالی بود مرسی آقای مهربان 🙏🙏

تور استانبول از طریق سایت لست سکند از عالی گشت خریدم. چندین روز برای دادن واچر معطل شدم و نهایتا بهم گفتند هتل شما تغییر کرده و باید پول اضافه هم پرداخت کنید! اگر دنبال دردسر و هزینه‌ی اضافه نیستید سراغ لست سکند و عالی گشت نروید! خیالتان را هم راحت کنم، بدانید که هیچکدوم از این دو موسسه پشتیبانی و خدمات مشتری درست و حسابی و جوابگو ندارند

بنده خدا مسئولی که برامون تور رو اوکی کرد واقعا ادم فوق العاده دلسوز و با معرفتی بود ... خیلی هم هوامون رو داشت ... ولی در کل آژانس عالی گشت به شدت افتضاح بود... مدیریتش ادم به شدت بدخلق و بی مسئولیتی بود... قرار بود همراه تورمون یک گشت درون شهری رایگان هم داشته باشیم... ولی مسئول گشت اولش که گفت میبریمتون ولی برگشت به هتل رو باید خودتون برگردید... لوکیشن هایی هم که قرار بود ببرنمون هم به درد نمیخورد... بعد هم که زنگش میزدیم مارو پاس میداد به دیگران... موقعی که میخواست ترانسفرمون کنه به فرودگاه... ۱۰۰ متر دور تر ایستاده بود و میگفت مسیر تا جلوی هتل سر بالاییه و ما مسئولیت نداریم بیایم جلوی در هتل... کلا آژانس بی مسئولیت و مزخرفی بود... اصلا پیشنهادش نمیکنم

مرداد ٩٦ از عالي گشت تور بدروم گرفتيم و واقعا دروغگو وكلاهبردار هستن اول گفتن ما آژانس مادر هستيم و ما در بدروم كه با تور ليدر و در هتل به مشكل خورديم اونجا تازه فهميديم عالي گشت آژانس دست هزارم هست . ما حتما ميخواستيم هتل و اتاق هامون در هتل رو به دريا باشه و عالي گشت از ما كلي پول بيشتر گرفتن براي اتاق روبه دريا و وچر رو به دريا به ما داد وقتي رسيديم بدروم و وچر هارو نشون داديم گفتن ما اصلا تا آخر تابستان اتاق هاي رو به دريامون پر هست و اين وچر رو هتل ما صادر نكرده و عالي گشت به ما وچر تقلبي داده بود و بدترين هتلي كه تو بدروم بود رو به ما معرفي كرده بود و اونجا وقتي با تور ليدر مون ميخواستيم اين مسئله رو براي ما حل كنه با بي ادبي و پيچوندن و دروغ گفتن جواب ما رو ميداد و كاملا اين اتفاق براش عادي بود ظاهرا هميشه همين كار و ميكردن و انقدر اين چيزا رو ديده بود كه عين خيالش هم نبود و الان بعد از پنج ماه هنوز مابه التفاوت پول ما رو ندان و وقتي بعد از پنج ماه رفيتيم اونجا با بي ادبي و بي احترامي به ما ميگن ثابت كنيد نرفتيد تو اتاق سي وي يو و اگر ميخواهيد پولتون رو بديم بايد اول يك رضايت نامه به ما بديد كه ما از شما راضي هستيم ما بعد پول شما رو ميديم

من سال گذشته تونستم ویزای توریستی کانادام رو از طریق عالی گشت بگیرم و چند وقت پیش هم برای ویزای کار کانادا توسط همین آژانس اقدام کردم و سریع کارم انجام شد.به نظرم که شرکت منظم و معتبری هستن، به خیلی ها هم معرفی کردم و تا الان به هرکسی معرفی کردم راضی بودند

بسیار بی نظم و غیرمسئول، حدود ۲هفته پیش برای یک سفر خانوادگی تور استانبول ازشون خریدم، پول رو کامل پرداخت کردم، واچر هتل و قرارداد رو دریافت کردم. همه چی آماده سفر بود که چند ساعت قبل پرواز تماس گرفتند که ما اشتباه حساب کردیم هزینه ها رو و شما باید ۳۰میلیون دیگه بدید، دقت کنید فقط چند ساعت قبل پرواز !!! واقعا استرسی که تو اون چند ساعت کشیدم غیرقابل وصف هست. دردسر های بعدش برای پس گرفتن پول که بماند. خلاصه اگر خواستید ازشون تور بخرید خیلی دقت کنید تا دچار مشکل نشید. این ۲ستاره رو هم میدم چون نمیدونم بقیه آژانس از اینجا بهتر باشند یا نه

سلام. به نظرم کار شرکت عالی گشت خوب و حرفه ای هست.البته هیچ آژانسی بی عیب نیست. ولی به نظرم میرسه در دادن قیمت سعی می کنند که منصف باشند

سلام من با شرکت عالی گشت سفر دبی رفتم.هم پرواز هم هتل و هم کیفیت تور بسیار خوب بود و هیچ مشکلی وجود نداشت با تشکر فراوان از شرکت عالی گشت و کارنان عالی گشت

قیمت ها از بقیه سایت های خرید آنلاین بلیت خیلی مناسب تر هست و پشتیبانی سایت پیگیر و کمک کننده هستند. ممنون از سایت فلاوینگو

سفر ویتنام و سریلانکا با این اژانس رفتم بسیار عالی و روی نظم تشکر از تیم حرفه ای عالی گشت

وقت به خیر.من قبلا ویزای کانادا داشتم ولی ۵ سالش داشت تمام می شد وخیلی عجله داشتم که خیلی سریع تمدیدش کنم. خوشبختانه با مساعدت آقای مهربان مدیر عالی گشت برای من به طور ویژه یه وقت سفارت کانادا گرفتن. بدون هیچ دردسر واذیتی کارم انجام شد. ممنون از ایشون

افتضاح ترین سفری که رفتم با این آژانس بود...ذره ایی واسه رضایت مشتری ارزش قائل نیستن..