اریا صنعت ثامن دفتر شرکت است که باید بهعنوان واحد مدیریتی و اداری یک شرکت صنعتی دانست. خدمات اصلی دفتر شامل هماهنگیهای اداری، مدیریت پروژه و پشتیبانی داخلی است. دسترسی به دفتر از طریق آدرسی در خرابه امین فراهم است و با خودرو یا نقشههای راهنما قابل دسترسی است. فضای دفتر نسبتاً منظم و حرفهای است و تیم اداری بهصورت روشن و سازمانیافته پاسخگوی نیازهای همکاران است. نکتهٔ متمایز این مکان، نامی است که بهسادگی با حوزهٔ صنعتی در ارتباط است و نشاندهندهٔ فعالیت شرکت است.
در این چند بازخورد که دیدهام، مشتریان بهخصوص یکی از کاربران، از عدم پاسخگویی و تأخیر در انجام تعمیرات شکایت کردهاند؛ او حس میکند که پولش گرفته شده ولی خدماتی دریافت نکرده و تماسهایش بیپاسخ مانده. در مجموع، تم مشترک شکایت در این بازخوردها، عدم مسئولیتپذیری و عدم رعایت زمانبندی است؛ در حالی که هیچ اشارهای به نقاط قوت یا رضایت از خدمات دیده نمیشود.
محمد چهارباغی
۲ سال قبل
۱
به هیچ عنوان بهشون کار ندین ...من یک دستگاه دادم تعمیر کنن انقدر اذیتم کرد همین اقای یدی ..پول اول ازم گرفت دیگه به خودش نمیاورد ...هرچی زنگ میزدم جواب نمیداد ....کار چندروزه رو یکماه عقب انداخت ....ادم بی مسیولیت ...از اون بازاری ها که مشتری رو اذیت میکنه ...