هتل آرمنیا

هتل بسیار زیبا با آرامش و انرژی خاص تمیز همین که صدای ناقوس ب صدا در می آمد تجربه زیبایی بود، نزدیکی ب مکان های تاریخی به خوبی های هتل افزوده بود. من اصلا حس نکردم هتل هستم، انگار که خونه مادر بزرگم بود همه چیز عالی.... تشکر از آقای ژرژ غازانیان و پرسنل

مشاهده در گوگل مپس

ما به مدت ۴ روز و ۳ شب در این هتل اقامت داشتیم. واقعا از هر نظر عالی هست. صبحانه عالی. برخورد پرسنل کاملا محترمانه. اتاق ما دید به محوطه بود که واقعا فضایی دلنشین و جذاب داشت. در کل حرف نداره.

مشاهده در گوگل مپس

Despite charging high prices, the hotel offers extremely poor quality. The breakfast pancakes were cold, and they didn’t bother refilling the serving dishes. By the end of breakfast hours, all the serving trays were empty. The toilet in the room wasn’t working either. What frustrated me the most, and led me to write this review, was their terrible attitude! I desperately needed internet and specifically asked them about it beforehand. They assured me there was internet. However, once I got to my room, there was no internet. I went to the lobby to speak with someone, and, as usual, I was met with the excuse, “This is the first time this has happened.” I had booked a room for two nights, and they told me to come back the next day to resolve the issue or return the room. The next day, I went back, but they kept giving me different excuses, such as "This is Iran," "The country’s internet is weak," and so on. They charged me 50% of the price for the second night despite not staying, claiming I should have been charged 100%. They even acted as if they were doing me a favor by reducing the charge. On top of that, they denied ever promising internet in the rooms! When they initially advertised the room, they bragged about free internet, buffet breakfast, and other amenities. However, none of these promises were fulfilled. A staff member behind the counter kept arguing with me, and when I pointed out that I had stayed in places that cost a tenth of this price and had better services, cleanliness, and high-speed internet, he said, “The places you stay at aren’t even comparable.” Basically, he implied that I stayed in run-down places. The lack of professionalism and customer service was shocking. For one night in an extremely basic (even subpar) room, I paid 5.5 million tomans, which was absolutely not worth it. With that price, I could’ve stayed at the best 5-star hotel in Isfahan and received far better service. In the end, I absolutely do not recommend this hotel. They essentially stole my money, and their behavior was outright insulting, assuming I didn’t know the situation because I wasn’t from Iran. هتل علی رغم این که هزینه ی بالا دریافت میکنه به شدت کیفیت پایینی داره صبحونه پنکیکها سرد بود این که برای اصلا ظرف ها رو پر نمی کنند. آیتم ها را پر نمی کنندو تا پایان ساعت صبحونه تمام ظرف های سیروینگ خالی. سیفون اتاق کار نمیکرد و مهمتر از همه که باعث اذیت شدن شدید من شد و باعث شد من تصمیم به ثبت نظرم کنم این برخورد بدشون بود !!! من شدیدا به اینترنت نیاز داشتم و ازشون همون ابتدا پرسیدم که اینترنت داره و اونها گفتن که بله داره. و من وقتی وارد اتاق شدم اینترنت نداشتم. رفتم لابی با اون فرد صحبت کردم و طبق معمول با جمله ی "این اولین باره اینجور میشه" مواجه شدم ،من برای دو شب اتاق گرفته بودم. و گفت که فردا بیا و صحبت کن و اتاق رو پس بده، فردا اومدم و اینا به بهانه های مختلف این که اینجا ایرانه. اینترنت کشور ضعیفه و چی و چی. پنجاه درصد قیمت اتاق شب دوروز از من گرفتن!! تازه کلی منت گذاشتن که باید صددرصد میدادین هرینه رو ، اینترنت رو اتاق نیست و کی گفته اینترنت هست !؟ وقتی دارین اتاق رو تحویل میدین و از طومار خدمات هتل میگین ، اینترنت رایگان و صبحانه ی سلف سرویس و چی و چی !!! آقای که اون پشت بود مدام اون بحث می کرد. من بهش گفتم من جای دیگه رفتم و یک دهم قیمت اینجا و واقعا هاستال بسیار تمیز و خدمات خیلی بهتر و مودبتر برخورد خیلی بهتر. و اینترنت بسیار پرسرعتی داشت. و گفتن که شما اون جاهایی که میرین جاهایی اصلا قابل به قیاس نیست. منظورش اینو بود که من جاهایی درب و داغون میرم. و کلن فتقد ادب و دیسیپلین کاری . یعنی مشتری مداری صفر. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی کنم. به خاطر اینکه من برای یک شب اقامت توی اتاق فوق العاده معمولی حتی زیر معمولی ۵میلیون و پانصد هزار تومان هزینه کردم که اصلا و ابدا نمی ارزید ، من میتونستم تو بهترین هتل ۵ ستاره اصفهان اقامت کنم با کمتر از این قیمت در نهایت اصلا پیشنهاد نمیکنم ، اونا خیلی راحت پول منو خوردن و حتی تموم رفتاراشون توهین امیز بود به بهونه ی اینکه من ایران نیستم و خبر از شرایط ندارم!

مشاهده در گوگل مپس

این مکان یک کافه دقیقا به همین اسم کنارش داره که‌ متاسفانه بر خلاف فضای قشنگش، اصلا کیفیتش خوب نبود. سفارش ما موکا و شیک بود که هر دو افتضاح بود. We ordered the coffee and shake in the coffee shop of this hotel. Unfortunately, the quality was terrible and absolutely unacceptable for a mocha.

مشاهده در گوگل مپس