تجربهٔ اکثر مشتریان در تعمیرات تلفن همراه عصر نوین خیلی مثبت است؛ خیلیها از سرعت، کیفیت و قیمت منصفانهشون خرسند و حتی به مدیریت آقای حسین زاده اشاره میکنند. اکثر نظرات ۵ ستارهای، بهصورت خودمانی و صمیمی، از تیم حرفهای و کارهای سریعشون تشکر میکنند، حتی چند نفر هم از تمیزی و دقت در کار یاد میکنند. در عوض، یک بازخورد ۱ ستارهای بهصورت واضحی به عدم حرفهایگی تیم، تقلب در تعویض LCD و مشکلات بعدی اشاره کرده و نشان میدهد که هنوز هم ممکن است تجربهٔ نامطلوبی برای بعضی مشتریان پیش بیاید. در کل، اکثر مشتریان با رضایت کامل از خدمات برخورد میکنند و فقط یک یا دو مورد انتقاد وجود دارد که احتمالاً بهصورت جزئی اصلاح شدهاند.