فروشگاه عصر یخی، یک فروشگاه لوازم خانگی با فضای دوستانه و همدلانه است. اینجا مجموعهای از لوازم خانگی را میبینید که مشتریان از خانواده تا همسایهها برای پیدا کردن وسیله مناسب، به آن مراجعه میکنند. برخورد approachable کارکنان، قیمتها منصفانه و محیطی دنج و آرام برای گشتوگذار و مقایسه محصولات.
فروشگاه عصر یخی در شهرک رازی، بیشتر مشتریانش را با حرفهای بودن و تخصص کادرش راضی کرده؛ یکی گفت “مغازه ی دادا شم” و دیگری “کادری حرفه ایی و متخصص”، اما یک تجربه منفی هم وجود داشت: حامد فتن چهار بار به فروشگاه رفت و هنوز یخچالش مشکل داشت، از کمپرسور گرفته تا سنسور دما، حتی بعد از تعویض قطعات، هشدار درب باز شد و دمای فریزر بهجای صفر، به منفی ۱۳ درجه رسید. او پیشنهاد داد که اگر یخچال جدیدی با برد دیجیتال دارند، بهتر است نمایندگی بیاد و درستش کنه، حتی اگر گارانتی نداشت. این نکته نشان میدهد که در کنار خدمات خوب، نیاز به پیگیری دقیقتر و پیشنهاد محصولات مناسبتر وجود دارد.
Hamid Ftn
۳ سال قبل
۱
تا امروز 4 بار که اومدن و رفتن هنوز نتونستن ایراد یخچال رو مشخص کنن
اول اومدن گفتن کمپرسور یخچال و بردش خرابه
تعویض شد یخچال فریزر روشن میشد ولی خاموش نمیشد و دما به روز تا منفی 13 درجه میرسوند برای فریزر که خیلی افتضاح بود
بعدش دوباره اومدن گفتن مشکل از سنسور هست
سنسور دمای فریزر عوض شد بوق هشدار باز بودن درب یخچال شروع کرد به زدن و درحالی که درب بسته بود و سنسور بسته بودن درب هم سالم بود و مشکلی بابت این نبود تا حالا
به نظرم اگه یخچال فریزر جدید دارین که برد دیجیتال داره بهتره بگین نمایندگی بیاد درستش کنه حتی اگه گارانتی نداشتین
