آتلیه زیگورات، یک کتابخانه فیلم و عکس است که با ترکیبی از فضاهای هنری و تخصصی به راویان تصویر خدمت میکند. خدمات اصلی این مجموعه شامل متعلقات تولید فیلم و عکاسی، امکانات از قبیل نورپردازی و استودیوهای متنوع است تا پروژههای چاپی و دیجیتال را پوشش دهد. دسترسی به مکان از طریق آدرس نورآباد، استان فارس، با امکان رفت و آمد مناسب برای تیمهای تولیدی و هنرمندان فراهم است. تجربهٔ مشتری در این فضا با تمرکز بر دقت فنی، فضای آرام و تیم پشتیبان حرفهای شکل میگیرد. نام «زیکورات» میتواند نشانهٔ فضاهای تاریخی یا الهام از رویکرد معماری خاص باشد که در طراحی استودیو منعکس شده است.
در میان نظرات، دو دیدگاه منفی بهخصوص از رضا بهصورت واضح به عدم رعایت تعهدات، رفتار بیادبانه و نادیده گرفتن حقوق مشتری اشاره میکنند؛ در حالی که یک دیدگاه مثبت، فانه، بهطور خاص بهمدیریت حرفهای، تحویل به موقع پروژهها و اعتماد کامل به تیم اشاره دارد. بهطور کلی، شکایات بهدنبال عدم انطباق با اصول اخلاقی و نداشتن نظم در ارائه خدمات میباشند، در حالی که تعریفها بر روی دقت، مسئولیتپذیری و رضایتمندی مشتریان تاکید دارند.
Reza Behzadi
۶ سال قبل
۱
کسانی که در این مجموعه مشغول به فعالیت هستن (آقای شفیعی) اخلاق و منش کسب و کار حرفه ای را ندارند.
عدم رعایت اصول اخلاق و منش کسب و کار حرفه ای می تواند منافع کوتاه مدتی را برای کسب و کارهای کوچک ایجاد کند اما با گذر زمان، رفتارهای ناپسند و نادیده گرفتن حقوق مشتری به تمام منافع آن کسب و کار ضربه می زنند.
من به عنوان یکی از مشتریهای این آتلیه تجربه خودم رو با شما در میون میگذارم.
اولین موردی که با آن مواجه شدم انجام ندادن کل تعهدات توسط این مجموعه که موقع منعقد کردن قرارداد به آنها اشاره شده بود.
دومین مورد رفتار بی ادبانه و خشمگینانه به خاطر اعتراض به انجام ندادن تعهدات آنها.
و سومین مورد رفتار بی مسئولانه در مقابل عکس و فیلم های شخصی مشتری به خاطر اینکه بخشی از عکس های مجلس عروسی بنده را سهوا یا عمدا به مشتری دیگه تحویل داده بودن که خوشبختانه مشتری از دوستان بنده بودن. و این نشان از بی مسئولیتی و بی نظمی در این مجموعه می باشد.
حیاتی ترین سرمایه ی یک کسب و کار مشتریان آن است.
نتیجه ی بی تفاوتی در برخورد با مشتری از دست دادن اوست.
پس داشتن یک یا چند کارمند بی تفاوت کافی است نه تنها یک فرد بلکه جمعی از اطرافیان او برای همیشه تصویر بدی از خدمات یا محصولات آن مجموعه در ذهنشان ثبت شود.
با سلام و عرض خسته نباشید خدمت جناب رحیمی مدیریت محترم آتلیه زیگورات که بنده ایشان را از نزدیک نیز میشناسم و به تعهد عمل و دست پاکی ایشان اعتماد کامل را دارم و تا این لحظه هر پروژه ای را که مستقیما با نظارت ایشان زحمت را قبول کردند به موقع و سر زمان مشخص شده تحویل دادند و این انصاف نیست که عده ای کارمند بی ملاحظه و در نبود نظارت ایشان بدلیل اعتماد وجهه ایشان را خدشه دار کنند
