مرکز مخابرات عاطف

بسیار خدمات ضعیف در سرویس دهی اینترنت و فیبر نوری

نظری ندارم چون الان چند روز که تماس می گیرم ولی پاسخگویی نیستند .

اینترنت ثابت خانگی را انحصاری کرده‌اند. ثبت نام از طریق شرکت‌های خصوصی را تایید نمی‌کنند. خودشان را به هیچ عنوان موظف به پاسخگویی نمی‌دانند. افتضاح به تمام معنا.

متاسفانه اسم نیروی انتظامی و شهرداری بد در رفته بعید میدونم هیچ جای دنیا مرکز مخابراتی باشه که به شماره هایی که به مرکز اطلاعات تلفن و سایتش اعلام کرده زنگ بخوره جواب نده

متاسفانه اینترنت ای دی اس ال رو انحصاری کرده و به هیچ شرکت دیگه ای هم نمیده

هیچکس جوابگو نیست با اینکه قبض خودمو پرداخت کردم هنوز اینترنت وصل نشده که هیچ ی قبض میاندوره ۶۵هزار تومنی جدید هم بهش اضافه شده من نمیدونم پول چیو دارن از مون میگیرن فک کنم اون ۹ میلیارد دلارو اینجوری میخوان جاشو پرکنن

مرکز مخابرات عاطف خوب بود کارم سریع راه افتاد ولی متاسفانه اینترنت ای دی اس ال رو انحصاری کرده و به هیچ شرکت دیگه ای هم نمیده ولی نمیگه نمیدیم به هر شرکت خصوصی زنگ میزنی برای اینترنت ای دی اس ال میگن تو مرکز مخابرات عاطف پورت باز نداریم. تا اینکه بالاخره یکی از این فروشنده های یکی از شرکتهای خصوصی اینترنت گفت به ما پورت نمیدن و انحصاری برای خودشون می فروشند. البته من از اینترنتش راضی هستم ولی پشتیبانی ضعیفی دارن.

واقعاً خیلی بده سرعت اینترنت . ما پول ۱۶ مگ در ثانیه رو میدیم بعد بهمون با سرعت ۲ یا ۲.۵ مگ در ثانیه که هیچی دقیقه میده

کلا با هیچ شرکتی برای اینترنت قرارداد نمی بنده و فقط باید از خودشون بخری. کارکنان افتضاحشون هم بعد کلی معطلی میفرمایند برید از سایت خرید کنید یا از ۲۰۲۰. جالبه که بعد از هزاران بار تماس با ۲۰۲۰ و پاسخ ندادن میگن پیام بگذارید خودمون تماس میگیریم که هیچوقت تماس نمی گیرند. رفتم سراغ سایت دو روز تمام اطلاعات میدادم تا کد فعالسازی پیامک بشه که بعد از دو روز بالاخره پیامک شد مرحله بعدی که باید اطلاعات وارد کنید باز مشکل داره و سال تولد اصلا باز نمیشه و به مرحله بعد هم نمیره چون سال تولد رو وارد نکردید. صبر ایوب هم کارساز نیست

مزخرف ترين مركز مخابرت با پرسنل افتضاح كه فقط دارن چاي ميخورن و به زور كار يه نفرو راه ميندازن. كيفيت اينترنت هم اشغال.

من نمیتونم راجع به سرویس دهیشون نظری بدم چون اصلا تلفن رو جواب نمیدن که بفهمم جوابگوییشون چطوریه!!

مخابرات هم مثل دولت مردان ما،دزد شدند تلفنم راقطع کردند رفتم میگم همان خط را میخواهم،میگند ثبت نام کنید،بهتون میدیم از نوع ثبت نام کردیم،شماره دیگری دادند،گفتم نمیخواهم چرا خط خودم را نمیدهید میگن خط شما رند است مخابرات برداشته دوئست میلیون بفروشد،گفتم حالا که مخابرات زرنگ شده پولم را بدهید،پس از نه ماه فرستان ما به مرکز حسابداری واقع در هفت حوض بست تمان ازپولمان کم کردند الباقی را واریز کردن. پول میدین مراقب باشید که پس نمیدن به راحتی. نامشان راگذاشتم:دزدان تهرانپارس

مثل اکثر ادارات دولتی افتضاح.پرسنل بی ادب .برای یک کار ساده ساعت ها علاف میشی

هر سوالی یکذره تخصصی باشه میگن برو پیش رییس مرکز. پیش ایشون بیست نفر نشستن تو صف و دور میز و ... سوال و جواب و پیگیری هر نفر ده دقیقه طول میکشه. خلاصه دورهمی بعد از دو ساعت مشکل حل میشه

کیفیت سرویس دهی بسیار بد. تا از آنها شکایت نکنی به درخواست رسیدگی نمی کنند. و همچنین تنها مرکز مخابراتی در تهران است که بیش از دو‌سال هست به شرکت های خصوصی اجازه توسعه ارائه سرویس ای دی اس ال نمی دهد.

قسمت ارائه دهنده اینترنتشون به معنای واقعی افتضاحه از اونجاییم که هیچ نظارتی روشون انجام نمیشه ، فقط پشت میز نشستن و هیچ کاری درست انجام نمیدن

توی این مرکز رسیدگی به کار مشتری معنی نداره. برای نتیجه گرفتن با 195 تماس بگیرید و شکایت کنید

ساختمان قدیمی و در طبقه دوم واقع هست، برخورد کارکنان نه چندان محترمانه و در حد متوسط بود، من را خیلی معطل کردند.

متاسفانه در ارایه خدمات و مشاوره چندان رضایت بخش عمل نمی کنند.

ما تو باجه موبایل خیلی معطل شدیم بغیر از باجه موبایل بقیه باجه‌ها کارشون درست بود