خدمات مسافرتی هوایی و جهانگردی اطلس یک آژانس مسافرتی در تهران، واقع در خیابان شاه نظری، برای علاقهمندان به سفرهای داخلی و خارجی گزینهی مناسبیه. این آژانس با ارائه بستههای سفری متنوع، به مسافران امکان میده تا با راحتی و آرامش به مقصد برسن. در ایران، آژانسهای مسافرتی نقش مهمی در ترویج گردشگری و تسهیل سفرها ایفا میکنن و شرکتهای مثل اطلس با خدمات حرفهای، تجربهی سفر رو به یادماندنی میکنن. یه نکتهی کاربردی: قبل از رزرو، قیمتها و شرایط را با دقت مقایسه کن تا بهترین گزینه رو انتخاب کنی.
خلاصهای از نظرات مشتریان خدمات مسافرتی هوایی و جهانگردی اطلس: دو نفر با امتیاز ۱ کاملاً ناراضی بودند؛ یکی بلیط پرواز سه روزه کنسل شد و هیچ اطلاعرسانیای صورت نگرفت، پول چند هفته طول کشید تا واریز شود و پرسنل بهنظر میرسیدند که همیشه مرخصی دارند؛ دیگری در تور به مقصد وان با مشکلات جدی مواجه شد: هفت ساعت در مرز معطل شد، اتوبوس برگشت ولی بلیطها صادر نشد، هتل بیکیفیت و امکانات بهداشتی ناقص بود، صداهای مزاحم تا نیمهشب، و ورود هم هماهنگ نبود. در مقابل، یک نفر با امتیاز ۵ درباره پشتیبانی سایت صحبت کرد و گفت همیشه پاسخگو و به موقع هستند؛ چندین نظر دیگر با امتیاز ۴ یا ۵ وجود دارد ولی متن ندارند، اما به نظر میرسد بخشی از مشتریان تجربه مثبتتری داشتهاند. مجموعاً، مشتریان بهخاطر مشکلات ارتباطی، تأخیر در پرداخت و کیفیت پایین خدمات ناراضی هستند، اما پشتیبانی آنلاین و پاسخگویی در برخی موارد باعث رضایت شده است.
Marjan Elahi
یک سال قبل
۱
بدترین و غیر حرفه ای ترین هستید
بلیط پرواز سه روزه کنسل شده و به مسافر اطلاع داده نشده و مسافر وقتی رفته پای پرواز
تازه فهمیده وقتی تماس میگیریم کسی مسئولیت قبول نمیکنه و حتی زحمت اطلاع دادن رو به خودتون نمیدید.پول بلیط کنسل شده رو چند هفته طول میدید تا واریز کنید. همیشه پرسنلتون مرخصی هستند و کسی جوابگو نیست واقعا متاسفیم از همکاری با شما
سلام بر مخاطبین محترم که شعور و پول ووقتشون براشون ارزش داره
به نمایندگی از همسفران تور اینجا می نویسم که چقدر خودمان را بابت خسارتهای روحی مالی وزمانی از این آژانس طلبکار میبینیم وچقدر اذیتمونکردن.
یکی از بدترین تجربه های سفرم را بااین آژانس به مقصد وان تجربه کردم
با جمعی بودیم
بدلیل عدمهماهنگی مناسب وعدمبرنامه ریزی هفت ساعت درمرز معطل شدیم
اتوبوس برگشت که بلیطها هم صادر نشده بود و هی مارو از اتوبوس سوار وپیاده کردن
بدترین هتل بی کیفیت ترین هتل که قرار بود هفته دیگش هتل تخریب بشه برامون رزوشده بودکه حداقل امکانات بهداشتی رانداشت
انواع مزاحمت والودکی صوتی تا سه نیمه شب و یک هفته بیخوابی روتجربه کردیم
ورود هم هماهنگنشده بود وبعد از یک روز درراه ماندن راهمون نمیدادن
واقعا متاسفم که باپول واعتماد ما اینطوری بازی کردین