Autism Center of Excellence

مركز يتميّز بالنظافة وجودة الخدمات، والأخصائيين فيه على مستوى عالٍ من المهنية والاهتمام. وأودّ أن أتقدم بخالص الشكر والتقدير للأخت ضي المهوس في الاستقبال على حسن تعاملها وبشاشتها الدائمة، والتي تعكس صورة مشرّفة عن المركز. كل الشكر لإدارة المركز على هذه الواجهة الراقية والتنظيم الممتاز.

بصراحة الأستاذة مهر من الأشخاص اللي تحبين تتعاملين معاهم من أول يوم، قمة في الهدوء والذوق، وتعرف كيف توصل المعلومة بطريقة بسيطة وسهله للفهم. تعاملها معي كان جدًا راقٍ ومهني والاخصائية الي ماسكه ابني جدا متمكنه و عملها احترافي جدا وفاهمه شغلها صح جهود يشكرون عليها فعلاً.

للأمانه مركز ممتاز جداً الاخصائيين والأخصائيات مدربين بطريقة جداً مبهره للتعامل مع فئة التوحد ولدي عندهم من سنه وفرق كبير وتقدم ملحوظ في حالته للأفضل من خدمات التخاطب والوظيفي وتحليل السلوك التطبيقي وتقييم للحاله مع فريق متخصص وتحديد خطه فرديه مناسبه لقدرات الطفل ، اشكر جميع القائمين على هذا المركز واشكر الاخصائيه نوف الدوسري على ماقدمته لابني من حب واحتواء واسأل الله التوفيق والسداد لهم وأن يشفي مرضانا ومرضى المسلمين .

لنا في رحلة التوحد سبع سنوات، وخلال هذه الرحلة تعاملنا مع عدة مراكز، ويُعد مركز التميز للتوحد من أفضل المراكز التي تعاملنا معها على الإطلاق، لما لمسناه من اهتمام حقيقي، متابعة مستمرة، وفعاليات مميزة والاهتمام الممتاز بالنظافة والعناية بالمكان. طريقة تعاملهم مع الأطفال كأنهم أبناؤهم، والأهم أننا وجدنا لديهم الأمان والثقة. أتقدم بخالص الشكر والتقدير لمدير المركز، ولكافة الأخصائيين على اهتمامهم وصبرهم مع ولدي. وشكر خاص للأخصائيين أنس البسام و شهد الداود على جهودهم الواضحة. كما أتقدم بشكرٍ خاص للأخصائي تركي الشهري 💐💐 لحرصه على أدق التفاصيل، والتزامه بالأهداف والعمل على تحقيقها بأسلوب احترافي، واهتمامه الصادق بمصلحة الطفل. ما شاء الله، استجابة ولدي معه ممتازة، كما أنه يحرص على توعيتنا وتعليمنا كيفية تطوير أسلوب تعاملنا مع الطفل في البيت. أتمنى لهم جميعًا دوام التوفيق والسداد، ومزيدًا من النجاح والتميز.

سجلت بنتي عندهم لسمعتهم امانه فيه اخصائيات متميزات في السلوك مثل شوهينيه ولكن للاسف في التخاطب كانت الاخصائيه سيئه جدا مجملا وبعد مايقارب عشره شهور لم الاحظ تحسن مذكور في بنتي لذلك تركتهم وبعد تجربه الزيارات المنزليه كانت جداسيئه الجدول دايما مضغوط ويعطيك الاخصائي موعد جلسه وقبلها بساعتين يعتذر منك

الصدق انا انصدمت من كمية الغبار والوصخ اللي بالالعاب مغبره يعني المكان نظيف الارضيه تلمع بس معقوله محد يطل برفوف بنتي اخذت لعبة من لعب التقيم مره مغبره وقديييييمه عموماً المكان جيد لابأس بس ما راح احط بنتي عندهم لان انا عندي النظافه رقم واحد صحة بنتي اهم شي اما الاخصائيات كانوا كويسات بس ما كنت اتطلع لكذا الصراحة

عندهم مشرفة تخاطب اسمها م….ر ، اخرجت ابني من المركز بسببها، بخلاف اسلوبها الغير لطيف بالتعامل مع الأهالي ، وعدم ردها على الرسائل من خلال تطبيق ينمو ، للأسف هي ايضا غير مؤهلة لأن تكون في هذا المجال ، تسببت على ابني بتأخر مستواه اللغوي بسبب رفضها لتنفيذ اهداف في صميم احتياجه، محاولتها وضع اهداف ادنى من مستوى الطفل بسبب عدم ثقتها في قدرتها وقدرة الأخصائية على تنفيذها ( كفريق ) تأخر في تسليم الخطة من بداية الترم ، وضع اهداف موجودة اصلا لدى الطفل ومحاولة تضمينها كهدف حققته الأخصائية، تأخر في تنفيذ الخطة وتنفيذ الأهداف التي تستغرق اشهر وراء اشهر ، عدم تحقق اهداف الخطة برنامج مدفوع بمبالغ ضخمة من الدولة لم تحقق منه الأخصائية سوا ( هدف او هدفين خلال سنة ) هذا دليل على تواضع قدرات الاخصائية ومشرفتها ، طفل ذكائه طبيعي وقدراته ممتازة عند العمل عليه في مركز اخر يحقق اهداف بسرعة خيالية ماشاء الله وعندهم لايحقق ! نرجو من الوزارة متابعة المركز وارسال فرق رقابية للتحقق من نسبة الانجاز الحقيقية وليس مايكتب في الورق ! هذه امانة عظيمة والدولة وكل الجهات الخيرية ماقصرو يدعمون المركز بمبالغ طائلة ! نرجو ان يكون اختبار تقييم الحالة للخطط مراقب من قبل الوزارة ويتم متابعة الإنجاز ، كما نرجو أخذ رأي الأهالي والاستماع لشكاويهم والاطلاع على حالات ابنائهم عن قرب علما بأنه لدينا فديوهات لحالك ابنائنا قبل وبعد ! انا كولي أمر أسجل فديو لأطفالي في كل مرحلة لإثبات الحقوق !

تم الإعلان عن خدمة الرعاية المنزلية عبر الواتساب، وبناءً عليه قمت بالتواصل والتسجيل. عند المتابعة لاحقًا تم إبلاغي بأن المواعيد مزدحمة ولا توجد حجوزات متاحة حاليًا، وأن بعض الخدمات فقط يمكن تقديمها بينما خدمات أخرى غير متوفرة بسبب ضغط المواعيد. لذا مستقبلا اذا وضحو بالاعلان ايش الخدمات المتاحة وتهدرو اوقاتنا مع ذكاءكم الاصطناعي

بكل مرة تحذفون تقييمي بدخل وارجعه خايفين الناس تفضح شغلكم الفاشل ووسع ذمتكم!!؟؟؟؟ جاية كفاله من الأمير محمد بن سلمان وجاية خصيصا لاخصائية السلوك نجلاء عبدالعزيز من جينا وهم يقولون جدولها فل وبنحطكم انتظار ومانقدر نوقف جلسات بسبب سياسة الجمعية واضطر اخضع لعشوائيتهم بالشغل وكل يوم يجينا اخصائي جديد يجي يحوسنا ويختفي وبدون مايعلمنا وش سوا اسمع من الأمهات ان البنت من شهر استقالت اكلم الاستقبال كل واحد منهم يرميني عالثاني ولا يسكتوني باننا جمعية ونحمد الله ان لنا مقعد؟؟🤐 نعم؟؟تعايروننا عشاننا جايين بفلوس ولي العهد الله يعزه؟؟؟! وعود كاذبه ومستمره مايبون يعترفون بغلطهم ولا يبون يوقفون كذب ولا يبون يعوضون ولا يبون يحسنون من جودة شغلهم الفاشل لا مشرفين ولا إدارة ولا استقبال

أتقدم بخالص الشكر والتقدير للدكتورة بشاير، مديرة العيادات الخارجية لدعمها والحرص على تقديم كل اساليب الدعم النفسى والطبى رحلة التوحد هي رحلة تحتاج إلى دعم نفسي كبير للوالدين للاستمرار، وهو ما تحرص الدكتورة دائمًا على تقديمه، إضافةً إلى دعمها لكل ما يسهم في تحسن حالة الطفل، ومساندتها لي مع شركة التأمين. الكلمات تعجز عن شكرها على جهودها، وكذلك الشكر موصول للطقم الطبي كافة، وللمسؤولة عن التأمين الدكتورة روان. أسأل الله أن يجعل ما قدموه في ميزان حسناتهم. : I would like to express my sincere appreciation and gratitude to Dr. Bashayer, Director of the Outpatient Clinics. The autism journey requires strong psychological support for parents to continue, and this is something she consistently provides, in addition to supporting anything that contributes to the child’s improvement and assisting me with the insurance company. Words cannot fully express my thanks for her efforts, as well as the efforts of the entire medical team, and Dr. Rawan from the insurance department. May God reward them for all they have Done .

مركز له من اسمه نصيب اشكر جميع العاملين فيه خاصة الاخصائية نورة القحطاني كان لها دور كبير بعد الله في تعديل سلوك ابني اخصائية متعاونه وراقية في التعامل مع الأطفال تحتويهم بطريقتها الخاصة الله يسعدها ويكتب أجرها يارب 🤍

احتاج رد ضروري سبق ومسك اخوي اخصائية ليلى وكانت مميزة بتعاملها وتواصلها وكانت مريحتنا وصار فيه تحسن تبارك الله جدا ملحوظ سواء بالكلام او المهارات وتطور كثير بتفاصيل يومه ويهمنا هذا الشي وفجاه تغيرت الاخصائية وقلتوا معها اطفال ثانين واذا تبون العام المقبل عطونا اسمها الحين كلمتكم تقولون مو معنا بالمركز احتاج رقم تواصل الاخصائية او وين راحت لان التطور بعد الله ثم معها اكتشفت التجربة الفعالة مو بالمكان بالاخصائيين اللي يتشغلون والحمدلله لقينا غايتنا بالاخصائية ليلى

شكرا للدكتور فيصل النمري رئيس المركز.. حيث اني تواصلت معه عن طريق ترشيح احد دكاترة مستشفى الدكتور سليمان الحبيب وكان تواصلي معه عند طريق منصة X وكان مرحب لتواصلي وتم التواصل معي وتسجيل ابني في العيادات الخارجه على حسابي وكان متابع معي من اليوم الاول لغاية ماتم التسجيل فعلا الرجل المناسب في المكان المناسب

١-الحضور مع الابن ضروري افضل من إرساله مع الخادمه او السائق ٢- متابعه الأخصائيين مع الإبن عند الحضور ٣- المشرفين على المركز يأخذون اي شكوى من ولي الأمر أن وجدت بعين الاعتبار يشكرون على ذلك ٤- المركز جميل ماشاءالله بس أكرر بحضور ولي أمر.

لنا حول السنه طالعين من المركز أ نجلاء عبدالعزيز من افضل ماقابلت شكرا لك من اعماق قلبي على صبرك وشغلك💙💙 وبفضلك من بعد ربي ولدي الان بالمدرسة دمج كامل مستقل بكل شي وتحسن بشكل ملحوظ الله يسخرلك زي ماسخرك لنا والله مانسى جمايلك معنا🌹

أنا إلى الان ما رحت لكن بالنسبة لخدمة العملاء اشوف انها نوعاً ما سيئة لان مو طبيعي ارسل اكثر من مرة انتظر يجيني رد ما جاني شي، مرة رسلت على الايميل وما جاني رد وفمرة رسلت على الواتس وبرضو ما جاني رد ورسلت اكثر من مرة وفقط مرتين او 3 جاني رد. آخر مرة كنت اتكلم مع ممثلة خدمة العملاء وفجاة اختفت ولا ردت وانا اسالها! وبعد كذا رسلت مرة ثانية على نفس الموضوع برضو ما جاني رد. وهذا الكلام قبل كم اسبوع. الحل الوحيد اني اجي للموقع عشان استفسر لان مو طبيعي التطنيش اللي قاعدة اشوفه.

ليش ماتردون ع الواتس ابغى اسوي تشخيص لولدي وثلاث ايام تحويل وبعد ماترودن تاخذون استشارتي مره ثانيه وتحولوني!! من تخويل لتحويل ايش هذا !!

بكل صراحة وإنصاف جهودهم جبارة مجتهدين ومتخصصين في هذا المجال ولديهم تنوع جميل في المباني والمرافق والفصول الجماعية وغرف الجلسات الفردية والنادي الرياضي وكوادر وفرق عمل متخصصة لخدمة مختلف الفئات العمرية من المستفيدين تعاملهم إحترافي وراقي ويسعون للتطوير المستمر ولتقديم المساعدة والتثقيف وإيجاد الحلول لكيانهم وللمستفيد وأسرته إبني أحد المستفيدين لديهم عمره ٨ سنوات حظي برعايتهم بعد الله كمستفيد لعامه الثاني على التوالي وتحسن للأفضل ولله الحمد والفضل والمنة ثم بفضل جهودهم من نواحي عدة يعتبرون من أفضل المتواجدين في منطقة الرياض في هذا المجال إن لم يكونوا الأفضل ⭕تم إدراج العلاج الطبيعي بداية العام الدراسي الحالي ضمن خدماتهم وهذا دليل على حرصهم وسعيهم لتوفير كل مايحتاجه المستفيد لديهم شكرا من الأعماق لمركز التميز وإدارته وجميع منسوبيه في جميع الأقسام العيادات الخارجية والرعاية النهارية ((وفريق الخدمة الإجتماعية المتميز بجهوده ودوره الفعال)) والإستقبال والأمن وجميع شركاء نجاحهم والداعمين لهم وأخص بالشكر والعرفان جمعية سند محمد بن سلمان لدعمهم علاج إبني في العيادات الخارجية وتم بفضل الله إتمام االبرنامج والإنتهاء منه. ⭕️ الخلاصة ((أنصح بالإستفادة من هذا المركز وخبراتهم)).

اخص كل الشكر للاخصائيتين هيله الأمير وبدريه ال قحيشي والمشرفه في كل الشكر

اعجز عن الشكر فيهم بالبداية من الامن اللي عند الباب والاستقبال والأخصائيات كادر يستحق الشكر وكلمة شكر قليله عليهم .. كانت زيارتي الاولى وشفت اهتمام ونظافه ودقه بتوصيل المعلومه وتسهيل الاجراءات 👍🏻 انتو الافضل تستحقون اكثر من خمس نجوم بارك الله فيكم