هواپیمایی آوا، خط هوایی معتبر در تهران، در تقاطع خیابانهای سلیمی جهرمی و آیتالله کشانی واقع شده. این شرکت برای مسافران که دنبال پروازهای سریع و راحت هستند، گزینهی عالیه. در این منطقه، هواپیماییها معمولاً بهصورت شبانهروز فعالیت میکنند و میتونید با خیال راحت برنامهریزی کنید. یه یادآوری ساده: قبل از پرواز، مدارک خودتون رو چک کنید تا سفرتون بدون دردسر پیش بره.
هواپیمایی آوا در مجموع تجربهای متفاوت و گاهی متناقض ارائه میدهد؛ طرفدارانش از لوگوی جذاب، صندلیهای راحت، پذیرایی عالی، رفتار مودبانهی پروازها و حتی رسیدگی سریع به مشکلات چمدان (مثلاً پرواز استانبول-تهران) تقدیر میکنند، در حالی که انتقادکنندگان به چیدمان صندلیهای تنگ، میزهای شکسته، کنسل شدن پروازها بدون جایگزین، سرویس نامناسب و حتی رفتار ناپسند مهمانداران اشاره میکنند؛ بهخصوص در پروازهای MD83 و MD McDonnell Douglas که برخی مسافران از عدم امکان باز کردن میز جلوی صندلی و فاصلهی کم بین صندلیها شکایت داشتند. در کل، اگرچه اکثر بازخوردها مثبت و رضایتمندی بالایی از خدمات و زمانبندی پروازها نشان میدهد، اما نکات قابل بهبود همچون طراحی داخلی، مدیریت ناوگان و پشتیبانی مشتری در لحظات بحرانی هنوز باقی مانده است.
Behrouz Paidar
یک سال قبل
۵
سومین پروازی هست که با اوا داشتم، همه خط اهواز، اولین بار لوگو و رنگ امیزی خاص این ایرلاین نظرمو جلب کرد، پروازها همگی به موقع بودن و تاخیری نداشتند. حس اروپایی بودن بهم دست داد. پذیرایی هم به خوبی و مرتبی با وعده های مناسب انجام میشد. رفتار مهمانداران مودب و حرفه ای بود. مخصوصا پروازی که با یه MD83 با رنگ امیزی کاملا قرمز پرواز عالی ای بود که فاصله صندلی ها به اندازه ای بود که میتونستم پاهام رو روی هم بگذارم، ترکیب صندلی دو ردیف چپ و راست بود که فاصلی جانبی صندلی ها هم بقدری بود که برخلاف سایر هواپیماها آرنجمون توی چونه همدیگه نمیخورد. بعد که پیاده شدم دیدم بلیطم بیزینس بوده اما به دلیل نامشخصی پول پرواز اکونومی رو ازمون گرفته بودن. در کل از این ایرلاین راضیم امیدوارم لوگو و این رفتار سازمانی رو تا مدتهای زیاد حفظ کنن.
سلام امروز پرواز من با هواپیما اوا بود از مشهد به تهران بهترین هواپیمایی که سوار شدم بود
پذیرایی فوق العاده بود مهمانداران خوش اخلاق بودن
بازم هرجا با هواییما بخوام برم انتخابم اوا هست و خیلی لوگو باحالی دارن
اولین پروازم رو با این شرکت داشتم
هواپیمای md McDonnell Douglas رو سوار شدیم
بیزینس بود بلیطمون
ولی خیلی تجهیزاتش خراب بود. میز صندلی یکی دو تا از مسافران شکسته شده بود و مجبور بودن برای غذا خوردن از سینی جدا استفاده کنند
تیک آف و لندینگ خیلی خوب بود اصلا من سرعت تیک آف رو حس نکردم...
پرواز مشهد تهران بود و خلبان پر انرژی و خفنی هم داشتن
درکل من خیلی خوشم اومد هم از تهویه هوا داخل هواپیما و هم از خود مهمانداران پرواز و بهتر و خوش برخورد از بقیه شرکت ها بودن به نظرم...
پرواز هم هیچ تاخیری نداشت و خیلی هم به موقع بود..
تریم داخلی هواپیما کرمی بود و حس خوبی میداد..
واقعا تجربه ی افتضاحی با این هواپیمایی دارم!
چطور یک ایرلاین از سه هفته جلوتر بلیت میفروشه و بدون دلیل ۶ ساعت قبل پرواز کنسل میکنه بدون جایگزین!
آدم کار و زندگی داره و برنامه ریزی کرده، به چه دلیل ۶ ساعت پیش از سفر کنسل میشه بدون جایگزین؟
با این وضعیت نابسامان ناوگان حمل و نقل چطوری آدم باید جایگزین پیدا کنه؟
از این هواپیمایی پرواز نگیرین چون به همین راحتی میزارتون تو گل!