مرکز مخابرات آیت الله کاشانی ارائهدهنده خدمات مخابراتی در فردوس، تهران. این مرکز با تیمی مجرب و تجهیزات روز، برای افرادی که به دنبال ارتباطات مطمئن و سریع هستند، گزینه‌ی عالیه. در این منطقه، این مرکز به‌عنوان یکی از معتبرترین‌ها شناخته میشه. اگر به دنبال خدمات مخابراتی با کیفیت بالا هستید، حتماً یه نگاهی بندازید. نکته‌ی کوتاه: قبل از استفاده، با مشاور مرکز تماس بگیرید تا بهترین بسته رو براتون انتخاب کنه.
بسیاری از مشتریان مرکز مخابرات آیت‌الله کاشانی به‌صورت مشترک اشاره می‌کنند که زمان انتظار طولانی است و گاهی هم پاسخگویی از طرف پرسنل کم‌حوصله یا بی‌توجه به نظر می‌رسد؛ همین‌طور مشکلاتی مثل عدم پاسخ به تماس‌های تلفنی، عدم پیگیری در زمان‌های مقرر و دسترسی دشوار به خدمات در برخی موارد گزارش شده. در عین حال، چندین بازخورد مثبت وجود دارد که در آن‌ها به‌خصوص مدیر و برخی کارمندان به‌عنوان دوستانه، صبور و حامی در حل مشکلات اشاره شده و سرعت و کیفیت خدماتی که ارائه می‌دهند، مورد تحسین قرار گرفته است. در مجموع، نظرات به‌صورت متنوعی در مورد سرعت، رفتار پرسنل، پاسخگویی و کیفیت خدمات بیان شده‌اند که هم
بنفشه سفید
۴ سال قبل
۱
صدتاخط تلفن تو این مرکز مخابرات روی میزکارمندهاهست اما دریغ دریغ ازاینکه یکبارکسی گوشی رو برداره برای پرسش و پاسخ باید به مرکز مراجعه کنید اونوقت یک مشت کارمندچاله میدونی سهمیه ایی به تمام مراجعین میگن برو بازرسی شکایت کن این افرادیکه درنظرسنجی امتیاز بالا دادن مطمئنا خودکارمندهای این مرکز هستن اگر میخواید باورکنید یکروز برید تو این مرکز ببینید چندباردعوامیشه برای این خراب شده میخواستم امتیاز صفربدم که متاسفانه نظر ثبت نمیشه مشترکین این منطقه میدونن چه جای نفرت انگیزیه باید رفت و دید
خدمات وصل تلفن خیلی پروسه طولانی داره مثلاً خود ما برامون نه قبض میاد نه تلفن گویا داریم که متوجه بشیم بدهکاریم الان چهارمین روزه که بعداز پرداخت بدهی وصل نشده و هنوز یکطرفه مونده
ولی ولی ولی من حضوری هروقت رفتم مرکز از برخورد و پیگیری که مدیر این مرکز داره واقعا تشکر میکنم.ایشون فوق‌العاده انسان محترم و دلسوزی هستن متاسفانه اسمشون رو نمیتونم ولی ایشون سال ۹۶_۹۷ که چند بار مراجعه کردم مدیر اینجا بودن تو طبقه دوم هرکاری از دستشون براومد انجام دادن.با اینکه مشکل سریع حل نشد ولی خیلی پیگیری کردن
پیشنهاد میکنم اگر حضوری رفتید مشکلتون حل نشد به ایشون مراجعه کنید.
حدود 15 روز است که شبکه قطع است
یعنی هیچ کاری نمیشه کرد
نه از طریق سایت مخابرات و نه مراجعه به خود مرکز
در کنار این مشکل بداخلاقی و بی اعصابی و بی حوصلگی کارکنان هم هست
البته توی امور مشترکین یک آقا با موی جو گندمی (تبتی) بود که انصافا راهنمایی کرد و خوش اخلاق بودند.
شرط انصاف این است که اضافه کنم
با تمام تفاصیل بالا روزی که ساعت 8 صبح درخواستم را بالاخره ثبت کردم
ساعت 11 صبح همانروز خط را وصل کردند.
کارکنان خوب راهنمایی میکنن. این دوستاره برای اون هست. اما کند کار میکنن و خارج از نوبت هم زیاد راه میدن.
ساختمونش قدیمیه و سر راه رسیدن به امور مشترکین پله های زیادی داره. افرادی که سنشون بالا هست یا مشکل حرکتی دارن خیلی سخت میشه براشون.
پاسخگویی تلفنیشون افتضاحه. از اینجا صدتا شماره گذاشتن تو اینترنت که هیچکدومش درست نیست.
