مرکز بهزیستی آیت یک اداره خدمات اجتماعی در تهران است. این مرکز در خیابان سی و ششم، در یکی از محلههای پرجمعیت شهر، خدماتی مثل مشاوره، کمکهای مالی و برنامههای آموزشی برای ساکنان ارائه میدهد. در ایران، مراکز بهزیستی نقش مهمی در حمایت از افراد نیازمند دارند و این واحد با فعالیتهای گستردهاش، بهعنوان یک نمونهی موفق شناخته میشود. اگر شما یا دوستانتان به خدمات اجتماعی نیاز دارید، میتوانید به این مرکز مراجعه کنید. یه نکته ساده: حتماً زمان بازدید را با مسئولین هماهنگ کنید تا از انتظار طولانی جلوگیری شود.
بازخوردها نسبتاً منفی بین برخی کاربران است، با تاکید بر بیتوجهی کارکنان، پاسخگو نبودن تلفنها، و نارضایتی از روند رسیدگی به پروندهها. با این وجود چند نظر مثبت هم وجود دارد که به برخورد خوب برخی کارمندان و رضایت از نتیجه برخی خدمات اشاره میکند. به طور کلی ضعف اصلی در ارتباطات و سرعت خدمتدهی مشاهده میشود.
Hamide rezaei
۸ ماه قبل
۵
قبل از اینکه به این مرکز مراجعه کنم واقعا با خوندن نظرات حس و حال بدی پیدا کردم مشکل من انتقال پرونده بود و چون پرونده نصفه رها شده بود پیچیده شده بود این مرکز از اون آقایی که جلوی در میشینن تا مسوول کمیسیون و خانم دهدار که معاینه ی چشمم رو انجام دادن و اون آقایی که پشت سیستم میشینن و رئیس و خانم احمدی به بهترین شکل راهنماییم کردن و با لحن مهربون و محترمانه به کارم رسیدگی کردن خودمم باورم نمیشد چون تو هفته ای که گذشت به چند تا مرکز دیگه مراجعه کردم و برخوردهای خوبی ندیدم فکر نمیکردم حتی تو نظر گوکل هم حق کسی ضایع بشه
فقط هم با من خوب رفتار نکردن چند دیقه ای که اونجا بودم برخورداشون با مراجعین رو میدیدم
حیف که فامیلیهاشون خاطرم نموند از همشون ممنونم خدا به همه ی بنده های خوش خلقش اجرش رو بده
یه مرکزی هست که معمولا کارمند هاش از هیچی خبر ندارناز سر باز میکنن مراجعه کننده رو وقتی چیزی رو حقنه میگن بودجه نیست امیدوارم اینقدر بودجه صفر بشه که حقوقشون رو ندن حق معلول خوردن نداره
حقوق میگیرن جون باید پاسخگو مردم باشن . اکثر ما هم برای عزیزان معلولمان تماس میگیریم اما هیچ کس جواب نمیده مجبورمون میکنن حضوری بریم تو این ترافیک و این قیمتهای تاکسی .. چقدر بی وجدان هستند . خدا ازتون نگذره . اون حقوقی که میگیرین حلال نیست