قنادی بابا

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات قنادی بابا، دو نفر از مشتریان حس‌نزدیک‌تری داشتند؛ یکی از رفتار پرسنل ناراضی بود و کیفیت کیک‌ها را هم کم‌نظیر می‌دانست، دیگری هم شیرینی‌هایشان را «کاملاً مونده» و بوی ناخوشایندی داشت. در طرف دیگر، دو نفر با امتیاز ۵، تجربه‌ای مثبت داشتند؛ یکی گفت «very good» و دیگری «Fantastic»، یعنی درک خوبی از کیفیت و طعم داشتند. یک نظر با امتیاز ۳ بدون متن، نشان می‌دهد که شاید تجربه‌ای متوسط یا بدون نکته خاص داشته باشد. به طور کلی، شکایات به رفتار پرسنل و کیفیت شیرینی‌ها می‌چرخد، در حالی که تعریف‌ها بیشتر بر کیفیت و طعم شیرینی‌ها تمرکز دارند.