هتل باباطاهر

من اهل همدانم و چند بار در مناسبت‌های مختلف در تالار این هتل مهمان بوده ام، کیفیت غذا بسیار پایین است برنج پاکستانی از نوع ارزانترینش با کیفیت پخت بدتر البته نمیدانم این نوع سرویس دهی با میزبان هماهنگ شده بود? البته بعید میدانم کسی حاضر بشه بخاطر قیمت کمتر تن به چنین کاری بده

اقامت در هتل باباطاهر همدان یکی از بدترین تجربه‌های اقامتی من بود و این مجموعه به‌هیچ‌وجه شایسته عنوان «هتل ۵ ستاره» نیست. حتی با بیشترین ارفاق هم نمی‌توان آن را بالاتر از یک هتل دو ستاره ارزیابی کرد. برخورد کارکنان سرد، بی‌انگیزه و کاملاً غیرحرفه‌ای است؛ بدون کوچک‌ترین نشانه‌ای از خوش‌رویی یا احترام به مهمان. در بدو ورود، به‌طور شفاف درباره استخر سؤال کردم و توضیح دادم که قصد دارم فرزند ۴ ساله‌ام را به استخر ببرم. به من اعلام شد استخر تا ساعت ۱۰:۳۰ شب فعال است. اما حدود ساعت ۷ شب، پس از طی مسیری در دمای حدود منفی ۵ درجه و عبور از حیاط پشتی هتل (فضایی شبیه انباری که به‌اشتباه پارکینگ نامیده شده)، متصدی استخر از ورود کودک جلوگیری کرد و گفت تنها در صورت «دستور حاج‌آقا فلانی» امکان ورود وجود دارد! درخواست صحبت با مدیر هتل را مطرح کردم اما متوجه شدم اساساً مدیری در این مجموعه وجود ندارد و همه‌چیز به فردی در بخش مالی ختم می‌شود. ایشان حتی حاضر نشدند به لابی بیایند و من مجبور شدم شخصاً به دفترشان مراجعه کنم. نتیجه نهایی هم این بود که اعلام کردند «اختیارش را ندارند»! این دروغ‌گویی و بی‌مسئولیتی مستقیم باعث ناراحتی شدید و اشک ریختن کودک من شد. اگر از ابتدا اطلاعات درست داده می‌شد، هرگز این هتل را انتخاب نمی‌کردم. وضعیت فیزیکی هتل نیز فاجعه‌بار است: • تخت به‌درستی مرتب نشده و تشک دارای لکه است. • در راهرو، سرویس بهداشتی با یک برگه A4 مچاله‌شده که روی آن WC نوشته‌اند مشخص شده است. • یخچال اتاق به دلیل شکستگی پایه، با یک تکه سنگ مهار شده است. • راهنمایی پذیرش ضعیف و گمراه‌کننده است. • سقف راهروها نم‌زده و فرسوده است. • سیم‌کشی برق راهرو درش کاملاً باز و نامرتب است. • پنل آسانسور باز بوده و سیم‌ها آویزان است که از نظر ایمنی واقعاً نگران‌کننده است. • سیستم گرمایش هیچ ترموستاتی ندارد و دمای اتاق غیرقابل‌کنترل و آزاردهنده است. • سشوار حمام نهایتاً ۳۰ ثانیه کار می‌کند و سپس از کار می‌افتد. شماره اتاق نا مشخص و نا خوانا بود هیچ گلو صندقی وجود نداشت در اتاق برای اشیا با ارزش محیط سالن پذیرایی در حد یک رستوران سر راهی پارکینگ هتل چیزی جز یک حیاط پشتی شلوغ، کثیف و بدون حداقل استاندارد نیست؛ ظرفیت محدود، بدون نگهبان، بدون نظم و بدون راهنمایی. اطلاق عنوان «پارکینگ» به این فضا واقعاً توهین به شعور مهمان است

ما دو شب در این هتل اقامت داشتیم اتاق ما رو‌به‌روی روف‌گاردن قرار داشت که فضایی آرام و دل‌نشین داشت و از معدود نکات مثبت اقامت ما بود با این حال، تجربه کلی چندان رضایت‌بخش نبود. برخورد پذیرش و پرسنل چندان حرفه‌ای و خوشایند نبود. کیفیت صبحانه نیز پایین بود؛ نیمروها بسیار سفت بودند، چای تنها به‌صورت تی‌بگ سرو می‌شد و آبمیوه‌ طعم اسیدی داشت. در هوای سرد پاییز حدود ۹درجه، سیستم گرمایشی اتاق از کار افتاده بود و ناچار شدیم درخواست هیتر بدهیم. و حتی دستگیره از سمت راهرو باز می‌شد که باعث نگرانی امنیتی ما شد. در نتیجه، درخواست تعویض اتاق دادیم. پک دمپایی کهنه بود و امکانات کلی اتاق در حد یک هتل پنج‌ستاره نبود. پارکینگ نیز بدون سقف و در پشت تأسیسات هتل قرار داشت در مجموع، با وجود موقعیت مکانی مناسب، کیفیت خدمات و امکانات با استانداردهای هتل پنج‌ستاره فاصله زیادی داشت و از اقامتمان رضایت نداشتیم.

ما دوشب در این هتل اقامت داشتم در بدو ورود بسیار تو ذوق ما خورد هنوز یه فرم مناسب برای پرسنل پذیرش در نظر نگرفته بودن وبرخورد مناسب یعنی چطور انتخاب میکنن در انتخاب پرسنل ۰بماند که اتاق ها لنگه به لنگه بود با یه هزینه مساوی ۰دمای پایین شهر همدان وعدم راه افتادن سیستم گرمایشی ۰اتصال برق وقطع شدن کل برق اتاق تازه تاسیسات اومد میگه لامپ سوخته واتصالی داده ۰خراب بودن درب اتاق وباز شدن درب از بیرون دیگه واقعا وحشت کردیم نگم از صبحانه که برین بیرون قهوه خونه خیلی خیلی بهتره بدون اغراق گفتن دیگه کافیه چون اعصابم بهم ریخته فقط صاحب هتل این ستاره ها رو از کجا آورده نمیدونم

با توجه به ۵ ستاره بودن هتل امکاناتش در این حد نبود. هتل خوب و نسبتا تمیزی است اما با هتل‌های شهرهایی مثل تهران ، مشهد ، اصفهان و شیراز قابل مقایسه نیست. برخورد کارکنان هتل خوب و مودبانه بود. مکان هتل در جای خوبی از شهر واقع شده. صحبت کارکنان باصدای بلند در راهرو کمی آزاردهنده است.

افتضاح بود تا بحال چنین هتل پنج ستاره ای ندیده بودم،هیج نکته مثبتی ندیدم.کارکنان از ضعیف ترین قشر جامعه بودن که هیچ درکی از هتل‌داری و مهمانداری نداشتن واتاق و وسایل کثیف و رسیدگی در حد مهمانسرا

با سلام،بنده در مورخه ۱۴۰۴/۳/۹برای تاریخ ۱۴ ام یک اتاق از این هتل رزرو کردم که به دلایلی بعد ۳ ساعت لغو کردم،مبلغ ۳۹۰۰ از بنده کسر شد،بعد که پیگیر استرداد پولم شدم گفتن چون تو پیک بوده پولی برگشت داده نمیشه و به همین راحتی پول من رو خوردن.چرا میگم خوردن چون اولا از ۹ ام تا ۱۴ ام ۵ روز کاری هست و من چک کردم این هتل در همین سطح تا فردام اتاق داشت و این نبود که اتاق رزروی من رو دستشون بمونه،متاسفانه برای پیگیری به میراث فرهنگی استان همدان زنگ زدم کسی جواب تلفن رو نمیده و مدام میره روی فکس،اینه اسلام مملکت جمهوری ما،حتی کسی نیست منطقا بشه باهاش صحبت کرد و به همین راحتی پول من رو دزدیدن.واقعا دیگه از سفر به این استان و این هتل بی زارم

هتل بسیار ضعیف، اتاق دیر تحویل داده شد، سرویس‌دهی نامناسب، سر و صدای زیاد، بدون پارکینگ و کافی‌شاپ هم هیچ خدماتی نداشت. توصیه نمی‌کنم Very poor hotel. Late check-in, poor service, noisy at night, no parking, and no service at the café. Not recommended.

کف اتاق ها بشدت کثیف بود حتی یه تی نزده بودن بنظرم هتل پنج ستاره براش زیاد بود هتل قدیمی بنظر میرسه و به سمت الوند گرفته بودیم ولی شیشه ها انقد کثیف بود چیزی دیده نمیشد. موقعیتش خیلی خوب بود

هتل ۵ستاره است اما نه در سطح هتل‌های ۵ستاره شهرهایی مثل مشهد، اصفهان، شیراز. کارکنان مودب و گشاده رویی دارد، آرام است و لابی نسبتا خوبی دارد. مکان قرارگیری هتل فوق‌العاده خوبه. هم به رستوران‌های خوبی مثل بناب مقدم دسترسی دارید هم به آرامگاه باباطاهر و امام‌زاده هادی. چشم‌انداز خوبی دارد. اولین مشکل اتاق‌ها جانمایی عجیب پریزهای برقه! دومین مشکل مستهلک بودن سرویس بهداشتی و حمامه که با اینکه تمیز شده اما انگار کلا کثیفه. سومین مشکل وسایل مصرفی درجه‌۲ است. صبحانه نسبتا خوب و پر آیتمه اما به صورت آزاد بسیار گران است و صرفه اقتصادی ندارد. در مجموع مقداری رسیدگی بیشتر می‌تواند وضعیت کلی رو بهبود ببخشه.

به هیچ عنوان در حد هتل 5ستاره نیست اتاق سه نفره خیلی خیلی کوچک تاریک بی روحیه بعداً نوشته روف گاردن در حد هتل 3ستاره هم به زور در اتاق فقط یک پریز برق برای کتری برقی بود باورتون میشه؟هواکش وتعداد زیادی چراغ ها سوخته گول روف گاردن را نخورید

ضمن عرض خسته نباشی خدمت مدیریت هتل و کارکنان زحمتکش ((اقامت در این هتل را حتی برای یک شب هم پیشنهاد نمیکنم )) هتل ، ۱ستاره هم براش زیاده چون با هتلهای ۵ ستاره به شدت مغایرت دارد. متریالی که استفاده شده اصلا مناسب با هتل ۵ ستاره نیست .دستمالهای که در سرویس استفاده میشود درجه ۴ است . حوله ها و ملحفه هاواقعا از رده خارج هستن ولی باز هم استفاده میشود.نور اتاق بسیار ضعیف است .پرده ها از گیره خارج شده و کسی درستش نکرده ،انتن تلویزیون داخل اتاق قطع بود گفتیم بیان درست کنن رسیدگی نکردن،اینترنت به شدت افتضاحی دارد، کارکنان به هیچ عنوان آموزشی ندیدن و نحوه برخورد با مسافر را ندارند،در سلف صبحانه قاشق ها تمیز شسته نشده بود و یک روز که برای شارژ مجدد بهشون گفتیم رسیدگی نکردن ،کارکنان در راهرو با هم با صدای بلند و به زبان ترکی صحبت میکنن به خصوص صبح زود .ما چون تجربه چندین بار استفاده اجباری از این هتل را داشتیم وظیفه خودم دونستم که اطلاع بدم که اگر نظرات رو جویا هستید رسیدگی که انشاالله به یک هتل ۵ ستاره نزدیک شوید و موضوع دیگر هم اینکه پارکینگ مسقف نیست و بسیار نامرتب و صحنه زشتی دارد و اینکه در ورودی تالار و هتل با هم یکی هستن و رستوران وسط قرار دارد و میهمانان هتل بعد از شما و بعد از ناهار از جلوی رستوران هتل عبور میکنند و این خیلی خیلی برای یک هتل به نام هتل ۵ ستاره نمره منفی به حساب می آید

نقاط مثبت : هتل باباطاهر قیمت مناسبی نسبت به سایر هتل ها داشته و از لحاظ دسترسی و موقعیت جای خوبی قرار دارد . نیروها اکثرا خوش رو و فضای هتل بسیار تمیز و با گلهای طبیعی تزئین شده اما نقاط منفی : زمان چک این بدلیل متفاوت بودن آب و هوا صحبتی از اینکه فن فقط رو حالت گرماست نکردن و تهویه اتاق بسیار نامطبوع بود به محض تحویل و با این کار غیر قابل تحملتر هم شد تا که عصر و شب حالت سرمایشیش هم درست شد . صبحانه هتل اصلا در حد یک هتل ۵ستاره نیست و سه ستاره برایش مکفی است پریز در اتاق کم بود - متاسفانه با درخواست ظروف تمیز برای اتاق ، نعلبکی زیرین کثیفی به همراه داشت و دو عدد سوسک در یک شب در اتاق دیده شد و این بدترین قسمت ماجرا بود و زمان آمدن پرسنل برای کشتن هم بوی نامطبوعی از ایشون فضای اتاق رو درگیر کرد . درکل به امید حل کردن مشکلات فعلی و حیف نشدن موقعیت و فضای بسیار زیاد و جذاب این هتل

من پایان شهریور 1404 سه شب مهمان بودم منصفانه بگویم مکان هتل عالی اما خدمات در حد هتل سه ستاره صبحانه خوب اما دارای تالارهای زیادیه که اگر عروسی باشه واقعا اعصاب خرد کن است وارامش خانواده را با سر وصدا بهم میزند

بنده با توجه به شغلم مدام در ماموریت بوده و تمام ایران و تمامی هتلهارو رفتم و متاسفانه در این هتل به اصطلاح ۵ ستاره ۴ شب اقامت داشتم و به جرات میگم بدترین هتل عمرم بود سرویس دهی صفر به هیچ عنوان طی ۴ شب وسایل اتاق شارژ نشد، هر روز بعد کار به رزروشن هتل زنگ میزدم که بیان اتاقو شارژ کنن در صورتی که حتی در هتلهای ۲ ستاره هم همچین کاری نمیکنن، به هیچ عنوان پیشنهاد نمیکنم و محاله مجدد پامو تو این هتل بذارم، برید مسافرخونه از اینجا خیلی خیلی بهتره، صبحانه هم محدود، هر وقت دلشون بخواد نون تازه میارن، مدیریت هم هیچ نظارتی روی کار پرسنلش نداره

سلام بنده تجربه هتل های خیلی از شهرهای ایران را دارم، هتل ۵ ستاره یکسری انتظارات برای مشتریان ایجاد میکند، دنبال اونها نباشید حتی دنبال مبانی اولیه مثل نظافت کف اتاق هنگام تحویل گرفتن اتاق نباشید، اگر کودک همراه شما هست احتمال زیاد بدهید تلوزیون آنالوگ قدیمی به همراه یک باکس دیجیتال کار نکنه، نظافت ملحفه ها کامل نیست، بنظر نمی‌رسد مدیریت تمرکزی روی نگهداری هتل و ارتقای رضایت مشتری ندارد، پارکینگ تنگ و مشترک با تالارهای عروسی که اگر در ورود و خروج شما با مهمانان تالار هم زمان باشه جای پارک نیست و به سختی وارد و خارج از پارکینگ خواهید شد. در کل دفعه سایر هتل‌های همدان را قویا توصیه می نمایم. یک مسافر یک برای هر روز سفرش برنامه داره نمی تواند پیگیری و وقت تلف کردن برای حل هر کدوم از این تجربه ها نداره

باباطاهر یا باباطاهر عریان همدانی،[۲][۱] عارف، شاعر ایرانی و دوبیتی‌سرای اواخر سده چهارم و اواسط سده پنجم هجری ایران، در دوران طغرل بیک سلجوقی می‌زیسته است.[۳] «بابا» لقبی بوده که به پیروان وارسته می‌داده‌اند و برای صفت عریان دلایل گوناگونی ذکر شده است.[۴][۵] مسلک درویشی و فروتنی او که شیوهٔ عارفان است سبب شد تا وی گوشه‌گیر شده، گمنام زیسته و تفصیلی از زندگانی خود باقی نگذارد.

افتضاح بود......اصلا این هتل رو پیشنهاد نمیکنم پرسنل به شدت کم بودن و برخورد مناسب نداشتن اتاق به شدت کثیف بود.ملافه و رو بالشی‌ها اصلا تمیز نبودننننن...... برعکس بقیه هتل‌ها پول چهارتا دونه آب و نوشابه‌ای که تو اتاق گزاشتن رو‌هم ازتون میگیرن گرمایش اتاق کلن خراب بود ..... غذارو هم که اصلا بهتره از بیرون بخرین تا این هتل . برنج سرد بود و گوشت کاملا سفت و سوخته بود . صبحانه‌هم معمولی بود اتاق‌ها ویو خاصی نداشتن فقط به خیابون یا فضای هتل دید داشتن . به‌خاطر وضعیت عروسی و تالارهای داخل هتل شب به شدت پر از سروصداست. درکل چیز قابل تعریفی نداشت چنین هتلی لیاقت دوتا ستاره‌هم نداره اصلا نظافت و برخورد مناسبی از این هتل ندیدم باعث تأسفه.

استفاده از این هتل بدترین تجربه عمر شما خواهد بود هتلی که لایق ۳ ستاره هم نیست چه برسه به ۵ ستاره اتاقها به شدت کثیف قدیمی وداغون تلویزیون خراب دوش خراب سرویس خراب سشوار خراب به شدت اتاقی که ما توش اقامت داشتیم تاریک و نمور بود موکت اتاق کثیف و قدیمی طراحی اتاقها با توجه به گچبری های قدیمی و دمده اتاق رو دلگیر کرده بود تختخوابها قدیمی وکهنه وخوابیدن روش عذاب اور درخواست نظافت اتاق داشتیم فقط آشغالها رو جمع کردن حتی زحمت بردن حوله های کثیف رو به خودشون ندادن اتاق ما فاقد سیف باکس بود!!! تعداد پرسنل به شدت کم بود وناراضی از کار زیاد. صبحانه خیلی معمولی وبی کیفیت کلی طول می‌کشید تا دوباره همون صبحانه دوباره شارژ شود صبح زود بری هنوز صبحانه رو نچیدن دیر بری نه جای نشستن داری نه چیزی برای خوردن هتل ۱۲ تا تالار عروسی داره که دلیل بی توجهی مدیریت به اسکان مسافر میتونه این باشه تعدا پارکینگ کمه که مجبورید ماشین رو کنار خیابان پارک کنید این هتل ۲ ستاره هم ازش کم کنن هنوز از بدترینهای هتلهای ۳ ستاره ایرانه خواهشا به هیچ وجه این هتل رو انتخاب نکنید وبه خوتان عذاب ندهید

یک شب اقامت با خانواده برخورد کارکنان و امکانات هتل در حد ۳ ستاره قابل ارزیابی می باشد.به نظر می رسد هتل به حال خود رها شده