هتل باباطاهر

هتل باباطاهر در خیابان سپهبد قرنی نزدیم میدان فردوسی قرار گرفته. علیرغم موقعیت خوب مکانیش، هتل چندان خوبی نیست. با اینکه بازسازی شده و اتاق‌ها نسبت به گذشته وضعیت بهتری پیدا کردند، اما قسمت لابی و پذیرش هنوز قدیمی و آسانسور ها به روز نشدند. کارکنان مودب هستند و سریع به امور رسیدگی می کنند. در کل یه هتل خیلی معمولیه.

مشاهده در گوگل مپس

قامت در هتل باباطاهر همدان یکی از بدترین تجربه‌های اقامتی من بود و این مجموعه به‌هیچ‌وجه شایسته عنوان «هتل ۵ ستاره» نیست. حتی با بیشترین ارفاق هم نمی‌توان آن را بالاتر از یک هتل دو ستاره ارزیابی کرد. برخورد کارکنان سرد، بی‌انگیزه و کاملاً غیرحرفه‌ای است؛ بدون کوچک‌ترین نشانه‌ای از خوش‌رویی یا احترام به مهمان. در بدو ورود، به‌طور شفاف درباره استخر سؤال کردم و توضیح دادم که قصد دارم فرزند ۴ ساله‌ام را به استخر ببرم. به من اعلام شد استخر تا ساعت ۱۰:۳۰ شب فعال است. اما حدود ساعت ۷ شب، پس از طی مسیری در دمای حدود منفی ۵ درجه و عبور از حیاط پشتی هتل (فضایی شبیه انباری که به‌اشتباه پارکینگ نامیده شده)، متصدی استخر از ورود کودک جلوگیری کرد و گفت تنها در صورت «دستور حاج‌آقا فلانی» امکان ورود وجود دارد! درخواست صحبت با مدیر هتل را مطرح کردم اما متوجه شدم اساساً مدیری در این مجموعه وجود ندارد و همه‌چیز به فردی در بخش مالی ختم می‌شود. ایشان حتی حاضر نشدند به لابی بیایند و من مجبور شدم شخصاً به دفترشان مراجعه کنم. نتیجه نهایی هم این بود که اعلام کردند «اختیارش را ندارند»! این دروغ‌گویی و بی‌مسئولیتی مستقیم باعث ناراحتی شدید و اشک ریختن کودک من شد. اگر از ابتدا اطلاعات درست داده می‌شد، هرگز این هتل را انتخاب نمی‌کردم. وضعیت فیزیکی هتل نیز فاجعه‌بار است: • تخت به‌درستی مرتب نشده و تشک دارای لکه است. • در راهرو، سرویس بهداشتی با یک برگه A4 مچاله‌شده که روی آن WC نوشته‌اند مشخص شده است. • یخچال اتاق به دلیل شکستگی پایه، با یک تکه سنگ مهار شده است. • راهنمایی پذیرش ضعیف و گمراه‌کننده است. • سقف راهروها نم‌زده و فرسوده است. • سیم‌کشی برق راهرو درش کاملاً باز و نامرتب است. • پنل آسانسور باز بوده و سیم‌ها آویزان است که از نظر ایمنی واقعاً نگران‌کننده است. • سیستم گرمایش هیچ ترموستاتی ندارد و دمای اتاق غیرقابل‌کنترل و آزاردهنده است. • سشوار حمام نهایتاً ۳۰ ثانیه کار می‌کند و سپس از کار می‌افتد. شماره اتاق نا مشخص و نا خوانا بود هیچ گلو صندقی وجود نداشت در اتاق برای اشیا با ارزش محیط سالن پذیرایی در حد یک رستوران سر راهی پارکینگ هتل چیزی جز یک حیاط پشتی شلوغ، کثیف و بدون حداقل استاندارد نیست؛ ظرفیت محدود، بدون نگهبان، بدون نظم و بدون راهنمایی. اطلاق عنوان «پارکینگ» به این فضا واقعاً توهین به شعور مهمان است

مشاهده در گوگل مپس

کیفیت پایین غذا و سرویس صبحانه. اتاق ها خیلی تمیز نبود. شیر دوش حمام مشکل داشت. محیط عمومی هتل هم اصلا تمیز و خوب نبود. رفتار پرسنل و بخصوص پذیرش اصلا خوب نبود. کلا کیفیت خوبی نداشت صبحانه شامل گزینه های محدود و البته بی کیفیت بود. اصلا پیشنهاد نمیکنم

مشاهده در گوگل مپس

بسیار پرسنل بد اخلاق- شیر حمام خراب - هیچ مینی بار نداره - غذا رو تو ظرف کثیف و چیزی که املت داخلش پخته شده بود سرو کردن- سر و صدای خانه دار ها تایم استراحت دیوانه کنندست. و پذیرش بسیار بد رفتار چنین هتل بدی تا به امروز نرفته بودم ! در حد مهمانپذیری و کمتر

مشاهده در گوگل مپس