هتل بهارستان در خرمشهر، با اینکه بعضی مشتریان از برخورد مودبانه و گرم کارکنان، تمیزی نسبی اتاقها و کیفیت غذاهای خوبش تعریف میکنند، اما بخش قابل توجهی از بازدیدکنندگان به مشکلات جدی در نظافت، سرویس بهداشتی، پارکینگ محدود و حتی کیفیت صبحانه اشاره کردهاند؛ چندین بازخورد نشان میدهد که در طول اقامت، صندلیها و تختها با مو و کثیفی مواجه میشدند، سرویسهای بهداشتی بهخوبی تمیز نمیشدند و حتی در برخی موارد، پارکینگ کوچک باعث ناراحتی میشد، در حالی که قیمتها در برخی نظرات بهعنوان بالا و گاهی بیمورد توصیف شدهاند؛ با این حال، برخی از مهمانان تجربهای مثبت از محیط آرام، خدمات خوب و نزدیکی به حرم مطلقه داشتند، اما نکات منفی همچون عدم تعمیر تهویه، رفتار نامناسب پرسنل رستوران و مشکلات در دسترسی آسانسور، باعث شدهاند تا نظرات متنوعی در مورد این هتل به دست آید.