مرغ بریان و فست فود بخوربخور رستوران فست فود در کرمانشاه است. این رستوران برای علاقهمندان به مرغ بریان و برگرهای سریع جایگاه ویژهای دارد؛ در محلهای که در نزدیکی میدان مرکزی قرار دارد، همیشه جمعیت زیادی حضور دارند. محیط داخلی شیک و صداهای خندهدار باعث میشود تجربهی شما لذتبخشتر شود. اگر دنبال یه وعدهی سریع و خوشمزه هستید، میتونید به اینجا سر بزنید و لذت ببرید. فقط یه نکته: حتماً قبل از رفتن، ساعت باز شدن رو چک کنید.
در این دو نظر که بهدستآمده، مشتریان بهخصوص در مورد کیفیت مرغ و زمان تحویل شکایت کردهاند؛ مرغی که بهصورت تکهتکه، سوخته و خشک تحویل داده شد و حتی بوی سوختگی داشت. همچنین، عدم پاسخگویی مدیر و عدم ارائه عذرخواهی یا جبران، باعث ناراحتی و عدم رضایت مشتریان شد. در این بازخوردها، هیچ اشارهای به نقاط قوت یا تجربههای مثبت نشده، بنابراین تمهای مشترک شکایت بر کیفیت غذا و خدمات ارتباطی است.
Mina Azizi
یک سال قبل
۱
خرابکاری فاحشی برای سفارش من تحویلم دادند ولی شعور عذرخواهی یا جبران نداشتند. مرغ بریان کامل سفارش دادم، با تاخیر فراوان مرغی تکه تکه شده، سوخته، با بوی زهم و سوختگی همزمان، خشک، داخل خام و عجیب به من تحویل دادند و حتی مدیرش بعد از پیگیری من در اسنپفود و... حتی عرضه تماس برا عذرخواهی نداشت! قبل از تاسیس یک مرکز، ارتباط و آداب ارتباط با بقیه رو یاد بگیرید. هم ضرر مالی زدید هم آبروم جلو مهمونم رفت. من که راضی نبودم و حلال نکردم!
فضای درستی برای نشستن نداره. مرغ بریانی هم که تحویل دادن باعث مسمومیت سنگین غذایی شد. حتی موارد بهداشتی هم رعایت نمیشه، بماند که بیش از حد سوختگی و چربی بالای غذاش چقدر میتونه سلامتی فرد رو تهدید کنه. با این وجود هنوز جای تعجب داره که چرا پلمپ نشده.