Saba Zarifian
یک سال قبل
من برای یه آزمایش خون به این آزمایشگاه مراجعه کردم چون عجله داشتم تصمیم گرفتم که یه آزمایشگاه خصوصی رو انتخاب بکنم چون که نوبت دکترم سه روز دیگه تهران بود و من به جواب این آزمایش واقعا نیاز داشتم قبل از آزمایش خون به منشی آزمایشگاه گفتم که من عجله دارم اگه نمیتونن جوابو تا سه روز دیگه آماده بکنن من به جای دیگهای مراجعه بکنم طبق گفته منشی این مجموعه آزمایش خون رو انجام دادم ولی بعد سه روز که مراجعه کردم یک خانمی به اسم خانم اسماعیلی گفتن که هیچ پیگیری انجام ندادند و طبق قوانین آزمایشگاه نتیجه آزمایش خون من فردا اعلام میشه در صورتی که همان روز من داشتم تهران میرفتم تایمی که من برای گرفتن جواب آزمایش مراجعه کردم این خانم داخل گوشیش میچرخید و حدود چند دقیقه منو سرپا نگه داشت تا کارش با گوشی تموم بشه بعد جواب منو بده خانم اسماعیلی با وقاحت کامل گفتند که شاید امروز به همکارانشون بگن و جواب من تا ساعت دوازده ظهر بیاد خود این خانم هم در جریان کار من بودن چون روز قبل بعد از ظهر هم من با همین خانم تلفنی صحبت کردم و جریان و داستان خودمو بهشون گفتم ولی بازم کار منو پیگیری نکردن با اینکه از صبح مشخص بود که توی آزمایشگاه بیکار نشستن از طرفی هم نمیتونستم ویزیت دکترمو کنسل کنم چون ویزیت مجددش یک ماه دیگه میشد این خانم باز گفتن اگه میخواین که امروز حتماً نتیجه آزمایش بیاد میتونند به همکارانشان بگن که سریع تر انجام بشه طبق گفته این خانم ما عازم تهران شدیم ولی نه تلفنو جواب دادن نه جوابو توی سایت گذاشتن هم ویزیت دکترم سوخت شد و هم ۱۰ ساعت توی راه تهران بودیم (رفت و برگشت قسمت خندهدار ماجرا اینه که بعد از گذشت ۵ روز هنوز جواب آزمایش من توی سایت نیومده خودم کارمند مجموعه هستم و اطلاع دارم که کاری بدون نوبت انجام نمیشه ولی حداقلش این بود که قبل از آزمایش گرفتن و دریافت هزینه گزاف همون اول قبول نمیکردن و ما به یک آزمایشگاه دیگه مراجعه میکردیم چون ما اول کامل شرایطو بهشون گفتیم و گفتیم که اگه نمیتونن جواب تا سه روز آماده بکنن ما جای دیگهای بریم