بالیران

خطاب به مدیرای مجموعه که حتماً این پیام‌ها رو می‌بینن: وقتی این همه کامنت منفی و نارضایتی اینجاست، یعنی مشکل واقعی وجود داره و دیگه نمی‌شه نادیده‌اش گرفت. مردم بی‌دلیل ناراضی نمی‌شن؛ وقتی احترام، انصاف و درست برخورد کردن کم بشه، نتیجه‌اش همین می‌شه. یه کم واقع‌بین باشید و قبول کنید مردم از رفتار و مدیریت شما ناراضی‌ان. اینجا رو باز کردید که به مردم خدمت کنید، نه اینکه فقط گلایه و نفرین پشت سرتون باشه. پولی که با رضایت مردم به دست بیاید، هم ارزش دارد هم برکت. امیدوارم یه روزی به خودتون بیاید و روش‌تون رو عوض کنید.

بهترین نمایندگی هیوندای و کیا هستن واقعا کارشون عالیه هم سریع هم با نظم هم با کیفیت امکانات اینجا را هر جایی ندارد مثل دستگاه شاسی کشی ویا اتاق و کوره رنگ حرفه ای پرسنل خیلی دقیق ، زحمتکش و دقیقی دارد یک کار خیلی خوبی هم که میکنن بعد از تعمیرات ماشین رو خیلی تمیز و کارواش رفته تحویل میدن

بسیار افتضاح این آخرین باری بود که اومدم این مرکز مسئول پذیرش کرمان موتور آقای نوروزی بسیار بی مسئولیت و غیر حرفه ای اند و روز گذشته که ماشینمو آوردم برای سرویس دوره ای بدون انجام سرویس بعد چند ساعت زنگ زدند گفتند ماشین آماده است رفتم دیدم اصلا ماشین تکون نخورده و دیدم فاکتوری که برای من صادر شده صفره شک کردم چون عصر بود و موقع بستن مجموعه امروز رفتم جهت پیگیری میگه تو تو قسمت اظهارات وارد نکردی سرویس دوره ای میگم اقا من تو پذیرش آنلاین درخواست سرویس دوره ای کردم و پیامی که برام اومده رو بهش نشون میدم میگه اصلا انجام نمیدم میخواهی چی کار کنی این آقا باعث شدند من دو روز وقتم هدر بره اعصابم بهم بریزه و اصلا امروز که این سرویس به هر جوری انجام دادند بالاخره اصلا اطمینان ندارم که درست انجام دادن یا نه واقعا تجربه بدی بود و این بار آخرم بود میام این مرکز و امیدوارم آین آقای نوروزی خیر نبینه

بنده چندین ساله که برای خدمات ماشینم به اینجا مراجعه میکنم،بسیار پرسنل مودب و کاربلدی داره،خدماتشم حرف نداره و بسیار کار و تمیز تحویل میدن و خدماتشونم تا دوماه ضمانت میکنن با فاکتور معتبر و مهر شده،هر قطعه ای هم که تعویض میکنن جنس اصلی میندازن،فقط یه مرتبه برای مشکل کولرم به چندین تعمیرگاه مراجعه کردم نتونستن عیبشو تشخیص بدن که دست اخر همین جا به نحو احسن ماشین بنده رو درست کردن و تحویل دادن به شدت این نمایندگی رو توصیه میکنم

فندکی خرابه، اونو درست میکنن، آبپاش شیشه و چراغ سقفی و USB خراب میشه. الان یه ماهه درخواست کمک فنر جلو رو دادن هیچ خبری نیست. زنگم میزنی کسی جواب نمیده. جلوبندی یا گیربکس ماشین من آسیب ببینه کی جوابگوعه؟

بدترین نمایندگی که تا به الان رفتم ، برای سرویس دوره ای ماشین رو برده بودم و وقتی رفتم ماشین رو تحویل بگیرم ، دیدم در ماشین ضربه خورده و قسمتی از رنگ در ریخته بود ، بسیار کادر بی ادب و مسوولیت ناپذیری داشتند

سلام به دوستان بسیار بسیار بد و افتضاحه بنده رفتم و اهرم دریچه تنظیم باد رو گفتم برام پیدا و درست کنید و گفتند که قیمتش ۵۰ هزار تومان است وبعد از حدود ۲ ماه گفتند که براتون پیدا کردیم و اوردیم و بعد از انجام کار ۲۰ میلیون تومان گرفتند لامپ بالای سر راننده که زیر سایبان است ۳۶۰۰۰۰۰ تومان پول گرفتند و جلوی چرخ عقب پلایتیکی که دا ای یک پیچ است و ابعاد آن ۱۰ در ۲۰ است رو ۶۵۰ هزارتومان و تاجرت تعویض آن را ۶۰۰ هزارتومان پول گرفتند و همه این کارها در ۱۰ دقیقه انجام شده و ۲۰ میلیون پول گرفتند

بدترین نمایندگی کیا در جهان جوابدهی تلفنیشون افتضاحه تقریبا هیچ چیزی ندارن ، من روغن گیربکس و لنت و شل گیر و تلسکوپی جلو و سینی زیر سپر و کمپرسور کولر رو خودم خریدم رفتم بهشون دادم من تو خونمون بیشتر قطعه داشتم تا اینا تو نمایندگیشون کلا هم سر و صاحاب نداره واقعا برای خودم متاسفم که ماشینو بردم اونجا و دیگه کلاهمم بیفته اونجا نمیرم بردارم

بدترين تجربه من از نمايندگى هاى هيونداى تهران!! من ١٠ ساله كه ماشينم رو به نمايندگى هاى مختلف هيوندا مى برم ولى اينبار بخاطر نزديكى اين نمايندگى به خونه ام تصميم گرفتم به اينجا ببرم. كامنت دوستان رو خونده بودم كه راضى نبودن و فكر كردم شايد اغراق كردن!! براى تعويض يك قطعه سانتافه اول موجود نداشتن، بعد ٣ روز تماس گرفتن كه از بازار آزاد پيدا كرديم و ٥٠٠ تومن گرونتره، اين به كنار ماشين رو تحويل دادم و ٣ روز طول كشيد تا يك قطعه رو تعويض كنن!! و هر بار تماس گرفتم گفتن خيلى شلوغه و جا باز نشده در تعميرگاه، در حاليكه ماشينم ٢ روز در حياط مجموعه مونده بود!! پس براى چى پذيرش كردن اگر جا نبود؟ بعد ٣ روز موقع تسويه حساب ١ ميليون اشتباهى بيشتر كارت كشيدن و ٣ روز بعدش پس دادن كه فكر كنم ٦-٧ بار با اينكه اشتباه انها بود تماس گرفتم. يعنى براى تعويض يك قطعه ١٠ روز وقتم رو تلف كردن و مطمئناً هيچوقت ديگه به اين نمايندگى مراجعه نمى كنم. ازين به بعد هم به كامنت دوستان بيشتر توجه مى كنم، حالا شما خود دانيد

یکم اسیری داره و وقت زیادی باید صرف کنید برای دریافت خدمات ولی پرسنل محترمی داره و کارشون خوبه.

دیگه سرویس و خدمات قبل رو نمیدن، خیلی ضعیف شدن، کار رو دیر تر از زمانی که قرار بود تحویل میدن چند بار تکرار شده، برخورد خانم های پذیرش بسیار ضعیف و غیر حرفه ای

فقط بخاطر گارانتی میبرمش نمایندگی و نمایندگی های خودروهای وارداتی فقط گوش میبرن یه مایع شستشوی داخل موتور رو به من ۲۰۰/۰۰۰ تومن حساب کردن در صورتی که بهترین برندها در این زمینه آخرش ۱۵۰ تومنه اونم آلمانی نه کره ایی یه تعویض روغن سانتافه واسه ما ۵/۰۰۰/۰۰۰ ﷼ آبخورد

ماشین رو برای یه سری خورده کاری برده بودم و وقتی تحویل گرفتم دیدم بنزین ماشین رو کشیدن و هنوز در باک بنزینی بود. وقتی همچین چیز بی ارزشی رو بر میدارن چطور به چیزهای دیگه آدم اعتماد کنه؟؟!!

برخورد پرسنل بسیار محترمانست و روند پذیرش و تعمیر خودرو ساده و کاربردیه اما امان از اون روزی که قطعه خودروتون تو انبارشون نباشه و مجبور باشن برن بخرن ... پدرتون در میاد!

این مجموعه واقعا مدیریت خوبی داره و در کنارش کارکنان دلسوزی دارند.این باعث شده همیشه از خدماتشون راضی باشم

به جهت تشخیص و تعمیر تو تهران بهتر از این نمایندگی ندیدم. به جهت نظم و پاسخگویی و این مسائل کمی جای کار دارن.

نمایندگی خوب کرمان موتور با پرسنلی بسیار محترم و کاربلد

به نظرم انتخاب این منطقه و این خیابان بهترین گزینه برای کیا موتورز بوده چون تقریبا بدون مزاحمت و ایجاد ترافیک شدید میشه به این مکان رسید

صد رحمت به دزد حداقل آدم تکلیفش با دزد معلومه خیلی نمایندگی بد و بی انصاف و دزد و بی ادب و ناکارآمدی هستند

به شدت ضعیف . سیستم اداری ناکارآمد ، تأخیر خیلی خیلی زیاد و گوش بری . قطعاً از رفتن به اونجا پشیمون می‌شین