کافه رستوران بام ارک

ویو ارک تبریز در کنار محیط زیبا یک فضای دلنشین خلق کرده؛ کیفیت منو شون و سرویس دهی خوبه ولی جا داره که بهتر هم بشه

متأسفانه یکی از بدترین تجربه‌های من در یک کافه رقم خورد. از لحظه ورود، ما را به نامناسب‌ترین میز مجموعه هدایت کردند. درخواست جابه‌جایی دادیم و گفتند تغییر می‌دهند، اما با وجود خالی شدن چندین میز بهتر، عمداً مهمان‌های جدید را جایگزین کردند و درخواست ما را کاملاً نادیده گرفتند. این موضوع را به چند نفر از پرسنل مطرح کردیم، اما هیچ مسئولیتی پذیرفته نشد و برخورد کاملاً بی‌تفاوت و غیرحرفه‌ای بود. از نظر نظافت نیز وضعیت رضایت‌بخش نبود. هماهنگی در سرویس‌دهی صفر بود؛ چای خیلی زودتر از قلیان آورده شد و وقتی قلیان رسید، چای کاملاً سرد شده بود. این نشان‌دهنده بی‌نظمی و بی‌توجهی به تجربه مشتری است. به عنوان مهمان شهر تبریز انتظار چنین سطح ضعیفی از برخورد و خدمات را نداشتم. قطعاً این مجموعه را توصیه نمی‌کنم و امیدوارم مدیریت در نحوه رفتار پرسنل و کیفیت خدمات تجدیدنظر جدی داشته باشد.

متاسفانه فضای کافه اصلا مثل چیزی که تبلیغ کردن نیست . با اینکه تقریبا به تازگی افتتاح شده، فضا کاملا بهم ریخته ست و چیدمان کاملا بی ربط بهم و حتی کهنه به نظر میرسه . برای جایی که قلیون داره باید سیستم تهویه خوب در نظر گرفت ولی انقدر دود تو فضا هست که انگار آتیش روشن کردی! بدو ورود کسی نیست که راهنمایی کنه و خودت باید حدس بزنی که منتظر میز خالی باشی یا بگردی میز پیدا کنی! ما رفتیم و انقدر همه چیز بی نظم بود تصمیم گرفتیم بیایم بیرون .

جو کافه اصلا شبیه تبلیغاتشون نیست و خیلی بهم ریخته ست . به عنوان یه جای فرهنگی مه دارن با ارک تبریز معرفی میکنن سطح کافه خیلی معمولی و پایینه و همخوانی نداره.

افتضاح ترین کافه ای هست که تو تبریز رفتم، مدیریت صفرررر، یه نفریو هم گذاشتن جلوی در که بدون خانم نمیزاره بری بالا مگه مهدکودکههه اگه عرضه مدیریت کافه رو ندارید جمع کنید بابا آبرویه یه شهر رو نبرید زیر سوال با این افتضاحتون. حیفه مکانش که دست این مدیریت افتاده

خیلی افتضاح هستن ، اصلا توصیه نمیکنم برین ، پرسنل به شدت غیر حرفه ای و چیپی دارن ، لول پایین

فقط موقع بارون بود سقف چکه میکرد سطل گذاشته بودن یکمیییی ... 😁