بانک ملی

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این سه دیدگاه، مشتریان بیشتر به دو نکته اشاره کرده‌اند: یکی اینکه در شعبه بانک ملی امل، زمان انتظار برای باز کردن حساب یا انجام کارهای بانکی طولانی است و گاهی حتی یک ساعت می‌گذرد؛ دیگری اینکه شعبه همیشه شلوغ و پر از مشتری است که باعث می‌شود روند کار کندتر پیش برود. در این بازخوردها، هیچ اشاره‌ای به نقاط قوت یا مزایای خاصی از خدمات بانک نشده، بنابراین تم‌های مثبت در این مجموعه دیده نمی‌شود.