بانک مسکن

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظراتی که در گوگل ثبت شده، یک شکایت واضح به‌صورت «شماره تماس را هیچ وقت جواب نمیدهند» مطرح شده است؛ این نکته به‌عنوان یک مشکل مشترک در ارتباط با مشتریان دیده می‌شود. در طرف دیگر، دو نظر با امتیاز ۵ و ۴ وجود دارد که اگرچه متن خاصی ندارند، اما نمره بالای آن‌ها نشان می‌دهد که بخش قابل توجهی از مشتریان از خدمات خودپرداز بانک مسکن راضی هستند. به‌طور کلی، نظرات به‌صورت متعادل به‌صورت یک طرفه در مورد عدم پاسخگویی تلفن و طرف دیگر در مورد رضایت از خدمات بیان می‌شوند، بدون اینکه به‌صورت قاطع یا منفی یا مثبت تفسیر شوند.