بروزکالا یک فروشگاه کامپیوتر معتبر در تهران است که لوازم جانبی رایانه و تجهیزات جانبی متنوع را برای افراد حرفهای و علاقهمندان تیونینگ با درجات مختلف فراهم میکند. فضای دوستانه و راهنماییگرانهای دارد؛ تیم فروش با صبر و دقت به سوالات پاسخ میدهد و حضور مشتریان با ذوق علاقهمند به بهروزترین قطعات را دوست دارند.
اطلاعات تماس و آدرس
Tehran, استان تهران، تهران، خیابان کریم خان زند، ، ایران
در بازخوردهای مشتریان بروزکالا، چند موضوع مشترک به چشم میخورد: اکثر شکایات به کیفیت کالا (استوک یا تعمیری که بهصورت نو معرفی میشود)، تحویل دیرهنگام یا نداشتن هماهنگی دقیق در زمان ارسال، هزینههای پیک بالا و عدم پاسخگویی به تماسها، و عدم رعایت گارانتی یا تعویض کالا اشاره شدهاند. در عین حال، نظرات مثبت هم به قیمتهای رقابتی، سرعت تحویل (بهخصوص در تهران)، و خدمات مشتریان دوستانه و سریع اشاره میکنند. این دو دسته از نظرات نشان میدهد که در حالی که قیمت و سرعت تحویل نقاط قوت محسوب میشوند، هنوز مشکلاتی در کیفیت محصول، شفافیت در توضیحات کالا و پشتیبانی پس از فروش وجود دارد.
Mansour Mahmoudi
۶ ماه قبل
۱
هارد لپتاپ خریدم حالا دونسته یا سهوا استوک رو نوشته جلوی کالا ، وقتی گفتم چرا نوشتین گفتن اشتباه شده ولی خراب از آب در اومد ،ولی بعدش حتی با پیگیری های مداوم متاسفانه از گارانتی و یا تعویض کالا خودداری کردند ، پول سه تا هارد یک ترا لپتاپی رو ضرر کردم
اگر میخواهید ،تا حد مرگ و خودکشی عصبانی بشوید حتما از این سایت خرید کنید.کالایی که خرید کرده اید را هر موقع دوست داشته باشند ارسال میکنند.من سه شنبه خرید انجام دادم (قبل از خرید تماس گرفتم که از زمان ارسالش مطمیین بشم و به من گفته شد اگر پس کرایه را انتخاب کنم فردا ارسال میشود) روز چهارشنبه پس از پنج تماس (واحد پیگیری سفارش اصلا تلفنش را جواب نمیده داخلی 303 مربوط به این واحد هست بهتره با این شماره تماس بگیرد اگر بخت و اقبال یارتون باشه جواب میدن) با التماس من بخشی از کالای من ارسال شد و قرار شد مابقی فردا ارسال بشود (پنج شنبه ارسال شود) روز پنج شنبه دوباره بخشی از کالا ارسال شد و در نهایت روز شنبه تمام کالا ارسال شد .لازمه بگم که دو بار اول مجبور به پرداخت هزینه پیک شدم.بار اول که پیک امد بدلیل حجم زیاد بار (سه عدد کیس کامپیوتر) از من درخواست 480 هزار تومان هزینه حمل کرد که 300 دادم قیمت مسیر را من با تپسی بار چک کردم در اون تاریخ هزینه ارسال با ماشین 134 هزار تومان بود !! و
پیک شاکی بود که من موتور هستم و قیمت ما متفاوت میباشد (قیمت موتور تپسی 128 هزار تومان بود) و بار من بار زیادی بوده و ... (انگار من گفتم حتما جنس را با موتور بفرستند ضمن اینکه پیک میخواست از مبدا حرکت کنه با من تماس گرفت و حدود دوساعت و نیم بعد جنس را من تحویل گرفتم (مبدا اطراف میدان ازادی مقصد پونک )یعنی در این حد هم مدیریت و عقل سلیم در ان مجموعه وجود نداره)
خلاصه که اگر ذره ای برای اعصاب خودتون ارزش قایل هستید به خودتون رحم کنید و از کنار جوب خرید کنید تا اینجا
اگر میخواهید پول تون رو دور بریزید از این سایت خرید کنید….بخاری که شیشه هاش شکسته شده رو تحویل دادند و به هیچ وجه زیر بار اشتباهشون نرفتند و مجددا هزینه تعمیر روی دست ما گذاشتند.