مرکز مخابرات شهید بهشتی

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

برخی مشتریان، مثل M F، احساس می‌کنند که این مرکز ممکن است به‌جای ایجاد خدمات جدید، فقط یک مرکز دیگر اضافه کرده و شاید بهتر باشد همه چیز را جمع کنند؛ این نکته در بازخوردهای منفی دیده می‌شود. در عین حال، چندین بازخورد با امتیاز ۵ وجود دارد، اما جزئیات خاصی در متنشان ذکر نشده، بنابراین نمی‌توان دقیقاً گفت چه ویژگی‌هایی باعث رضایت آن‌ها شده است. در مجموع، نظرات به‌صورت کلی به دو دسته تقسیم می‌شوند: یکی که به‌نظر می‌رسد به‌دلیل عدم ضرورت یا تکرار خدمات، انتقاد می‌کند، و دیگری که با امتیاز بالا، اما بدون توضیح، رضایت خود را اعلام می‌کند.