Zahra johari
۴ هفته قبل
من در چندین نوبت از خدمات اورژانس، آزمایشگاه و پزشک داخلی بیمارستان شهید بهشتی آبادان استفاده کردهام و تجربه من از این مرکز در مجموع بسیار نامطلوب بوده است. در بخش اورژانس، حجم بالای مراجعهکنندگان در کنار مدیریت ضعیف باعث ازدحام شدید و تأخیر قابل توجه در رسیدگی به بیماران میشود. در برخی موارد، بیماران در شرایط نسبتاً اورژانسی نیز مدت طولانی بدون رسیدگی مؤثر منتظر میمانند. از نظر بهداشت محیط، وضعیت در حد یک مرکز درمانی استاندارد قابل قبول نیست. نظافت در بخشهایی از بیمارستان بهطور کامل رعایت نمیشود و در برخی نقاط، وضعیت تختها، تجهیزات و سرویسهای بهداشتی نیاز به رسیدگی فوری و جدی دارد. همچنین در تجربه من، سطح پاسخگویی و نحوه برخورد برخی از کارکنان با بیماران در شرایط حساس، حرفهای و در شأن یک مرکز درمانی بزرگ نبوده و گاهی بیتوجهی به وضعیت بیمار کاملاً محسوس است. در مجموع، این بیمارستان نیازمند بازنگری جدی در مدیریت، نظارت بر بهداشت، و آموزش نیروی انسانی است؛ چرا که در وضعیت فعلی، پاسخگوی حجم و حساسیت مراجعات بیماران به شکل مطلوب نیست.
