فرش بهشتی، تولیدکنندهٔ فرش در کرج، یکی از برندهای معتبر در زمینه تولید فرشهای دستساز و با کیفیت است. این شرکت در منطقهای صنعتی و دسترسی آسان قرار دارد و برای مشتریان خانگی و تجاری مناسب است. در ایران، تولید فرش یکی از صنایع سنتی و مهم است و برندهای معتبر همیشه در بازار حضور دارند. اگر به دنبال فرشی با طرحهای زیبا و کیفیت بالا هستید، فرش بهشتی گزینهی عالی است. قبل از خرید، طرح مورد نظر را بررسی کنید.
در مجموع، مشتریان بهخصوص در شعبه عظیمیه و کرج، اکثر شکایات خود را دربارهٔ زمان طولانی تحویل، کیفیت ناصحیح یا کثیف بودن فرش، و رفتار نامحترمانهٔ پرسنل و مدیران مطرح کردهاند؛ برخی حتی از عدم رعایت وعدههای گارانتی و عدم تعویض محصول خستهکننده گزارش دادهاند. در عین حال، نظرات مثبت بهخصوص در بازدیدهای حضوری، بهدلیل برخورد دوستانه، توضیحات دقیق و کمک در انتخاب فرش، و تنوع محصولات اشاره کردهاند؛ چند نفر تجربهای عالی با پرسنل محترم و کیفیت بالا گزارش دادهاند. این دو دستهبندی نشان میدهد که در حالی که برخی مشتریان از خدمات و کیفیت رضایتمندند، بخش قابل توجهی هنوز با مشکلاتی در ارتباط با سفارش، تحویل و پشتیبانی مواجه است.
Eli R
۴ سال قبل
۲
من یه فرش ماشینی خریدم. روزی که توی فروشگاه دیدم
واقعا عاشق رنگ و طرحش شدم ولی متاسفانه بعد از چند روز متوجه شدم که به شدت پرز میده و وقتی جارو برقی میکشید تمام پرزهاش توی جارو جمع میشه. ضمنا رسیدگی به امور مشتری و شکایات هم تجربه ناخوشایندی برام داشت طوریکه گفتم دیگه از این برند فرش نمیخرم.
هر سفارشی داشته باشید ۴۵ روز طول می کشه، مدیریت بسیار غیر حرفه ای وگستاخ.
اصلا پیشنهاد نمی کنم .
امیدوارم مسئولین با دقت بیشتری مدیران شعب را انتخاب کنند
از خریدم پشیمونم. هم فروشنده هاشون هم کارمندای خدمات مشتریان بسیار دغل باز و دروغگو هستند. به هیچ عنوان سمت فرش بهشتی نرید که پولتونو میریزید دور. اونجا یه چیز انتخاب میکنید، ولی چیزی که ارسال میشه متفاوته و البته کثیف و پر خاک. هیچ کس هم گردن نمیگیره.
پولتون رو بریزید دور ولی از فرش بهشتی فرش نخرید.
به مبلغ 80 میلیون تومن فرش ابریشم خریدیم آوردن دیدیم وسطش خط سفید داره انگار وایتکس ریختن روش.
بعد از کلی پیگیری گفتن بخاطر جنس نخ هستش و گارانتی شامل نمیشه. (انگار نخ رو ما خریدیم دادیم بهشون)
تاوان اشتباه کارخانه تو خرید نخ رو من مصرف کننده می پردازم.