دکتر بهناز خاتمی متخصص زنان و زایمان در مشهد، محله عارف. این دکتر با رویکردی دوستانه و دلسوز، به خانم‌های باردار و زایمان کمک می‌کنه. در این محله، خدمات پزشکی به‌صورت حرفه‌ای و با محیطی صمیمی ارائه میشه. اگر دنبال دکتر با تجربه و مهربانی هستی، حتماً به او مراجعه کن. دکتر بهناز با استفاده از روش‌های نوین، به‌صورت شخصی‌سازی‌شده، به هر بیمار کمک می‌کنه تا بهترین نتیجه رو بگیره. در کل، اگر دنبال دکتر با تخصص بالا و برخورد گرم هستی، دکتر بهناز خاتمی گزینه‌ی عالیه. یه بار امتحان کن، مطمئن می‌شی.
در مجموع، نظرات کاربران به‌طور عمده دو دسته اصلی رو به‌رو می‌زنن: از یه طرف، چند نفر شکایت از رفتار منشی‌ها و حتی دکتر داشتند، مثل برخورد نامناسب، درخواست هزینه‌های اضافی یا خطا در نوشتن شماره بیمه؛ از طرف دیگه، برخی از بیماران تجربه‌ی مثبت‌تری داشتند، مثلاً دکتر بهناز به‌صورت دوستانه و با مهارت در درمان مشکلات تخمدان کمک کرده و نتایج خوبی به‌دست آورد. در کل، نظرات مثبت بیشتر بر روی رفتار دوستانه و توانایی درمان تمرکز می‌کنن، در حالی که نظرات منفی بیشتر به مشکلات ارتباطی، هزینه‌های غیرمنتظره و عدم رضایت از خدمات پزشکی اشاره می‌کنن.
Aisen Yaz
۱۰ ماه قبل
۱
ظر من درباره‌ی تجربه با خانم دکتر بهنازه خاتمی:
متأسفانه تجربه‌ی خوبی نداشتم. منشی خانم دکتر اصلاً برخورد حرفه‌ای نداشتند و رفتاری بسیار بی‌ادبانه نشان دادند. زمانی که به مطب مراجعه کردم، چون جزو اقلیت ترک هستم، تلاش کردند هزینه‌ی بیشتری از من دریافت کنند. این موضوع برای من یادآور تبعیض و رفتارهای نژادپرستانه‌ای بود که متأسفانه ما ترک‌ها بارها با آن مواجه شده‌ایم.
انتظار داشتم خانم دکتر شخصاً به مشکل رسیدگی کنند، اما پاسخ ایشان این بود که “ما تبعیض قائل نمی‌شویم و باید از ابتدا کارت شناسایی نشان می‌دادید.” در حالی که من مدارک خود را ارائه داده بودم، ولی همچنان برخورد غیرمحترمانه ادامه داشت.
در نهایت وقتی خواستم مبلغ پرداختی را پس بگیرم، باز هم برخوردشان نامناسب بود و حتی گفتند “ما ضرر می‌کنیم.” این برای من قابل قبول نبود، چون وقت و انرژی من تلف شد و در عوض احساس بی‌احترامی و تبعیض داشتم.
به طور کلی، نه تنها منشی بلکه خود خانم دکتر هم به نظر من رفتار حرفه‌ای نداشتند و برخوردشان برای یک پزشک اصلاً شایسته نبود. این تجربه برای من بسیار ناخوشایند بود و احساس کردم با تبعیض و بی‌احترامی روبه‌رو شدم
من چندین بار پیش ایشون رفتم، تنبلی تخمدان داشتم، قرصهایی به من دادن که علاوه بر گرونیش، باعث افزایش وزن به شدت ناگهانی در عرض یک ماه شد، نتیجه نگرفتم و ناراضی هستم ولی خود دکتر خوش برخورد هستن.
