آژانس مسافرتی بهتاز گشت نويد یک دفتر خدمات مسافرتی است که سفرها و تورهای گردشگری را برنامهریزی و ارائه میدهد. خدمات اصلی شامل رزو بلیت، پکیجهای سفر، و مشاوره در زمینه مقاصد مختلف است تا مشتریان تجربهای مطمئن و مناسب داشته باشند. آدرس در تهران، بنی هاشم، پلاک 70 واقع شده و دسترسی به این مکان از طریق خطوط تاکسی و مترو محلی ممکن است. فضای آژانس معمولاً دوستانه و حرفهای است و برای مشاورههای سفر گرایش به پاسخگویی دقیق دارد. نکتهٔ متمایز اینجا میتواند تمرکز بر روایت سفرهای نوین و پیشنهادهای سفری خاص باشد که با نام «بهتاز گشت نويد» همخوانی دارد.
برخی مشتریان بهویژه در تهران و محله کاظمآباد گزارش میدین که در زمانهای نزدیک به سفر، تغییرات ناگهانی در پروازها و هتلها رخ میدن و اطلاعات لازم مثل واچر یا بیمه به موقع ارسال نمیشه؛ همینطور اشاره میکنن که پاسخگویی و پشتیبانی در طول سفر کمبود و گاهی کارکنان بهصورت غیرمناسب رفتار میکنن؛ این نکات در کنار هم باعث میشه حس عدم تعهد و شفافیت در خدمات بهدست بیاد. از سوی دیگر، چندین بازخورد مثبت نشان میده که قیمتهای آژانس معمولاً مناسب هستن و در برخی موارد تیم خبرهشون تونسته بود مشتریان رو از پرداخت هزینههای اضافی جلوگیری کنه؛ همچنین
M H
۳ ماه قبل
۱
بی نظم ترین و اشغال ترین اژانس
از قبل تماس میگیرند که بلیط جابجا شده و باید پول بیشتر بدید که اصلا قبول نکنید
ساعت ۳ پرواز برگشت به سمت تهران داشتم که اومدم پای کانتر گفتن اسمتون توی لیست نیست
زنگ زدم پاسخگو نبودن و پرواز پرید
بعد از پیگیری از اسنپ تریپ یه پرواز دیگه واسه ساعت ۷ونیم گرفتن و مشخص شد پرسنل و مدیریت بی دقت این آژانس مقصر این داستان بودن
واقعا مدیر و پرسنل بی نظمی دارند
اگه میخواید مسافرتتون بهتون زهرمار بشه حتما از این اژانس استفاده کنید😂😂😂😂
با سلام
نظرات منفی درباره این آژانس کاملا به حق و واقعی است. آژانس بهتازگشت نوید آشغالترین و بی مسئولیت ترین آژانس مسافرتی است که تاحالا باهاش کار کردم. یه سری آدم غیرحرفه ای و بی سواد و از خود راضی دور هم جمع شدند که مردم را آزار بدهند.
به هیچ وجه بهشون اعتماد نکنید. ما تور کیش را با قیمت بسیار بالا ازشون خریدیم و دو روز مانده به سفر گفتند کارمندشون فراموش کرده وچر هتل ما را تایید کنه و الان هم دیگه هتل جا نمی دهد. ما بخشی از یک گروه بودیم و این بی دقتی باعث شد کل برنامه های ما خراب بشه. موقع رسیدن هم با هتل هماهنگ نکرده بودند که برای ما ترانسفر فرودگاهی درنظر بگیرند. در حالی که خودم صبح روز سفر تماس گرفته بودم و یادآوری کرده بودم.
از خانم محجوب و کارمندهای به درد نخورشون متنفرم.
تور از طریق علی بابا رزرو کردیم پرواز برگشت ۵ تومنی که بویینگ ۷۳۷ بود رو بدون اطلاع قبلی با پرواز ۲ تومنی ام دی یک شرکت داغون تر عوض کردن و یک روز قبل پرواز برای من بلیط فرستادن هرچی تماس گرفتم جواب ندادن بعداز پیگیری از علی بابا، تماس گرفتن و دلایل مسخره اوردن تو گوگل که سرچ کردم نظرات رو دیدم فهمیدم این شگردشونه به هیچ عنوان توصیه نمیکنم
آشغاااااال ترییییین اژانس موجود برای خرید
۱۴ ساعت مونده به پرواز به من زنگ زدن هتل جا نداره و با یه هتل درجه پایین تر عوض کنید و جاالب اینجاست که مبلغ بیشتر هم پرداخت کنید! در صورتی که هتل جایگزینی که معرفی کردن توی سایت علی بابا از هتلی که خودم گرفتم قیمتش پایین تر بود.
هیییچ نظارتی نه از اژانس هست نه از علی بابا بعد از ۲۴ ساعت کلنجار رفتن و تهدید شدن که چون بلیط براتون صادر شده اگر کنسل کنید ضرر زیان باید پرداخت کنید!!!
مبلغ رو به کیف پول علی بابا عودت دادن و هنوز هم به حساب نیومده