بهزیستی شهرستان قدس

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در اکثر نظرات، کاربران اشاره می‌کنند که تلفن‌های اداره به‌طور مداوم پاسخگو نیستند و وقتی مراجعه می‌کنند، با برخوردی که به نظر می‌رسد سرزنش‌آمیز باشد، مواجه می‌شوند؛ همچنین چند نفر به رفتار پرسنل اشاره کرده‌اند که به‌صورت ناخوشایند توصیف شده است. در عوض، یک بازخورد مثبت بیان می‌کند که تجربه‌اش بسیار خوب بود و او از خدمات بهره‌مند شد. این دو تم، یکی مرتبط با مشکلات ارتباطی و خدماتی و دیگری با رضایت از کیفیت خدمات، در نظرات کاربران دیده می‌شود.