شرکت بن ریل، شرکت راه‌آهنی که در تهران، منطقه ۶ فعالیت می‌کنه، یه گزینه‌ی عالی برای هر کسیه که می‌خواد با خیال راحت به سفر بره. این شرکت با شبکه‌ی گسترده‌ی خطوطش، به راحتی می‌تونه شما رو به هر نقطه‌ی ایران ببره. اگر دنبال یه سفر سریع و راحت هستید، بن ریل می‌تونه انتخاب خوبی باشه. همچنین این شرکت با تیم پشتیبانی حرفه‌ای، همیشه در دسترس شماست تا هر سوال یا مشکلی رو حل کنه. یه یادآوری ساده: همیشه قبل از سفر، مسیر رو چک کنید تا از هر تغییر جلوگیری کنید.
در نظرات کاربران شرکت بن ریل، چندین موضوع مشترک به چشم می‌آید؛ از جمله وضعیت صندلی‌ها و تختها که در برخی گزارش‌ها به‌صورت کثیف و گاهی ناکافی توصیف شده، کمبود یا عدم کارکرد مناسب سیستم گرمایش و سرمایش، تا تأخیرهای طولانی در حرکت قطارها. همچنین، نظراتی درباره بهداشت سرویس‌های بهداشتی، کیفیت غذا و پک‌های غذایی، و رفتار پرسنل به‌خصوص مهمانداران و رییس قطار وجود دارد؛ برخی از کاربران به‌دلیل عدم توجه به درخواست‌هایشان یا برخوردهای نامناسب اشاره کرده‌اند. در کنار این نکات، برخی بازخوردها نکات مثبت را برجسته کرده‌اند؛ مثلاً اشاره به رفتار خوب و محترمانه پرسنل،
Behnam Sarfarazi
تاریخ ویرایش: ۶ ماه قبل
۱
کل این سفر با بن‌ریل واسم کابوس بود. تشک تختها دفرمه و گود و کهنه شدن و حسابی کمردرد شدم. خبری از سیستم گرمایش و سرمایش و حتی تهویه نبود. توالت بسیار کثیف. شامش خورش قیمه بود که فقط یه تیکه چربی انداخته بودن داخلش و قابل خوردن نبود. رییس قطار به شدت پرخاشگر. توقف های مکرر و طولانی و ۲ ساعت تاخیر در رسیدن. لرزش زیاد واگن. منو با ۳ تا خانوم و بچه هاشون انداختن تو یه کوپه و هیچ همکاری واسه عوض کردن جام نکردن.
عزیزان قطارهای خیلی خوبی داریم. هیچ وقت بن ریل رو انتخاب نکنید و لذت سفر با قطار رو تبدیل به شکنجه نکنید.
رفت و برگشتم به بندرعباس با این قطار بود. ۴ ستاره ۴ تخته غزال 472000 در بهمن ۱۴۰۲.
پذیرایی دو عدد آب معدنی، آبمیوه، کیک، چای و نبات بود. ملحفه‌ها تمیز بودن ولی در کل بهتره که علاوه بر اونها از روتختی و روبالشتی دیگه‌ای هم استفاده بشه.
سرویس بهداشتی قطار بن ریل دارای مخزن هست و اینجوری داخل ایستگاه‌ها قفل نمیشه و میشه در زمان توقف قطار هم از سرویس استفاده کرد. توالت در مسیر رفت تمیز و بدون بو بود ولی در مسیر برگشت سرویس خیلی بوی بد میداد و تمام مدت داخلش آب بود.
رفتار سالندار در هر دو مسیر خیلی خوب بود.
مسیر رفت به موقع و مسیر برگشت از بندرعباس هم زودتر از موعد گفته شده در بلیط رسیدیم.
از رستوران هم میشه غذا سفارش داد صبحانه 28 تومن بود در بهمن ۱۴۰۲، جوجه کبابش هم بد نبود به قیمت 145000
دوستان و عزیزانی که میخوان تجربه بنده از سفر با بن ریل رو بدونن ، باید بگم
تمیزی و پرسنل خدماتی و تشک ها و امکانات فاجعه اس . اشغال ترین و بی نظم ترین شرکت همین بن ریل هست . تاخیر فراوان داره . سیستم گرما و سرمایش افتضاح … حالا شاید بپرسید چند ستاره بوده در زمان خرید بلیط ؟؟؟
باید با تاسف بگم بلیط ۴ ستاره ۴ تخته سروش خرید کردم .
سلام قابل توجه عزیزانسفر با قطار بن ریل افتضاح بود واقعا متاسفم تاخیر. نبود اب دستشویی. سرمایش وگرمایش خراب و بی انضباطی در کار مرتب درب می زدند چیزی برای خرید نیاز دارید غذای افتضاح
