شرکت بن ریل

کل این سفر با بن‌ریل واسم کابوس بود. تشک تختها دفرمه و گود و کهنه شدن و حسابی کمردرد شدم. خبری از سیستم گرمایش و سرمایش و حتی تهویه نبود. توالت بسیار کثیف. شامش خورش قیمه بود که فقط یه تیکه چربی انداخته بودن داخلش و قابل خوردن نبود. رییس قطار به شدت پرخاشگر. توقف های مکرر و طولانی و ۲ ساعت تاخیر در رسیدن. لرزش زیاد واگن. منو با ۳ تا خانوم و بچه هاشون انداختن تو یه کوپه و هیچ همکاری واسه عوض کردن جام نکردن. عزیزان قطارهای خیلی خوبی داریم. هیچ وقت بن ریل رو انتخاب نکنید و لذت سفر با قطار رو تبدیل به شکنجه نکنید.

رفت و برگشتم به بندرعباس با این قطار بود. ۴ ستاره ۴ تخته غزال 472000 در بهمن ۱۴۰۲. پذیرایی دو عدد آب معدنی، آبمیوه، کیک، چای و نبات بود. ملحفه‌ها تمیز بودن ولی در کل بهتره که علاوه بر اونها از روتختی و روبالشتی دیگه‌ای هم استفاده بشه. سرویس بهداشتی قطار بن ریل دارای مخزن هست و اینجوری داخل ایستگاه‌ها قفل نمیشه و میشه در زمان توقف قطار هم از سرویس استفاده کرد. توالت در مسیر رفت تمیز و بدون بو بود ولی در مسیر برگشت سرویس خیلی بوی بد میداد و تمام مدت داخلش آب بود. رفتار سالندار در هر دو مسیر خیلی خوب بود. مسیر رفت به موقع و مسیر برگشت از بندرعباس هم زودتر از موعد گفته شده در بلیط رسیدیم. از رستوران هم میشه غذا سفارش داد صبحانه 28 تومن بود در بهمن ۱۴۰۲، جوجه کبابش هم بد نبود به قیمت 145000

دوستان و عزیزانی که میخوان تجربه بنده از سفر با بن ریل رو بدونن ، باید بگم تمیزی و پرسنل خدماتی و تشک ها و امکانات فاجعه اس . اشغال ترین و بی نظم ترین شرکت همین بن ریل هست . تاخیر فراوان داره . سیستم گرما و سرمایش افتضاح … حالا شاید بپرسید چند ستاره بوده در زمان خرید بلیط ؟؟؟ باید با تاسف بگم بلیط ۴ ستاره ۴ تخته سروش خرید کردم .

سلام قابل توجه عزیزانسفر با قطار بن ریل افتضاح بود واقعا متاسفم تاخیر. نبود اب دستشویی. سرمایش وگرمایش خراب و بی انضباطی در کار مرتب درب می زدند چیزی برای خرید نیاز دارید غذای افتضاح

قطاراش نتنها خوب نیست بلکه وسط شب موقعی که خواب بودیم بخاری رو خاموش کردن سرما خوردیم . برخورد کارکنانش هم خوب نیست .بعضی از سرویس هاشم خراب بود

متاسفانه سرویس های بهداشتی بسیار کثیف درب کوپه خود به خود باز میشد میز وسط در کوپه خراب بود سیستم گرمایشی و سرمایشی خراب رفتار مهماندار با خانم ها خیلی بد بود

ما دوشنبه ۱۴ مهر از تهران به مشهد با قطار ۵ ستاره ایران رفتیم واقعا عالی ترین قطاری بود که سوار شده بودم ده هیچ فدک رو میزد

همه چی عالی ولی سیستم گرمایشی اصلاااااجالب نیست انقد گرم آدم درحال خفه شدن تذکر دادم ولی انجام نشد شاید سفر بعدی بن ریل انتخابم نباشه

میخواستم در قطار شماره ۸۲۳ از بندرعباس به تهران از آقای اکبر علی کرمی سالندار شماره ۱ تقدیر و تشکر بشود

کوپه ی ۶ که بودیم قطار ۳۴۱ سیستم گرمایشی نداشت و تا تهران لرزیدیم. سقف کوپه تا تهران وحشتناک می ارزید با دستمال کاغذی صداش رو گرفتیم

صندلی طبقه ی پایین که تخت خواب بشود پدال ایمنی نداشته و باعث شد ناخنم سیاه شود وبا مراجعه به مهماندار قطار از وی درخواست یخ کردم که بی توجه به در خواست ما فقط سری تکان داد و پی گیر موضوع نشد. آیا قطاری که چند صد مسافر را حمل می کند، نباید جعبه ی کمک های اولیه داشته باشد؟

من با قطار زندگی بن ریل رفت و برگشت به مشهد رفتم قبلا با قطار فدک به خرمشهر رفته بودم نسبت به اون ضعیفتر بود بیشتر از همه درمورد غذا و پک غذاشون کیفیت نداشت ملحفه ها خوب بود تلویزیونش بزرگتر بود اما فقط چند فیلم ایرانی بدرد نخور داشت و از همه بدتر کارتون برای سرگرم کردن بچه‌ها در سفر برگشت نداشت

این شرکت پس از ری‌برندینگ، به یکی از بهترین شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی مسافر تبدیل شده است و خدمات خیلی خوبی ارائه می‌کند. قیمت بلیت‌های آن اغلب در رده‌ی متوسط قرار دارد و بسیار کاربردی است. کارکنان آن آموزش دیده و موجه هستند و رفتار خوب و بسیار محترمانه‌ای با مسافران دارند. خود ساختمان شرکت نیز به خوبی طراحی شده و در کل واقعا شرکت ریلی خوبی هست. #بن_ریل

ما از همدان به مشهد سروش شماره ۱۹۲ سوار شدیم پرسنل نظافت غذا و فنی قطار همه چیز عالی حتی سرویسهای بهداشتی که برای نماز نگه می داشتن اماااااااااا وایییی از قطار مشهد همدان شماره ۱۹۳که ما واگن هشت سالن هشت بودیم نظافت نشده بود زیر صندلی اومدم ساک بزارم دیدم بقایای خوراکی مسافرها هست پتو بالشها و ساکشون پر از خاک و بی اندازه کثیف تنها غذا با کیفیت بود و اخلاق پرسنل سرویس بهداشتی هم که برای نماز صبح ایستادند بسیار کم آب

بدترین نوع حمل و نقل مسیر بندرعباس تهران رو ۲۴ ساعت طول داد هرگز از این شرکت بلیت نخرید

امروز 20 آبان 1404 از قم با قطار 4 تخته بن ریل به سمت مشهد حرکت کردیم حدودا با 4 ساعت تاخیر میرسه با این وضعیتی که داره میره

قطار تهران بندرعباس بودیم اواخر فروردین. کولر فقط یکی دو ساعت اول روشن بود. بعدش خاموش کردن و ۲ بار به مهماندار گفتیم اثری نداشت. بعدا که به رییس قطار انتقاد کردیم، طلبکار ما هم شد! و گفت باید به من میگفتین نه مهماندار!!! واقعا هوا طاقت فرسا بود اون هم بندرعباس باعث تاسفه پول قطار ۴ ستاره ندادیم که تو گرما باشیم

با قطار ۵ ستاره ایران از تهران به مشهد رفتیم افتضاح بود و با ۴ ستاره غزال شماره ۳۸۷ روز ۱۳ فروردین ۱۴۰۳ از مشهد به تهران آمدیم که واقعا امکانات ضعیف بود در حد یک ستاره هم‌نبود تلویزیون خراب ، نور داخل اتاق ضعیف ، برخورد مهمانداران بسیار بد و نامحترمانه ، داخل قطار و سرویس ها کثیف واقعا مسئولی هست که این موضوعات را پیگیری کند؟!!!!

قطار بن ریل برگشت از مشهد تا تهران کلا دوساعت کولرش روشن بود تا صبح ما گرما کشیدیم نتونستیم استراحت کنیم پنجره هم که قفل بود به زور باز کردیم و قطاری که از بغلمون رد میشد چون پنجره باز بود صدای وحشتناکی میومد تو. تلوزیونا خراب صندلیا کثیف سرویس بهداشتی کثیف آروم رفتن قطار توقف زیاد مثلا قطارش ۴ ستارس خخخخ کلی بخوام بگم واقعا افتضاح بود

از قطار غزال ۹:45 تهران مشهد اصلا راضی نبودم تا نیمه شب از گرما خوابمون نبرد تا صبح هم از سرما لرزیدیم .کف پوشهای واگن‌و کوپه با گذاشتن کفش و‌وسایل جمع میشد‌و‌خیلی کثیف بود.چند نفر به تناوب داخل توالت فرنگی گیر می کردند که مسؤل واگن با لگد باز می کرد